点击下载
本文文档

当前位置：首页 - 正文

电信营业员工作履历情况范本

来源：懂视网责编：小OO 时间：2024-03-17 23:08:39

电信营业员工作履历情况范本

曹媛春，女，浙江邮电职业技术学院学术指导委员会委员，生于1963年，本科，工学学士，高级经济师，北京邮电大学毕业，浙江大学MBA研修班结业。

推荐度：

点击下载本文 文档为doc格式

导读曹媛春，女，浙江邮电职业技术学院学术指导委员会委员，生于1963年，本科，工学学士，高级经济师，北京邮电大学毕业，浙江大学MBA研修班结业。

：

曹媛春，女，浙江邮电职业技术学院学术指导委员会委员，生于1963年，本科，工学学士，高级经济师，北京邮电大学毕业，浙江大学MBA研修班结业。

小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助：

营业员个人简历范文

制作出一份出色的个人简历，营业员个人求职者就成功了一半。以下是我为大家整理的营业员个人简历范文，仅供大家参考!
营业员个人简历范文(一)
姓　　名：邓_

性　　别：女

民　　族：汉族

出生年月： 1986年8月

婚姻状况：未婚

身　　高： 163cm

体　　重： 50kg

户　　籍：湖南株洲

现所在地：湖南长沙市

毕业学校：湖南工业大学

学　　历：大专

专业名称：工商政管理

毕业年份： _年

工作年限：三年以上

求职意向

职位性质：全职

职位类别：客服及技术支持

职位名称：客服经理 ; 客服代表 ;

工作地区：湖南长沙市 ;

待遇要求： 1500元/月不需要提供住房

到职时间：可随时到岗

技能专长

语言能力：英语一般 ; 普通话标准

教育经历：

时间所在学校学历

_年9月 - _年7月湖南攸县四中大专

工作经历

所在公司：湖南步步高超市攸县店

时间范围： _年9月 - _年4月

公司性质：集体企业

所属行业：批发零售(百货、超市、专卖店)

担任职位：百货/连锁/零售服务-收银员

工作描述：这是我第一份工作~~ 积累经验 !

离职原因：另谋发展

所在公司：湖南移动株洲分公司攸县营业部

时间范围： _年5月 - _年6月

公司性质： *机关

所属行业：通讯、电信业

担任职位：客服及技术支持-客服专员/助理(非技术)

工作描述：在移动的这几年，我得到了服务明星一星、二星等星级，_年11月出任全球通vip俱乐部值班长一职!

其他信息

自我评价：沟通能力强,自信,活泼开朗,具有冒险精神……

自己的口头禅:相信自己一定行!

发展方向：我曾在湖南移动株洲分公司担任vip客户经理一职，多年的工作经历让我学到了很多知识!积累了很多工作经验!特别是移动通信，计算机网络等通信原理，熟悉office等办公软件的应用;本人工作认真、踏实，并且富有工作和团队精神。我性格开朗，吃苦耐劳，有上进心，对工作充满热情。
营业员个人简历范文(二)
蔡先生

目前所在：白云区

年　　龄： 31

户口所在：海南

国　　籍：中国

婚姻状况：未婚

民　　族：汉族

身　　高： 170 cm

体　　重： 54 kg

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：市场营销

工作年限： 3

职　　称：无职称

求职类型：兼职

可到职日期：随时

月薪要求： 3500～5499元

希望工作地区：广州，，

工作经历

_ 公司

起止年月：2009-10 ～至今

公司性质：国有企业

所属行业：通信/电信运营、增值服务

担任职位：前台营业员

工作描述：主要办理补卡全球通开户全球通过户客户投诉客户资料更改客户清单账单查询客户清单解释客户话费咨询及业务办理等多项业务

离职原因：暂时未离职

_ 公司

起止年月：2008-02 ～ 2009-06

公司性质：中外合资

所属行业：广告

担任职位：手机营销

工作描述：诺基亚，三星

离职原因：待遇差

_ 公司

起止年月：2006-10 ～ 2007-12

公司性质：民营企业

所属行业：餐饮业

担任职位：餐饮主管

工作描述：对员工的管理负责客户的投诉卫生管理

离职原因：待遇低

教育背景

毕业院校：广东财经学院

最高学历：大专

获得学位:

毕业日期： 2006-07

专业一：多媒体与网络技术

专业二：

起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

2003-09 2006-07 广东财经学院多媒体与网络技术

语言能力

外语：英语　一般

粤语水平：一般

其它外语能力：

国语水平：一般

工作能力及其他专长

不怕失败，思维敏捷，急中生智，随机应变，深谋远虑的能力与智慧。可接受长期出差的工作。

自我评价

责任心强，工作认真，有团队合作精神

有良好的沟通、协调人际交往感染力

自信、个人形象良好
营业员个人简历范文(三)
姓　　名：江小姐

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：湛江

身材： 155 cm　47 kg

婚姻状况：未婚

年龄： 23 岁

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：收银员：收银员、导购员：导购员、销售代表/推销员/营销员/促销员：

工作年限： 5

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求： 1500—_

希望工作地区：广州

个人工作经历：

公司名称：春之花贸易有限公司起止年月：_-08 ～ _-11

公司性质：民营企业所属行业：饮食，旅游业，宾馆

担任职务：收银员

工作描述：经过与同事相处,我学会了如何与人交际和提高了办事效率.

离职原因：搬迁

公司名称：周记茗点居起止年月：_-09 ～ _-07

公司性质：私营企业所属行业：

担任职务：收银员

工作描述：

离职原因：

公司名称：湛江鸡海鲜酒楼起止年月：_-09 ～ _-08

公司性质：私营企业所属行业：

担任职务：收银员

工作描述：

离职原因：

教育背景

毕业院校：石岭中学

最高学历：高中

毕业日期： _-07-01

所学专业一：普通高中

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校(机构) 专　业获得证书证书编号

_-09 _-07 廉江市石岭镇石岭中学高中

语言能力

外语：英语　一般

国语水平：良好

粤语水平：良好

工作能力及其他专长

态度认真，勤奋用功，吃得苦，遇到问题的虚心请教，责任心强。

详细个人自传

给我一个机会，也是给你多个选择.

个人联系方式

通讯地址：

联系电话：家庭电话：

手　　机： qq号码：

电子邮件：个人主页：

看过“营业员个人简历范文”的人还看了：

1.营业员简历自我评价

2.超市营业员简历范文

3.营业员个人求职简历范文

4.营业员求职简历范文

5.应聘营业员个人简历范文

营业员个人简历范文

制作出一份出色的个人简历，营业员个人求职者就成功了一半。以下是我为大家整理的营业员个人简历范文，仅供大家参考!
营业员个人简历范文(一)
姓　　名：邓_

性　　别：女

民　　族：汉族

出生年月： 1986年8月

婚姻状况：未婚

身　　高： 163cm

体　　重： 50kg

户　　籍：湖南株洲

现所在地：湖南长沙市

毕业学校：湖南工业大学

学　　历：大专

专业名称：工商政管理

毕业年份： _年

工作年限：三年以上

求职意向

职位性质：全职

职位类别：客服及技术支持

职位名称：客服经理 ; 客服代表 ;

工作地区：湖南长沙市 ;

待遇要求： 1500元/月不需要提供住房

到职时间：可随时到岗

技能专长

语言能力：英语一般 ; 普通话标准

教育经历：

时间所在学校学历

_年9月 - _年7月湖南攸县四中大专

工作经历

所在公司：湖南步步高超市攸县店

时间范围： _年9月 - _年4月

公司性质：集体企业

所属行业：批发零售(百货、超市、专卖店)

担任职位：百货/连锁/零售服务-收银员

工作描述：这是我第一份工作~~ 积累经验 !

离职原因：另谋发展

所在公司：湖南移动株洲分公司攸县营业部

时间范围： _年5月 - _年6月

公司性质： *机关

所属行业：通讯、电信业

担任职位：客服及技术支持-客服专员/助理(非技术)

工作描述：在移动的这几年，我得到了服务明星一星、二星等星级，_年11月出任全球通vip俱乐部值班长一职!

其他信息

自我评价：沟通能力强,自信,活泼开朗,具有冒险精神……

自己的口头禅:相信自己一定行!

发展方向：我曾在湖南移动株洲分公司担任vip客户经理一职，多年的工作经历让我学到了很多知识!积累了很多工作经验!特别是移动通信，计算机网络等通信原理，熟悉office等办公软件的应用;本人工作认真、踏实，并且富有工作和团队精神。我性格开朗，吃苦耐劳，有上进心，对工作充满热情。
营业员个人简历范文(二)
蔡先生

目前所在：白云区

年　　龄： 31

户口所在：海南

国　　籍：中国

婚姻状况：未婚

民　　族：汉族

身　　高： 170 cm

体　　重： 54 kg

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：市场营销

工作年限： 3

职　　称：无职称

求职类型：兼职

可到职日期：随时

月薪要求： 3500～5499元

希望工作地区：广州，，

工作经历

_ 公司

起止年月：2009-10 ～至今

公司性质：国有企业

所属行业：通信/电信运营、增值服务

担任职位：前台营业员

工作描述：主要办理补卡全球通开户全球通过户客户投诉客户资料更改客户清单账单查询客户清单解释客户话费咨询及业务办理等多项业务

离职原因：暂时未离职

_ 公司

起止年月：2008-02 ～ 2009-06

公司性质：中外合资

所属行业：广告

担任职位：手机营销

工作描述：诺基亚，三星

离职原因：待遇差

_ 公司

起止年月：2006-10 ～ 2007-12

公司性质：民营企业

所属行业：餐饮业

担任职位：餐饮主管

工作描述：对员工的管理负责客户的投诉卫生管理

离职原因：待遇低

教育背景

毕业院校：广东财经学院

最高学历：大专

获得学位:

毕业日期： 2006-07

专业一：多媒体与网络技术

专业二：

起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

2003-09 2006-07 广东财经学院多媒体与网络技术

语言能力

外语：英语　一般

粤语水平：一般

其它外语能力：

国语水平：一般

工作能力及其他专长

不怕失败，思维敏捷，急中生智，随机应变，深谋远虑的能力与智慧。可接受长期出差的工作。

自我评价

责任心强，工作认真，有团队合作精神

有良好的沟通、协调人际交往感染力

自信、个人形象良好
营业员个人简历范文(三)
姓　　名：江小姐

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：湛江

身材： 155 cm　47 kg

婚姻状况：未婚

年龄： 23 岁

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：收银员：收银员、导购员：导购员、销售代表/推销员/营销员/促销员：

工作年限： 5

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求： 1500—_

希望工作地区：广州

个人工作经历：

公司名称：春之花贸易有限公司起止年月：_-08 ～ _-11

公司性质：民营企业所属行业：饮食，旅游业，宾馆

担任职务：收银员

工作描述：经过与同事相处,我学会了如何与人交际和提高了办事效率.

离职原因：搬迁

公司名称：周记茗点居起止年月：_-09 ～ _-07

公司性质：私营企业所属行业：

担任职务：收银员

工作描述：

离职原因：

公司名称：湛江鸡海鲜酒楼起止年月：_-09 ～ _-08

公司性质：私营企业所属行业：

担任职务：收银员

工作描述：

离职原因：

教育背景

毕业院校：石岭中学

最高学历：高中

毕业日期： _-07-01

所学专业一：普通高中

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校(机构) 专　业获得证书证书编号

_-09 _-07 廉江市石岭镇石岭中学高中

语言能力

外语：英语　一般

国语水平：良好

粤语水平：良好

工作能力及其他专长

态度认真，勤奋用功，吃得苦，遇到问题的虚心请教，责任心强。

详细个人自传

给我一个机会，也是给你多个选择.

个人联系方式

通讯地址：

联系电话：家庭电话：

手　　机： qq号码：

电子邮件：个人主页：

看过“营业员个人简历范文”的人还看了：

1.营业员简历自我评价

2.超市营业员简历范文

3.营业员个人求职简历范文

4.营业员求职简历范文

5.应聘营业员个人简历范文

电信个人简历

电信个人简历范文
各位领导、同事们：
现在，我把自己三年来工作情况作一汇报，请予审议。
一、职责履行情况
从2000年8月至今，我经历了三个阶段的工作。第一阶段在办公室，第二阶段在考核办公室，第三阶段在程控机房工作。
初到公司时，办公室正在进行办公自动化网络的建设。作为一名刚大学毕业的本科生，我被指派参与了此项工作。按照省公司的工作部署，办公网的建设总共分为三步，一是办公网的组网，二是办公网客户端的安装调试及办公自动化软件的培训工作，三是办公网的维护及客户端的长期维护工作。我主要负责后两步的工作。在工作期间，我本着更快更好的溶入公司，服务公司的宗旨，积极学习，努力工作，力争认真把自己分内的工作做的更好，同时积极的完成上级交办的其他任务。
2001年3月，在我对对办公室各方面工作熟悉，已经能很好的胜任本职工作后，随着考核办公室的成立，考核工作的急需进行，我被调入到考核办公室，在主任的领导下独立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一这是一项牵涉面广，操作复杂的工作，我本着认真负责的态度使考核作到公正、公平。二是在进行考核的同时，我又深入了解工作涉及的各个环节，积极提出合理的考核方法，使考核日趋完善。
在从事管理工作的同时，我深刻意识到在科技发达的今天，作为一名通讯行业的一分子，对技术不了解，就意味着行业的文盲，在做管理的时候就没有科学依据，就无法把工作做的更好，于是，在去年开发区局开局建设的.同时，我积极响应组织学习技术的号召，自发申请到机房工作至今。由于我是机房初建时开始跟工的，机房从无到有的每一个过程我都有充分的掌握，我的努力学习使我在后来的工作中受益非浅。我主要负责EWSD交换机的局数据和技术支撑工作，同时有华为CC08128模交换机的日常维护工作。在工作中，作为一名专业的技术人员，我本着刻苦敬业、认真负责的精神做好自己的本职工作，努力学习提高自己的技术水平，积极检查设备的运行情况，确保交换机的稳定运行。德国西门子公司的EWSD交换机型最大的优点就是运行稳定可靠，但同时还存在着OMT不直观的缺点，由于是英文平台,操作不够灵活，给维护工作带来了一定的难度。针对这种特点，在日常的维护工作中，我重点在专业英语方面下工夫，在对机型的整体运行，单板结构功能有了很好掌握后，我又对维护端操作平台作了系统的学习并逐步实践，很大的提高了我的技术水平，让故障能在很短的时间内判断定位并协调排除。作为网关局，重要性是显而易见的。我作为网关局的技术支撑人员，责任重大,没有过硬的技术，很好的素质，是无法胜任工作，把工作做的更好的。网关局最重要的是网间计费和互联互通，EWSD15版所具备的网间计费和联机计费以及完善的路由性能和网管控制性能为网间计费和不同网络的互联互通提供了有效保障，我专门对以上方面作了系统的学习并实践，迄今为止，已经熟练的完成了联通CDMA133及移动MSC2局和电信的电路的开通运行、网间计费，互联互通及其他的一系列后续工作。随着网关局工作的日益加重，我想我的技术水平也会日臻提高，工作会作的更好。
二、培训学习情况
当今科技创新日新月异，我深刻意识到今天知识更新太快了，作为一个技术人员，不进步就等于落后，不学习就会被淘汰。为了更好完成自己的工作，必须不断地学习，努力提高自己的技术水平和工作能力。三年来，我在自己学习、增加新知识上下了不少功夫，取得了一些效果。
2000年我参加了省公司组织的为期2周的办公自动化技术培训，同时又参加了为期5天的路由器技术培训，掌握了一定的办公自动化的软件和网络的组网以及网络终端维护知识，使我在后来的办公自动化工作中得心应手，工作得到顺利开展。同年12月份，随着电信条例得颁布实施，我由公司指派参加了由信息产业部组织的为期10天的电信条例培训班，为公司的电信条例的普及做准备，对电信条例作了系统的学习，增强了我的电信法规知识，对我后来的工作有很大的帮助。去年10月我又参加了BISC公司组织的为期2个月的EWSD中级操作维护培训，使我对EWSD有了系统而深入的专业学习并上机实践，在这两个月的刻苦学习使我对程控交换有了一个全面的认识，使我能很好的胜任后来的工作，并逐渐把工作干的更好。
在业余时间，我采用科技手段才能更快更多获取信息，加快知识的更新。我主要采取两种方法，一用电脑充电，二是书海知识来加快新知识的占有量。
三、存在的问题和今后努力方向
　　回顾检查自身存在的问题，我认为主要有两点“第一、自己作为技术支撑人员，专业知识不够全面，有待更好的学习，好为企业服务。第二、我现在还很年轻，到我们企业的时间还很短，有好多方面还很欠缺，希望大家多批评指正。
　今后怎么办，我想，绝不能辜负大家对自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：
　　1、严格要求、认真负责作好自己的本职工作。
　　2、努力学习，提高素质，提高技术水平，提高工作能力，力求创新，为企业发展作出贡献。
　谢谢大家！

;

电信个人简历

电信个人简历范文
各位领导、同事们：
现在，我把自己三年来工作情况作一汇报，请予审议。
一、职责履行情况
从2000年8月至今，我经历了三个阶段的工作。第一阶段在办公室，第二阶段在考核办公室，第三阶段在程控机房工作。
初到公司时，办公室正在进行办公自动化网络的建设。作为一名刚大学毕业的本科生，我被指派参与了此项工作。按照省公司的工作部署，办公网的建设总共分为三步，一是办公网的组网，二是办公网客户端的安装调试及办公自动化软件的培训工作，三是办公网的维护及客户端的长期维护工作。我主要负责后两步的工作。在工作期间，我本着更快更好的溶入公司，服务公司的宗旨，积极学习，努力工作，力争认真把自己分内的工作做的更好，同时积极的完成上级交办的其他任务。
2001年3月，在我对对办公室各方面工作熟悉，已经能很好的胜任本职工作后，随着考核办公室的成立，考核工作的急需进行，我被调入到考核办公室，在主任的领导下独立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一这是一项牵涉面广，操作复杂的工作，我本着认真负责的态度使考核作到公正、公平。二是在进行考核的同时，我又深入了解工作涉及的各个环节，积极提出合理的考核方法，使考核日趋完善。
在从事管理工作的同时，我深刻意识到在科技发达的今天，作为一名通讯行业的一分子，对技术不了解，就意味着行业的文盲，在做管理的时候就没有科学依据，就无法把工作做的更好，于是，在去年开发区局开局建设的.同时，我积极响应组织学习技术的号召，自发申请到机房工作至今。由于我是机房初建时开始跟工的，机房从无到有的每一个过程我都有充分的掌握，我的努力学习使我在后来的工作中受益非浅。我主要负责EWSD交换机的局数据和技术支撑工作，同时有华为CC08128模交换机的日常维护工作。在工作中，作为一名专业的技术人员，我本着刻苦敬业、认真负责的精神做好自己的本职工作，努力学习提高自己的技术水平，积极检查设备的运行情况，确保交换机的稳定运行。德国西门子公司的EWSD交换机型最大的优点就是运行稳定可靠，但同时还存在着OMT不直观的缺点，由于是英文平台,操作不够灵活，给维护工作带来了一定的难度。针对这种特点，在日常的维护工作中，我重点在专业英语方面下工夫，在对机型的整体运行，单板结构功能有了很好掌握后，我又对维护端操作平台作了系统的学习并逐步实践，很大的提高了我的技术水平，让故障能在很短的时间内判断定位并协调排除。作为网关局，重要性是显而易见的。我作为网关局的技术支撑人员，责任重大,没有过硬的技术，很好的素质，是无法胜任工作，把工作做的更好的。网关局最重要的是网间计费和互联互通，EWSD15版所具备的网间计费和联机计费以及完善的路由性能和网管控制性能为网间计费和不同网络的互联互通提供了有效保障，我专门对以上方面作了系统的学习并实践，迄今为止，已经熟练的完成了联通CDMA133及移动MSC2局和电信的电路的开通运行、网间计费，互联互通及其他的一系列后续工作。随着网关局工作的日益加重，我想我的技术水平也会日臻提高，工作会作的更好。
二、培训学习情况
当今科技创新日新月异，我深刻意识到今天知识更新太快了，作为一个技术人员，不进步就等于落后，不学习就会被淘汰。为了更好完成自己的工作，必须不断地学习，努力提高自己的技术水平和工作能力。三年来，我在自己学习、增加新知识上下了不少功夫，取得了一些效果。
2000年我参加了省公司组织的为期2周的办公自动化技术培训，同时又参加了为期5天的路由器技术培训，掌握了一定的办公自动化的软件和网络的组网以及网络终端维护知识，使我在后来的办公自动化工作中得心应手，工作得到顺利开展。同年12月份，随着电信条例得颁布实施，我由公司指派参加了由信息产业部组织的为期10天的电信条例培训班，为公司的电信条例的普及做准备，对电信条例作了系统的学习，增强了我的电信法规知识，对我后来的工作有很大的帮助。去年10月我又参加了BISC公司组织的为期2个月的EWSD中级操作维护培训，使我对EWSD有了系统而深入的专业学习并上机实践，在这两个月的刻苦学习使我对程控交换有了一个全面的认识，使我能很好的胜任后来的工作，并逐渐把工作干的更好。
在业余时间，我采用科技手段才能更快更多获取信息，加快知识的更新。我主要采取两种方法，一用电脑充电，二是书海知识来加快新知识的占有量。
三、存在的问题和今后努力方向
　　回顾检查自身存在的问题，我认为主要有两点“第一、自己作为技术支撑人员，专业知识不够全面，有待更好的学习，好为企业服务。第二、我现在还很年轻，到我们企业的时间还很短，有好多方面还很欠缺，希望大家多批评指正。
　今后怎么办，我想，绝不能辜负大家对自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：
　　1、严格要求、认真负责作好自己的本职工作。
　　2、努力学习，提高素质，提高技术水平，提高工作能力，力求创新，为企业发展作出贡献。
　谢谢大家！

;

通信运营服务简历范文3篇

简历是通信运营服务求职者将自己与所应聘职位紧密相关的个人信息经过分析整理并清晰简要地表述出来的求职资料 ,以下是我精心推荐的一些通信运营服务简历范文，一起来学习下吧!
　　通信运营服务简历范文(一)
XX

　　(女，25岁，本科学历，3年以上工作经验 )

　　婚姻状况：未婚

　　参加工作时间： 2006-09

　　现居住地：石家庄市

　　户口所在地：石家庄市

　　联系电话：0311-888888888

　　求职意向

　　期望工作性质：全职

　　期望工作地点：石家庄市

　　期望从事行业：电子/微电子,通信(设备/运营/增值服务),交通/运输/物流,能源(电力/石油)/水利

　　期望从事职业：供应商管理/采购设备与材料质量管理,新产品开发测试,质量控制(QC)/质量检验

　　到岗时间： 1周以内

　　期望月薪： (税前)

　　教育经历

　　毕业学校：燕山大学时间： 2002-09至 2006-07

　　专业：通信工程学历：本科

　　专业描述：主攻无线通信及通信硬件设计。

　　工作经验

　　公司名称：新盛力科技股份有限公司

　　职位名称： SQE 工作时间： 2007-03至2009-09

　　工作描述：品质管控——新产品导入至量产计划的排定及监督，执行工程变更中的质量相关的措施。各种异常问题的处理及验证, 协调各部门的合作。监控关键绩效指标，通过数据收集，分析和报告来识别重点问题和推动制程提高。编篡及修改新产品导入相关文件, 如SOP, 流程等

　　产品安规认证测试——负责IEC标准电气实验工作，可操作电子检测设备(X透射，高低温测试器等)。同时负责产品相应的安规(UL,TUV,CE等)申请工作，根据客户产品销售地区申请相应国际安规认证。并计划安排相应的产品年审事项。

　　公司文件的编写于审查——对ISO9001,ISO13485,TS16949,QC08000体系有一定的认知,其中可对ISO9001进行文件编写及审查工作。有产品技术文件的编写及公司文件的编号、发放、登记的电脑存档工作经历。对公司产品的商检文件及海关进出口申报文件的MSDS，无汞声明及产品描述的文件编写。

　　同时，工作期间有外派驻厂经历，负责处理搜集产线部品异常状态，搜集品质数据并据此分析预防异常方案反馈至供应商进行品质追踪，并进行年度稽核评估供应商及制作品质月度报告经验。

　　公司名称：秦皇岛鼎盛有限公司

　　职位名称：生管助理工作时间： 2006-09至2007-03

　　工作描述：主要负责仓库管理和根据生产安排的产线物料调度安排工作。涉及过生产日程安排工作，可根据客户需求及原材料购入进度安排产线排程和产品出货的相关事宜。

　　自我评价

　　近3年的工作中的历练，现兹具备以下特性：

　　1、执行力强，对待工作认真负责，善于创新.敢于迎接挑战，敢于承担责任;

　　2、最大限度利用公司资源，节约成本，具备较强的领导能力和团队协作能力;

　　3、3年丰富的电子产品生产现场管理经验和较强的品质管理经验，能独立解决工作中遇到的各种困难，能主动协调沟通，适应能力较强，提高基层管理水平。
　　通信运营服务简历范文(二)
　　姓名：xuexila

　　性别：女

　　年龄：24

　　现居地:西安

　　教育背景：

　　学校：西安电子科技大学

　　学历：本科

　　专业：通信工程专业

　　英语：CET-6 658(通过)，无障碍阅读专业文献

　　获奖情况：连续2年获得“优秀学生干部”和“先进个人”

　　项目经历：

　　项目名称：基于GPS/TD-SCDMA的车载监控系统

　　项目描述：

　　1、以TD-SCDMA网路为信息传输的网络，对移动车辆进行GPS定位

　　2、视频或者图像的实时传输，达到监控的目的

　　3、在监控中心课随时与目标车辆建立IP链路(通过TD-SCDMA网络)

　　4、车载模块中的对GPS信号的接收、处理，模块电路的搭建

　　5、视频或者图像传输的可行性验证，并设计出传输的各个参数

　　专业技能：

　　熟悉Verilog，C，Modelsim，ise13.1，NC，tcl

　　熟悉应用verilog数字电路的前端设计和仿真，包括功能仿真和时序仿真

　　熟悉使用基于xilinx的FPGA的开发流程，包括对信号编解码的IP核重构等

　　熟悉应用C和matlab对算法进行建模和仿真，并对无线通信处理算法有一定理解

　　熟悉使用TCL对modelsim进行do文件的编写及调用进行批处理仿真
　　通信运营服务简历范文(三)
　　姓名：xuexila

　　两年以上工作经验|男|26岁(1990年2月1日)

　　居住地：海南

　　电　话：166******(手机)

　　E-mail：xuexila.com

　　最近工作[7个月]

　　公　司：XX有限公司

　　行　业：通信/电信/网络设备

　　职　位：设备问题跟踪师

　　最高学历

　　学　历：本科

　　专　业：通信工程

　　学　校：海南大学

　　自我评价

　　本人能与同事协作，服从安排，能尽快适应新的环境及工作为人诚恳、有上进心、富有团队合作精神、沟通能力强。工作遇到的各种问题及时发现，分析、处理级力强，对如何提高一个团队的执行速度、准确、精度，有着丰富的执行贯彻经验。

　　求职意向

　　到岗时间：一个月之内

　　工作性质：全职

　　希望行业：通信/电信/网络设备

　　目标地点：海南

　　期望月薪：面议/月

　　目标职能：设备问题跟踪师

　　工作经验

　　2014/12 — 2021/7：XX有限公司[7个月]

　　所属行业：通信/电信/网络设备

　　中试部　　设备问题跟踪师

　　1. 对代加工厂商制定编写设备安装工艺流程，生产过程的信息追踪与测试分析，及时改正生产工艺漏洞。

　　2. 正确记录工序生产过程检验的正确数据，编写生产检验报告。

　　3. 负责无线(WLAN)通信网络工程的勘测、设计、工程督导、维护。

　　2013/4 — 2014/11：XX有限公司[1年7个月]

　　所属行业：通信/电信/网络设备

　　中试部　　设备问题跟踪师

　　1. 负责设备问题的跟踪、反馈及疑难问题的处理、技术信息的收集、整理。

　　2. 负责员工及用户的技术培训，配合客户经理做好用户协调工作。

　　3. 提供必要的技术支持，包含技术评审、工程勘察、工程设计等。

　　教育经历

　　2009/9— 2013/6 海南大学通信工程本科

　　证书

　　2010/12 大学英语四级

　　语言能力

　　英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

通信运营服务简历范文3篇

简历是通信运营服务求职者将自己与所应聘职位紧密相关的个人信息经过分析整理并清晰简要地表述出来的求职资料 ,以下是我精心推荐的一些通信运营服务简历范文，一起来学习下吧!
　　通信运营服务简历范文(一)
XX

　　(女，25岁，本科学历，3年以上工作经验 )

　　婚姻状况：未婚

　　参加工作时间： 2006-09

　　现居住地：石家庄市

　　户口所在地：石家庄市

　　联系电话：0311-888888888

　　求职意向

　　期望工作性质：全职

　　期望工作地点：石家庄市

　　期望从事行业：电子/微电子,通信(设备/运营/增值服务),交通/运输/物流,能源(电力/石油)/水利

　　期望从事职业：供应商管理/采购设备与材料质量管理,新产品开发测试,质量控制(QC)/质量检验

　　到岗时间： 1周以内

　　期望月薪： (税前)

　　教育经历

　　毕业学校：燕山大学时间： 2002-09至 2006-07

　　专业：通信工程学历：本科

　　专业描述：主攻无线通信及通信硬件设计。

　　工作经验

　　公司名称：新盛力科技股份有限公司

　　职位名称： SQE 工作时间： 2007-03至2009-09

　　工作描述：品质管控——新产品导入至量产计划的排定及监督，执行工程变更中的质量相关的措施。各种异常问题的处理及验证, 协调各部门的合作。监控关键绩效指标，通过数据收集，分析和报告来识别重点问题和推动制程提高。编篡及修改新产品导入相关文件, 如SOP, 流程等

　　产品安规认证测试——负责IEC标准电气实验工作，可操作电子检测设备(X透射，高低温测试器等)。同时负责产品相应的安规(UL,TUV,CE等)申请工作，根据客户产品销售地区申请相应国际安规认证。并计划安排相应的产品年审事项。

　　公司文件的编写于审查——对ISO9001,ISO13485,TS16949,QC08000体系有一定的认知,其中可对ISO9001进行文件编写及审查工作。有产品技术文件的编写及公司文件的编号、发放、登记的电脑存档工作经历。对公司产品的商检文件及海关进出口申报文件的MSDS，无汞声明及产品描述的文件编写。

　　同时，工作期间有外派驻厂经历，负责处理搜集产线部品异常状态，搜集品质数据并据此分析预防异常方案反馈至供应商进行品质追踪，并进行年度稽核评估供应商及制作品质月度报告经验。

　　公司名称：秦皇岛鼎盛有限公司

　　职位名称：生管助理工作时间： 2006-09至2007-03

　　工作描述：主要负责仓库管理和根据生产安排的产线物料调度安排工作。涉及过生产日程安排工作，可根据客户需求及原材料购入进度安排产线排程和产品出货的相关事宜。

　　自我评价

　　近3年的工作中的历练，现兹具备以下特性：

　　1、执行力强，对待工作认真负责，善于创新.敢于迎接挑战，敢于承担责任;

　　2、最大限度利用公司资源，节约成本，具备较强的领导能力和团队协作能力;

　　3、3年丰富的电子产品生产现场管理经验和较强的品质管理经验，能独立解决工作中遇到的各种困难，能主动协调沟通，适应能力较强，提高基层管理水平。
　　通信运营服务简历范文(二)
　　姓名：xuexila

　　性别：女

　　年龄：24

　　现居地:西安

　　教育背景：

　　学校：西安电子科技大学

　　学历：本科

　　专业：通信工程专业

　　英语：CET-6 658(通过)，无障碍阅读专业文献

　　获奖情况：连续2年获得“优秀学生干部”和“先进个人”

　　项目经历：

　　项目名称：基于GPS/TD-SCDMA的车载监控系统

　　项目描述：

　　1、以TD-SCDMA网路为信息传输的网络，对移动车辆进行GPS定位

　　2、视频或者图像的实时传输，达到监控的目的

　　3、在监控中心课随时与目标车辆建立IP链路(通过TD-SCDMA网络)

　　4、车载模块中的对GPS信号的接收、处理，模块电路的搭建

　　5、视频或者图像传输的可行性验证，并设计出传输的各个参数

　　专业技能：

　　熟悉Verilog，C，Modelsim，ise13.1，NC，tcl

　　熟悉应用verilog数字电路的前端设计和仿真，包括功能仿真和时序仿真

　　熟悉使用基于xilinx的FPGA的开发流程，包括对信号编解码的IP核重构等

　　熟悉应用C和matlab对算法进行建模和仿真，并对无线通信处理算法有一定理解

　　熟悉使用TCL对modelsim进行do文件的编写及调用进行批处理仿真
　　通信运营服务简历范文(三)
　　姓名：xuexila

　　两年以上工作经验|男|26岁(1990年2月1日)

　　居住地：海南

　　电　话：166******(手机)

　　E-mail：xuexila.com

　　最近工作[7个月]

　　公　司：XX有限公司

　　行　业：通信/电信/网络设备

　　职　位：设备问题跟踪师

　　最高学历

　　学　历：本科

　　专　业：通信工程

　　学　校：海南大学

　　自我评价

　　本人能与同事协作，服从安排，能尽快适应新的环境及工作为人诚恳、有上进心、富有团队合作精神、沟通能力强。工作遇到的各种问题及时发现，分析、处理级力强，对如何提高一个团队的执行速度、准确、精度，有着丰富的执行贯彻经验。

　　求职意向

　　到岗时间：一个月之内

　　工作性质：全职

　　希望行业：通信/电信/网络设备

　　目标地点：海南

　　期望月薪：面议/月

　　目标职能：设备问题跟踪师

　　工作经验

　　2014/12 — 2021/7：XX有限公司[7个月]

　　所属行业：通信/电信/网络设备

　　中试部　　设备问题跟踪师

　　1. 对代加工厂商制定编写设备安装工艺流程，生产过程的信息追踪与测试分析，及时改正生产工艺漏洞。

　　2. 正确记录工序生产过程检验的正确数据，编写生产检验报告。

　　3. 负责无线(WLAN)通信网络工程的勘测、设计、工程督导、维护。

　　2013/4 — 2014/11：XX有限公司[1年7个月]

　　所属行业：通信/电信/网络设备

　　中试部　　设备问题跟踪师

　　1. 负责设备问题的跟踪、反馈及疑难问题的处理、技术信息的收集、整理。

　　2. 负责员工及用户的技术培训，配合客户经理做好用户协调工作。

　　3. 提供必要的技术支持，包含技术评审、工程勘察、工程设计等。

　　教育经历

　　2009/9— 2013/6 海南大学通信工程本科

　　证书

　　2010/12 大学英语四级

　　语言能力

　　英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

电话销售简历怎么写

　　撰写简历是电话销售求职者求职工作的第一步,也是最关键的一步。下面是由我整理而成的电话销售个人简历范文，谢谢你的阅读。

　　电话销售个人简历范文(一)

　　姓名：xuexila

　　年龄： 21

　　户口所在：广州

　　婚姻状况：未婚

　　民　　族：汉族

　　身高： 175 cm

　　体重： 65 kg

　　应聘职位：电话销售

　　求职类型：实习

　　可到职日期：随时

　　月薪要求：面议

　　希望工作地区：广州

　　工作经历

　　广东XX通信有限公司

　　起止年月：2010-12 ～ 2011-02

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：通信/电信运营、增值服务

　　担任职位：手机终端应用测试

　　工作描述：每天接受一定的任务量，包括不同的系统平台，不同的牌子机型。将各个应用安装到相对应的手机终端进行测试，其中应用包括主题，软件，游戏。如发现应用有bug，将bug现象用文字详细描述记录在管理系统中。并且根据bug的等级进行评分。

　　离职原因：个人原因

　　广东XX通信有限公司

　　起止年月：2010-08 ～ 2011-09

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：通信/电信运营、增值服务

　　担任职位：电话销售

　　工作描述：推荐客户开通联通3g号码卡

　　离职原因：临时一个月暑期工

　　XX百货有限公司

　　起止年月：2010-07 ～ 2010-08

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：物业管理/商业中心

　　担任职位：客服专员

　　工作描述：为公司客户提供各种需要的简单指引

　　离职原因：临时一个月暑期工

　　教育背景

　　毕业院校：广东XX学院

　　最高学历：大专

　　获得学位:

　　毕业日期： 2011-06

　　语言能力

　　外语：英语　一般

　　粤语水平：精通

　　其它外语能力：

　　国语水平：良好

　　个人简介

　　本人热情随和，活波开朗，具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新! 在大学三年间，我以勤勉进取的积极态度，全方位地充实锻炼自己，系统地学习和掌握了较为扎实的计算机网络应用技术专业基础知识，有较强的自学能力和解决实际问题的能力。本人热爱运动，是学校校队的副队长。自身对网络，电脑，手机等数码产品比较熟悉，所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作。

　　电话销售个人简历范文(二)

　　姓名：xuexila

　　目前所在：广州

　　年　　龄： 24

　　户口所在：韶关

　　国　　籍：中国

　　婚姻状况：未婚

　　民　　族：汉族

　　培训认证：未参加

　　身　　高： 162 cm

　　诚信徽章：未申请

　　体　　重：

　　求职意向

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：服装/纺织设计：

　　工作年限： 1

　　职　　称：无职称

　　求职类型：均可

　　可到职日期：随时

　　月薪要求：面议

　　希望工作地区：广州,,

　　工作经历

　　广州灿星展览服务公司

　　起止年月：2010-11 ～ 2011-02

　　公司性质：私营企业

　　所属行业：

　　担任职位：电话销售

　　工作描述：通过电话开发新客户

　　离职原因：

　　广州名仕魔方纺织公司

　　起止年月：2009-08 ～ 2010-10

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

　　担任职位：网站编辑

　　工作描述：负责处理面料图片

　　离职原因：

　　广州宇雷钟表惠安人才网有限公司

　　起止年月：2008-08 ～松溪人才网 2009-06

　　公司性质：外商独资

　　所属行业：

　　担任职位：平面设计

　　工作描述：绘制平面效果图

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：广东岭南职业技术学院

　　最高学历：大专

　　获得学位:

　　毕业日期： 2008-06

　　专业一：服装设计与贸易

　　专业二：学前教育

　　起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

　　2005-09 2008-06 广东岭南职业技术学院服装设计服装设计定制工 -

　　语言能力

　　外语：英语　一般粤语水平：精通

　　其它外语能力：

　　国语水平：精通

　　工作能力及其他专长

　　掌握服装设计等有关理论;熟悉涉外工作常用礼仪;能熟练操作CAD ， PHOTOSHOP， CORDROW以及办公室自动化一些应用软件。

　　详细个人自传

　　热心，善良，自信，自律，实事求是，开拓进取，对工作严肃认真一丝不苟，为人坦诚，富有责任心，接受能力强，富有开创精神，遇事沉着冷静，善于动脑，善于思考，意志坚定，不怕挫折和困难!

　　电话销售个人简历范文(三)

　　个人基本简历

　　姓名：xuexila

　　国籍：中国

　　目前所在地：广州

　　民族：汉族

　　户口所在地：湖北

　　身材： 155 cm　50 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄： 21 岁

　　培训认证：诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：行政/人事类：文职类、客户服务类：客服、市场销售/营销类：

　　工作年限： 1

　　职称：无职称

　　求职类型：全职

　　可到职- 随时

　　月薪要求： 1500--2000

　　希望工作地区：广州

　　个人工作经历：

　　公司名称：武汉昌瑞世纪商贸有限公司起止年月：2009-02 ～ 2009-05

　　公司性质：所属行业：

　　担任职务：电话营销员

　　工作描述：通过电话寻找目标客户，并对客户关系进行一定的维护!

　　离职原因：

　　公司名称：武商量贩起止年月：2009-01 ～

　　公司性质：所属行业：

　　担任职务：促销员

　　工作描述：通过促销活动，提高了与人沟通的能力，并懂的了团队合作的重要性!

　　离职原因：

　　公司名称：天香酒楼起止年月：2008-09 ～ 2008-12

　　公司性质：私营企业所属行业：饮食，旅游业，宾馆

　　担任职务：兼职服务员

　　工作描述：培养了良好的服务意思!

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：武汉商业服务学院

　　最高学历：大专

　　毕业- 2009-06-01

　　所学专业一：电子商务

　　所学专业二：

　　受教育培训经历：

　　起始年月终止年月学校(机构) 专　业获得证书证书编号

　　2006-09 2009-06 武汉商业服务学院电子商务大专毕业证

　　语言能力

　　外语：英语　良好

　　国语水平：良好

　　粤语水平：一般

　　工作能力及其他专长

　　1.有一定的组织和协调能力，乐于与人沟通，有良好的适应能力!

　　2.熟悉OFFICE操作系统和电子商务相关流程操作。

　　3.做事有恒心，有毅力，全力以赴是我对生活的承诺!

　　详细个人自传

　　月薪要求：1500元左右

　　职称：助理电子商务师

电话销售简历怎么写

　　撰写简历是电话销售求职者求职工作的第一步,也是最关键的一步。下面是由我整理而成的电话销售个人简历范文，谢谢你的阅读。

　　电话销售个人简历范文(一)

　　姓名：xuexila

　　年龄： 21

　　户口所在：广州

　　婚姻状况：未婚

　　民　　族：汉族

　　身高： 175 cm

　　体重： 65 kg

　　应聘职位：电话销售

　　求职类型：实习

　　可到职日期：随时

　　月薪要求：面议

　　希望工作地区：广州

　　工作经历

　　广东XX通信有限公司

　　起止年月：2010-12 ～ 2011-02

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：通信/电信运营、增值服务

　　担任职位：手机终端应用测试

　　工作描述：每天接受一定的任务量，包括不同的系统平台，不同的牌子机型。将各个应用安装到相对应的手机终端进行测试，其中应用包括主题，软件，游戏。如发现应用有bug，将bug现象用文字详细描述记录在管理系统中。并且根据bug的等级进行评分。

　　离职原因：个人原因

　　广东XX通信有限公司

　　起止年月：2010-08 ～ 2011-09

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：通信/电信运营、增值服务

　　担任职位：电话销售

　　工作描述：推荐客户开通联通3g号码卡

　　离职原因：临时一个月暑期工

　　XX百货有限公司

　　起止年月：2010-07 ～ 2010-08

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：物业管理/商业中心

　　担任职位：客服专员

　　工作描述：为公司客户提供各种需要的简单指引

　　离职原因：临时一个月暑期工

　　教育背景

　　毕业院校：广东XX学院

　　最高学历：大专

　　获得学位:

　　毕业日期： 2011-06

　　语言能力

　　外语：英语　一般

　　粤语水平：精通

　　其它外语能力：

　　国语水平：良好

　　个人简介

　　本人热情随和，活波开朗，具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新! 在大学三年间，我以勤勉进取的积极态度，全方位地充实锻炼自己，系统地学习和掌握了较为扎实的计算机网络应用技术专业基础知识，有较强的自学能力和解决实际问题的能力。本人热爱运动，是学校校队的副队长。自身对网络，电脑，手机等数码产品比较熟悉，所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作。

　　电话销售个人简历范文(二)

　　姓名：xuexila

　　目前所在：广州

　　年　　龄： 24

　　户口所在：韶关

　　国　　籍：中国

　　婚姻状况：未婚

　　民　　族：汉族

　　培训认证：未参加

　　身　　高： 162 cm

　　诚信徽章：未申请

　　体　　重：

　　求职意向

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：服装/纺织设计：

　　工作年限： 1

　　职　　称：无职称

　　求职类型：均可

　　可到职日期：随时

　　月薪要求：面议

　　希望工作地区：广州,,

　　工作经历

　　广州灿星展览服务公司

　　起止年月：2010-11 ～ 2011-02

　　公司性质：私营企业

　　所属行业：

　　担任职位：电话销售

　　工作描述：通过电话开发新客户

　　离职原因：

　　广州名仕魔方纺织公司

　　起止年月：2009-08 ～ 2010-10

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

　　担任职位：网站编辑

　　工作描述：负责处理面料图片

　　离职原因：

　　广州宇雷钟表惠安人才网有限公司

　　起止年月：2008-08 ～松溪人才网 2009-06

　　公司性质：外商独资

　　所属行业：

　　担任职位：平面设计

　　工作描述：绘制平面效果图

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：广东岭南职业技术学院

　　最高学历：大专

　　获得学位:

　　毕业日期： 2008-06

　　专业一：服装设计与贸易

　　专业二：学前教育

　　起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

　　2005-09 2008-06 广东岭南职业技术学院服装设计服装设计定制工 -

　　语言能力

　　外语：英语　一般粤语水平：精通

　　其它外语能力：

　　国语水平：精通

　　工作能力及其他专长

　　掌握服装设计等有关理论;熟悉涉外工作常用礼仪;能熟练操作CAD ， PHOTOSHOP， CORDROW以及办公室自动化一些应用软件。

　　详细个人自传

　　热心，善良，自信，自律，实事求是，开拓进取，对工作严肃认真一丝不苟，为人坦诚，富有责任心，接受能力强，富有开创精神，遇事沉着冷静，善于动脑，善于思考，意志坚定，不怕挫折和困难!

　　电话销售个人简历范文(三)

　　个人基本简历

　　姓名：xuexila

　　国籍：中国

　　目前所在地：广州

　　民族：汉族

　　户口所在地：湖北

　　身材： 155 cm　50 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄： 21 岁

　　培训认证：诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：行政/人事类：文职类、客户服务类：客服、市场销售/营销类：

　　工作年限： 1

　　职称：无职称

　　求职类型：全职

　　可到职- 随时

　　月薪要求： 1500--2000

　　希望工作地区：广州

　　个人工作经历：

　　公司名称：武汉昌瑞世纪商贸有限公司起止年月：2009-02 ～ 2009-05

　　公司性质：所属行业：

　　担任职务：电话营销员

　　工作描述：通过电话寻找目标客户，并对客户关系进行一定的维护!

　　离职原因：

　　公司名称：武商量贩起止年月：2009-01 ～

　　公司性质：所属行业：

　　担任职务：促销员

　　工作描述：通过促销活动，提高了与人沟通的能力，并懂的了团队合作的重要性!

　　离职原因：

　　公司名称：天香酒楼起止年月：2008-09 ～ 2008-12

　　公司性质：私营企业所属行业：饮食，旅游业，宾馆

　　担任职务：兼职服务员

　　工作描述：培养了良好的服务意思!

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：武汉商业服务学院

　　最高学历：大专

　　毕业- 2009-06-01

　　所学专业一：电子商务

　　所学专业二：

　　受教育培训经历：

　　起始年月终止年月学校(机构) 专　业获得证书证书编号

　　2006-09 2009-06 武汉商业服务学院电子商务大专毕业证

　　语言能力

　　外语：英语　良好

　　国语水平：良好

　　粤语水平：一般

　　工作能力及其他专长

　　1.有一定的组织和协调能力，乐于与人沟通，有良好的适应能力!

　　2.熟悉OFFICE操作系统和电子商务相关流程操作。

　　3.做事有恒心，有毅力，全力以赴是我对生活的承诺!

　　详细个人自传

　　月薪要求：1500元左右

　　职称：助理电子商务师

电信员工个人工作总结报告

工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。下面就让我带你去看看电信员工个人工作总结报告范文 5篇，希望能帮助到大家!

电信员工工作报告 1

转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结

一、工作汇报

自20____年__月__日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

电信员工工作报告2

我在大学里学的是播音专业，在毕业后本想找个电视台工作，可是那里的条件要求实在太苛刻，我的能力和资质达不到要求，结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员，我最自己的音质还是有自信的，可是还是没有合格，最后我来到了电信公司做客服工作人员。

电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面，而是通过电话的方式来工作，我的音质在这里得到了最大的发挥。

一年来，在公司*的正确领导和关心帮助下，学习科学发展观，按照局*确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来励志网/，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会继续发扬我在过去的工作方式，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。

工作就是这样，干一行爱一行，我已经对我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中继续的努力，为公司的发展做出自己最大的努力!

电信员工工作报告3

转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的2012年里，我在公司领导的引导和关心帮助下，顺利完成了相应的工作，同时也学到了很多东西，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现对2012年的工作做一个总结，同时也说说自己的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。

俗话说：“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

一、工作汇报

近几年来，随着电信的几次分营，我局已逐步从垄断走向市场，在市场竞争面前，更认识到“服务就是生命线”的真实含义，我们每年不间断地开展“树电信新风，创优质服务”的活动，使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识，也给企业带来了勃勃生机。通过多年的努力，使我局建设有了一个较好的基础。

二、工作感想

经过五年的锻炼，是自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先，是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底地爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可分为专业能力和基本能力。对这一问题的认识，我用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合与某种工作，基本能力包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，以“微笑服务”为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上，遵章守纪，团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止!我将不辜负领导的关心帮助和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作

人员，我们要积极投身于工作，在新观念、新思路、新方法的研究和探索中，寻求适应，使自身获得各个方面的提高，更好地促进公司的发展，求得更大的进步和最好的发展!

最后，再次感谢大家平日对我的照顾与关心，在以后的工作中，我一定会继续努力，争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐，工作顺利，也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!

电信员工工作报告4

时光如水，岁月如梭。从一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，转眼间在电信工作已经有两年半的时间了，在这期间所经历的所成长的岂是一纸便能道明。在这即将过去的一年里，在公司领导及各位同事的关心与支持下，我以“服从领导，认真学习，扎实工作”为准则，始终高标准，严要求，较好的完成了自己的本职工作。在这一年里成长与不足同在，且以这总结来定位今昔展望未来。

一、加强思想*学习，不断提高自身素养

认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的*水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。从党的十八大以来，电信深入贯彻党的十八大的中心思想，扎实推进党的群众路线教育实践活动，在公司内部召开党的群众路线教育实践活动。在十八届三中全会召开之际，我们严格按照大会思想，必须毫不动摇巩固和发展公有制经济，坚持公有制主体地位，发挥国有经济主导作用，不断增强国有经济活力、控制力、影响力。

二、学习与工作并存

古人云：活到老学到老。在工作中，我们必须贯彻这个思想，在工作中学习，在学习中成长。2013年1月开始，我服从领导安排到网络监控维护中心数据部学习，在此次学习中，领导给予我很大的支持，在工作中此类的脱产学习是很难得的机会，领导给予我如此大的厚爱，我必须好好学习。在此期间我建立起数据网络的“全程全网”的概念，为用户配置数据熟练，以达到回到监控部后能够熟练处理故障的能力。2013年3月底回到监控部，立即担任数据专业的值班工作。在值班期间未发生生产事故，未被用户投诉，能够独立较好的完成数据值班工作。在2013年11月得到机会能够到外地进行有关atm的培训，此次培训使我更好的了解北电设备从硬件到软件的各种性能，了解到北电设备在处理故障时常用的命令，以及常规的故障处理思路。以可以更好的担任数据值班的工作。

三、工作感想与自我批评

经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将

直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

在此一年的工作中我发现了我自己的不足，因为一些个人原因使用假期较多，以致给部门值班在排班上带来一定的困扰，庆幸领导谅解没有对我做出责备。不过，此种情况，以后一定尽全力避免，毕竟刚打入职场不久的我，人生的重心在事业上，我定会努力工作、积极上进的去面对新的一年。作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取在新的一年里成为党组织中的一员。

电信员工工作报告5

时间一晃而过，转瞬之间，____年已濒临序幕，从前的一年在引导和共事们的悉心关心和领导下，通过自身的尽力，在工作上获得必定的结果，但也存在诸多不足，回想过去的一年，现将工作总结如下：

我是今年3月份来到电信工作，刚来的时候，被分到商务领航核心学习，正逢那时网吧装置寰球眼视频监控，从那时接触网络视频监控，对他的构造就发生比拟浓重的兴致，在通过师傅们的教诲和本身的学习下，当初已清楚的懂得了他的结构和组成。

在一直晋升跟学习技巧的同时，也参加了项目管控工作，从以前随着师傅学和做，感到唱工程并不是很艰苦，然而，当本人亲手去做一个名目时，才晓得这其中的点点滴滴，不是一句两句能够说的明白，就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧，固然监控点未几，技巧也不庞杂，但真的做起来，需要考虑的事就许多了，前期的现场勘探，与客户的沟通，与省公司的和谐，一样都不能少，一样看似简略的问题，考虑的方面就良多了，什么当时解决，这件事怎么做，需要做哪些筹备工作，都是须要斟酌的，在经由多少个月的预备工作，检讨站的项目于这个月动工了，按目前施工情形来看，还算顺利，当前的问题就是怎么与施工队沟通，解决施工进程中碰到的问题和难题，加快施工进度，争夺在划定时光内竣工。

总结了一下工作，只管有一定的提高，但在一些方面还存在不足，比方发明性的思路还不是很多，有些事件做的还不够完美，有待于在今后的工作中加以改良，在新的一年里，我将努力矫正过去一年中的不足，努力使工作效力和才能进入一个新的程度。篇四：电信员工个人工作总结电信员工个人工作总结电信员工工作总结范文_个人工作总结范文_工作总结范文_ 时光飞逝不知不觉又迎来新的一年作为一名电信员工我应做好本年度的工作总结。在即将过去的2008年里我在公司领导和同事的关心帮助下顺利完成了相应的工作现将2008年的电信工作总结如下。

一、前台接待方面。 2008年1月至7月我从事前台接待工作接待人员是展现公司形象的第一人在工作中我严格按照公司要求工装上岗热情对待每一位来访客户并指引到相关办公室为领导提供了方便也为客户提供了方便。一年来共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。 1外部会议接待参与接待了重庆电信全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议在这种外部会议中严格按照会议需求高标准布置会场积极协调酒店相关事宜并做好会议过程中的服务在这个过程中我学到了更多的待人接物服务礼物等相关知识积累了很多的经验。 2内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室以免造成会议冲突并注意做好相关登记以及会议室的卫生保持公众物品的善后检查等工作以便为本部人员提供更好的服务。一年来共安排内部会议500次以上。 3视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候按照通知要求提前半小时准时打开视讯系统确保会议按时接入本年度无一例会议延时情况出现在召开对县区会议时

提前进行会议预约呼叫各终端确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。在这方面严格按照公司要求周一汇总收集报销单据周二找领导签字后录入erp系统并做好登记工作。一年来录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。 2008年7月因部门人员变动我被调至办公室从事*查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期又接手信息采编、会议记录、电信之窗、行政库管理等工作。至11月底共接待*查询300次左右并做到态度热情严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右做到及时上传下达不延时不误事。报送信息20篇采编电信之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作及时联系维修网点进行电脑维护与维修与其加强沟通并要求为我们提供备用机以免耽误正常工作。

五、其他工作在完成本职工作的同时认真完成领导交办的随机工作并积极参加公司组织的各项活动协助领导同事筹备了首届职工运动会在临沂电信诚信演讲活动中获得第一名重庆电信诚信演讲比赛获三等奖目前正在积极筹备2008年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足在工作中主动性不足与领导沟通较少遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点导致信息数量和质量不高影响公司在全省的信息排名。

七、2009年工作计划 1 加强自身学习结合综合部实际多从细节考虑紧跟领导意图协调好内外部关系多为领导分忧解难。 2积极学习其他单位、酒店等会议接待经验提高接待水平提升公司形象。 3做好工会工作推出有意义的活动加强沟通交流并将ldquo工会送温暖rdquo活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作进行市场调查加大费用管控力度营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 2008年即将过去充满挑战和机遇的2009年即将来临在新的一年里我将总结经验做好工作计划克服不足加强学习为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

电信员工个人工作总结报告相关文章：

★ 电信员工个人年终总结精选范文5篇

★ 2020电信员工个人年终工作总结

★ 电信员工2020个人工作总结以及下年计划范文

★ 电信员工年度工作总结报告

★ 电信员工个人述职报告

★ 电信员工个人工作总结

★ 2020电信员工年终总结范文五篇

★ 2020电信员工年度工作总结范文

★ 2020电信营业员个人工作总结模板

★ 2020电信公司员工工作总结范本

电信员工个人工作总结报告

工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。下面就让我带你去看看电信员工个人工作总结报告范文 5篇，希望能帮助到大家!

电信员工工作报告 1

转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结

一、工作汇报

自20____年__月__日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

电信员工工作报告2

我在大学里学的是播音专业，在毕业后本想找个电视台工作，可是那里的条件要求实在太苛刻，我的能力和资质达不到要求，结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员，我最自己的音质还是有自信的，可是还是没有合格，最后我来到了电信公司做客服工作人员。

电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面，而是通过电话的方式来工作，我的音质在这里得到了最大的发挥。

一年来，在公司*的正确领导和关心帮助下，学习科学发展观，按照局*确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来励志网/，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会继续发扬我在过去的工作方式，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。

工作就是这样，干一行爱一行，我已经对我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中继续的努力，为公司的发展做出自己最大的努力!

电信员工工作报告3

转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的2012年里，我在公司领导的引导和关心帮助下，顺利完成了相应的工作，同时也学到了很多东西，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现对2012年的工作做一个总结，同时也说说自己的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。

俗话说：“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

一、工作汇报

近几年来，随着电信的几次分营，我局已逐步从垄断走向市场，在市场竞争面前，更认识到“服务就是生命线”的真实含义，我们每年不间断地开展“树电信新风，创优质服务”的活动，使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识，也给企业带来了勃勃生机。通过多年的努力，使我局建设有了一个较好的基础。

二、工作感想

经过五年的锻炼，是自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先，是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底地爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可分为专业能力和基本能力。对这一问题的认识，我用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合与某种工作，基本能力包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，以“微笑服务”为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上，遵章守纪，团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止!我将不辜负领导的关心帮助和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作

人员，我们要积极投身于工作，在新观念、新思路、新方法的研究和探索中，寻求适应，使自身获得各个方面的提高，更好地促进公司的发展，求得更大的进步和最好的发展!

最后，再次感谢大家平日对我的照顾与关心，在以后的工作中，我一定会继续努力，争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐，工作顺利，也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!

电信员工工作报告4

时光如水，岁月如梭。从一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，转眼间在电信工作已经有两年半的时间了，在这期间所经历的所成长的岂是一纸便能道明。在这即将过去的一年里，在公司领导及各位同事的关心与支持下，我以“服从领导，认真学习，扎实工作”为准则，始终高标准，严要求，较好的完成了自己的本职工作。在这一年里成长与不足同在，且以这总结来定位今昔展望未来。

一、加强思想*学习，不断提高自身素养

认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的*水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。从党的十八大以来，电信深入贯彻党的十八大的中心思想，扎实推进党的群众路线教育实践活动，在公司内部召开党的群众路线教育实践活动。在十八届三中全会召开之际，我们严格按照大会思想，必须毫不动摇巩固和发展公有制经济，坚持公有制主体地位，发挥国有经济主导作用，不断增强国有经济活力、控制力、影响力。

二、学习与工作并存

古人云：活到老学到老。在工作中，我们必须贯彻这个思想，在工作中学习，在学习中成长。2013年1月开始，我服从领导安排到网络监控维护中心数据部学习，在此次学习中，领导给予我很大的支持，在工作中此类的脱产学习是很难得的机会，领导给予我如此大的厚爱，我必须好好学习。在此期间我建立起数据网络的“全程全网”的概念，为用户配置数据熟练，以达到回到监控部后能够熟练处理故障的能力。2013年3月底回到监控部，立即担任数据专业的值班工作。在值班期间未发生生产事故，未被用户投诉，能够独立较好的完成数据值班工作。在2013年11月得到机会能够到外地进行有关atm的培训，此次培训使我更好的了解北电设备从硬件到软件的各种性能，了解到北电设备在处理故障时常用的命令，以及常规的故障处理思路。以可以更好的担任数据值班的工作。

三、工作感想与自我批评

经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将

直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

在此一年的工作中我发现了我自己的不足，因为一些个人原因使用假期较多，以致给部门值班在排班上带来一定的困扰，庆幸领导谅解没有对我做出责备。不过，此种情况，以后一定尽全力避免，毕竟刚打入职场不久的我，人生的重心在事业上，我定会努力工作、积极上进的去面对新的一年。作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取在新的一年里成为党组织中的一员。

电信员工工作报告5

时间一晃而过，转瞬之间，____年已濒临序幕，从前的一年在引导和共事们的悉心关心和领导下，通过自身的尽力，在工作上获得必定的结果，但也存在诸多不足，回想过去的一年，现将工作总结如下：

我是今年3月份来到电信工作，刚来的时候，被分到商务领航核心学习，正逢那时网吧装置寰球眼视频监控，从那时接触网络视频监控，对他的构造就发生比拟浓重的兴致，在通过师傅们的教诲和本身的学习下，当初已清楚的懂得了他的结构和组成。

在一直晋升跟学习技巧的同时，也参加了项目管控工作，从以前随着师傅学和做，感到唱工程并不是很艰苦，然而，当本人亲手去做一个名目时，才晓得这其中的点点滴滴，不是一句两句能够说的明白，就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧，固然监控点未几，技巧也不庞杂，但真的做起来，需要考虑的事就许多了，前期的现场勘探，与客户的沟通，与省公司的和谐，一样都不能少，一样看似简略的问题，考虑的方面就良多了，什么当时解决，这件事怎么做，需要做哪些筹备工作，都是须要斟酌的，在经由多少个月的预备工作，检讨站的项目于这个月动工了，按目前施工情形来看，还算顺利，当前的问题就是怎么与施工队沟通，解决施工进程中碰到的问题和难题，加快施工进度，争夺在划定时光内竣工。

总结了一下工作，只管有一定的提高，但在一些方面还存在不足，比方发明性的思路还不是很多，有些事件做的还不够完美，有待于在今后的工作中加以改良，在新的一年里，我将努力矫正过去一年中的不足，努力使工作效力和才能进入一个新的程度。篇四：电信员工个人工作总结电信员工个人工作总结电信员工工作总结范文_个人工作总结范文_工作总结范文_ 时光飞逝不知不觉又迎来新的一年作为一名电信员工我应做好本年度的工作总结。在即将过去的2008年里我在公司领导和同事的关心帮助下顺利完成了相应的工作现将2008年的电信工作总结如下。

一、前台接待方面。 2008年1月至7月我从事前台接待工作接待人员是展现公司形象的第一人在工作中我严格按照公司要求工装上岗热情对待每一位来访客户并指引到相关办公室为领导提供了方便也为客户提供了方便。一年来共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。 1外部会议接待参与接待了重庆电信全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议在这种外部会议中严格按照会议需求高标准布置会场积极协调酒店相关事宜并做好会议过程中的服务在这个过程中我学到了更多的待人接物服务礼物等相关知识积累了很多的经验。 2内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室以免造成会议冲突并注意做好相关登记以及会议室的卫生保持公众物品的善后检查等工作以便为本部人员提供更好的服务。一年来共安排内部会议500次以上。 3视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候按照通知要求提前半小时准时打开视讯系统确保会议按时接入本年度无一例会议延时情况出现在召开对县区会议时

提前进行会议预约呼叫各终端确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。在这方面严格按照公司要求周一汇总收集报销单据周二找领导签字后录入erp系统并做好登记工作。一年来录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。 2008年7月因部门人员变动我被调至办公室从事*查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期又接手信息采编、会议记录、电信之窗、行政库管理等工作。至11月底共接待*查询300次左右并做到态度热情严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右做到及时上传下达不延时不误事。报送信息20篇采编电信之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作及时联系维修网点进行电脑维护与维修与其加强沟通并要求为我们提供备用机以免耽误正常工作。

五、其他工作在完成本职工作的同时认真完成领导交办的随机工作并积极参加公司组织的各项活动协助领导同事筹备了首届职工运动会在临沂电信诚信演讲活动中获得第一名重庆电信诚信演讲比赛获三等奖目前正在积极筹备2008年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足在工作中主动性不足与领导沟通较少遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点导致信息数量和质量不高影响公司在全省的信息排名。

七、2009年工作计划 1 加强自身学习结合综合部实际多从细节考虑紧跟领导意图协调好内外部关系多为领导分忧解难。 2积极学习其他单位、酒店等会议接待经验提高接待水平提升公司形象。 3做好工会工作推出有意义的活动加强沟通交流并将ldquo工会送温暖rdquo活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作进行市场调查加大费用管控力度营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 2008年即将过去充满挑战和机遇的2009年即将来临在新的一年里我将总结经验做好工作计划克服不足加强学习为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

电信员工个人工作总结报告相关文章：

★ 电信员工个人年终总结精选范文5篇

★ 2020电信员工个人年终工作总结

★ 电信员工2020个人工作总结以及下年计划范文

★ 电信员工年度工作总结报告

★ 电信员工个人述职报告

★ 电信员工个人工作总结

★ 2020电信员工年终总结范文五篇

★ 2020电信员工年度工作总结范文

★ 2020电信营业员个人工作总结模板

★ 2020电信公司员工工作总结范本

关于电信营业员工作总结优秀范文

经过一年的努力工作，成绩与不足是并存的，可以从中找出经验和教训，那么该如何写工作总结呢？以下是我和大家分享的关于电信营业员工作总结优秀范文，以供参考。

关于电信营业员工作总结优秀范文

通过这四个月的实习我收获颇多，实习期间分为三个阶段，在xxx营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作。

熟悉了营业前台的服务，电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求，并为其提供服务，在学习电信业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度，丰富了我以前在校所学不到的社会经验。接下来是在设备维护安装监控组实习，这个阶段的实习主要是了解电信的网络结构和各种业务的实现的流程，知道了97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向。

流程中各个部门的操作，了解各种业务的实现步骤，知道电信网络的组成，设备类型、功能，及业务功能的实现，了解各种设备的告警和处理步骤，知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单，通过这阶段的学习，我学会了基本的网管和数据录入业务，并在老师的带领下参观了机房，对自己的所学的东西有进一步的了解。第三个阶段是在客户支撑室，我学习了全球眼的业务流程和故障派单程序，并了解了全球眼的种类，并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学习有了更深入的了解。四个月的实习期就这样很快结束了，我学到了不少的东西，也留下了不少的遗憾，本想再学习下营业的投诉的处理技巧迫于时间紧迫，一直没能学习。

在实习期间同事之间关系融洽，各位老师和各位领导对我们新员工都非常的关心，不但在业务上，在生活上也给于了极大的关心，让我感受到了家一般的温暖。我希望自己在新的岗位上能有个全新的开始，以全新的面貌迎接新的工作。

关于电信营业员工作总结优秀范文

到xx电信工作已有半年的时间了，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。

IBSS系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。

在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。

在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。

在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点：

一.业务学习和IBSS操作上手都比较慢

与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。

二.对于广州方言应进一步加强掌握

虽然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习广州话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。

三.有些服务规范做的还不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。

四.工作的条理性还应加强

在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。

这些不足之处应当引起我的重视，及时吸取教训，在今后的工作中加以避免。

在营业厅的工作已经结束了，回顾几个月来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽最大努力搞好自己的工作。我的总结就到这里，请各位领导予以指正。

关于电信营业员工作总结优秀范文

转瞬间，20xx年在我们忙碌的工作中已经过去。

回首20xx年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改善完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，＂业户至上＂的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。

回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际，用心开展客服人员的培训工作

利用每周五的客服部例会时光，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对＂服务理念＂的认识更加的深刻。

三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计，＂日接待＂各种形式的报修均达十余次。根据报修资料的不一样用心进行派工，争取在最短的时光内将问题解决。同时，根据报修的完成状况及时地进行回访。

四、XX区物业费的收缴工作

根据年初公司下达的收费指标，用心开展XX、XX区物业费的收缴工作。最终在物业经理、*及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作

如期完成XX区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务-----XX区首次入户抄水表收费工作。

六、XX区底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了＂超市、药店＂项目。

七、部分楼宇的收楼工作

在X月份，完成了X#、X#的收楼工作；同时，又完成了部分XX区回迁楼（X#--1、2单元）收楼工作。

八、＂情系xx地震＂组织开展募捐活动

在得知xx地震的消息后，物业公司领导立即决定在社区内进行一次以＂为灾区人民奉献一份爱心＂的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员用心献计献策，最终*的完成了这次募捐活动。

九、节日期间园区的装点布置工作

用心完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节（倍受年轻人关注的节日）期间园区装点布置的力度，在小区XX门及XX区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

十、业主座谈会

在春节前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上用心发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的推荐。

总之，在20xx年的工作基础上，20xx年我们满怀信心与期望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，用心探索，勇于进取，我们必须能以＂的努力＂完成公司下达的各项工作指标。

关于电信营业员工作总结优秀范文

经过一年的努力工作，成绩与不足是并存的，可以从中找出经验和教训，那么该如何写工作总结呢？以下是我和大家分享的关于电信营业员工作总结优秀范文，以供参考。

关于电信营业员工作总结优秀范文

通过这四个月的实习我收获颇多，实习期间分为三个阶段，在xxx营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作。

熟悉了营业前台的服务，电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求，并为其提供服务，在学习电信业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度，丰富了我以前在校所学不到的社会经验。接下来是在设备维护安装监控组实习，这个阶段的实习主要是了解电信的网络结构和各种业务的实现的流程，知道了97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向。

流程中各个部门的操作，了解各种业务的实现步骤，知道电信网络的组成，设备类型、功能，及业务功能的实现，了解各种设备的告警和处理步骤，知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单，通过这阶段的学习，我学会了基本的网管和数据录入业务，并在老师的带领下参观了机房，对自己的所学的东西有进一步的了解。第三个阶段是在客户支撑室，我学习了全球眼的业务流程和故障派单程序，并了解了全球眼的种类，并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学习有了更深入的了解。四个月的实习期就这样很快结束了，我学到了不少的东西，也留下了不少的遗憾，本想再学习下营业的投诉的处理技巧迫于时间紧迫，一直没能学习。

在实习期间同事之间关系融洽，各位老师和各位领导对我们新员工都非常的关心，不但在业务上，在生活上也给于了极大的关心，让我感受到了家一般的温暖。我希望自己在新的岗位上能有个全新的开始，以全新的面貌迎接新的工作。

关于电信营业员工作总结优秀范文

到xx电信工作已有半年的时间了，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。

IBSS系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。

在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。

在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。

在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点：

一.业务学习和IBSS操作上手都比较慢

与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。

二.对于广州方言应进一步加强掌握

虽然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习广州话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。

三.有些服务规范做的还不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。

四.工作的条理性还应加强

在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。

这些不足之处应当引起我的重视，及时吸取教训，在今后的工作中加以避免。

在营业厅的工作已经结束了，回顾几个月来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽最大努力搞好自己的工作。我的总结就到这里，请各位领导予以指正。

关于电信营业员工作总结优秀范文

转瞬间，20xx年在我们忙碌的工作中已经过去。

回首20xx年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改善完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，＂业户至上＂的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。

回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际，用心开展客服人员的培训工作

利用每周五的客服部例会时光，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对＂服务理念＂的认识更加的深刻。

三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计，＂日接待＂各种形式的报修均达十余次。根据报修资料的不一样用心进行派工，争取在最短的时光内将问题解决。同时，根据报修的完成状况及时地进行回访。

四、XX区物业费的收缴工作

根据年初公司下达的收费指标，用心开展XX、XX区物业费的收缴工作。最终在物业经理、*及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作

如期完成XX区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务-----XX区首次入户抄水表收费工作。

六、XX区底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了＂超市、药店＂项目。

七、部分楼宇的收楼工作

在X月份，完成了X#、X#的收楼工作；同时，又完成了部分XX区回迁楼（X#--1、2单元）收楼工作。

八、＂情系xx地震＂组织开展募捐活动

在得知xx地震的消息后，物业公司领导立即决定在社区内进行一次以＂为灾区人民奉献一份爱心＂的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员用心献计献策，最终*的完成了这次募捐活动。

九、节日期间园区的装点布置工作

用心完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节（倍受年轻人关注的节日）期间园区装点布置的力度，在小区XX门及XX区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

十、业主座谈会

在春节前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上用心发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的推荐。

总之，在20xx年的工作基础上，20xx年我们满怀信心与期望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，用心探索，勇于进取，我们必须能以＂的努力＂完成公司下达的各项工作指标。

工作简历应该怎么写?

工作简历是个人求职者通向求职成功大门的人场券。下面是由我分享的工作简历范文模板，希望对你有用。

　　工作简历范文模板一

姓名：xuexila

目前所在：天河区

年　　龄： 35

户口所在：天河区

国　　籍：中国

婚姻状况：未婚

民　　族：汉族

诚信徽章：未申请

身　　高： 172 cm

人才测评：未测评

体　　重： 68 kg

求职意向：

人才型别：普通求职

应聘职位：市场营销总监/经理/主管，专案总监/经理/主管，区域销售总监/经理

工作年限： 8

职　　称：无职称

求职型别：全职

可到职日期：两个星期

月薪要求：不限

希望工作地区：广州，顺德区

◆ 工作经历

***电子有限公司

起止年月：2010-01 ～至今

公司性质：民营企业　　所属行业：家俱/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位：销售总监

工作描述：

1、负责制订年度工作，并组织检查落实;

2、负责设定分公司内部机构，并制定其职责;

3、建议任命各部门负责人，并规定其职责许可权和相互关系;

4、对大客户连锁客户重点维护，省内国美、苏宁、广百、华润万家、家乐福等连锁;

5、组织制定各部门、各岗位的工作标准，并会同有关人员检查落实，以身作则，率领属下完成总公司的各专案标。

6、定期组织对员工的思想品德、业务水平、工作业绩等进行综合考核，负责完善培训制度，不断促使人员素质的全面提高，为公司培育具有丰富创造力的人力资源;

7、负责经济合同有关事宜的总体协调和审定，并督促合同的执行完毕;

8、根据市场变化，及时了解同行业产品价格的变化情况，在预算内控制成本增长点;

9、认真掌握各项业务，财务统计资料，进行财务状况分析，监督财务管理，一切费用及报表应确实过目，再予签章，严格控制不合理费用开支，严禁利用公司获取利润，设小金库等;

10、对公司的资金、固定资产及一切公物具有监督管理责任。盘活资金执行，及时回收工程款，防止呆、坏帐发生，严肃财经纪律。

11、定期以书面形式向总公司述职

离职原因：

***集团

起止年月：2007-12 ～ 2009-12

公司性质：股份制企业

所属行业：家俱/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位：营销中心经理

工作描述：

1、开拓市场，签订代理商

2、建立营销团队：销售、推广、内勤等

3、销售管理：区域划分、人员安排、费用制度、任务分解、销售*等

4、渠道管理：传统批发渠道、商超渠道、KA连锁渠道、工程订单渠道

5、市场管理：终端形象、物料设计、费用控制、活动策划、经销商会议开展等

6、客户管理：客户分类建档、资源倾斜投入、树立标杆客户等

7、团队管理：销售业绩、产品培训、销售总结、人员分配等

工作业绩 :

1.率先打开了传统市场，并进入市场拓展渠道

2.率先进驻KA连锁渠道，建立了较为完善的运作体系，为其他省份提供了参考

3.市场份额在6个月后提升迅速，依托人员、产品、*、资源、费用的投入建立较为稳定的市场占有率

离职原因：公司产品线断线

***集团

起止年月：2004-06 ～ 2007-11

公司性质：股份制企业

所属行业：家俱/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位：销售经理

工作描述：

1、区域销售：江门、佛山，以当地市场为核心，开展多渠道、多网点销售模式，在区域内形成传统批发渠道、商超渠道、工程渠道为主体的销售模式，灵活运用现有资源展开推广促销活动，为代理商以及经销商带来了良性的运作过程。

2、商超主管：对广东省内百佳、大润发、好又多、世纪联华、卜蜂莲花、家乐福、人人乐等主流商超开发、销售、管理、培训、回款等开展工作，形成了统一形象与话术，机型差异销售等模式。

3、负责广东省、海南省两地的市场推广工作，费用管理、物料管理、方案策划、人员安排、开展跟进与监控、总结与提炼等

工作业绩：

区域销售期间连续3个月销量第一，多数保持前三

商超销售期间销售回款额占总额20%

推广期间与各地客户建立了良好的客情关系，建立了强势的品牌形象地位

离职原因：个人再次发展

教育背景

毕业院校：暨南大学

最高学历：本科　　获得学位: 管理学学士毕业日期： 2004-07

专业一：工商管理专业

起始年月终止年月学校机构所学专业获得证书证书编号

2000-09 2004-07 暨南大学工商管理专业 CET-4

语言能力

外语：英语　优秀粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：精通

工作能力及其他专长

4年家电行业，在1、2、3级城市指导代理商以及培训人员促进产品销售等工作，结合公司资源和代理商资源，在各地开展各种促销活动等

4年数码行业，主要做佳的美品牌，包括数码相框，电影本，在带领团队销售的时候，与当地代理商相框类、MP3/MP4、数码相机类、PC类和终端客户建立了良好的关系，同时在做订单的时候，与多家礼品公司和企业、 *** 建立了默契的关系，是开展工作和促进订单发生率的良好资源

　　工作简历范文模板二

姓名：xuexila

目前所在：黄埔区

年　　龄： 21

户口所在：广州

国　　籍：中国

婚姻状况：未婚

民　　族：汉族

培训认证：未参加

身　　高： 175 cm

体　　重： 59 kg

我的特长：

求职意向

人才型别：应届毕业生

应聘职位：销售行政及商务，助理贸易跟单， *** 店员：

工作年限： 2

职　　称：无职称

求职型别： ***

可到职日期：随时

月薪要求： 1000--1500

希望工作地区：天河区,海珠区,番禺区

工作经历

广州市玄武资讯科技有限公司

起止年月：2010-10 ～ 2010-10

公司性质：民营企业

所属行业：通讯/电信运营、增值服务

担任职位：派单员

工作描述：让人们对公司有更深入的了解，宣传公司的企业文化，提高公司的产品销量

离职原因：

多美丽饮食管理有限公司

起止年月：2009-07 ～ 2009-08

公司性质：中外合资

所属行业：餐饮业

担任职位：服务员

工作描述：确保对食品质量、服务及清洁卫生达至公司标准，给人们微笑的服务

离职原因：

志愿者经历

教育背景

毕业院校：民办南华工商学院

最高学历：大专

获得学位:

毕业日期： 2011-06

专业一：报关与国际货运

专业二：人力资源管理

起始年月终止年月学校机构所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语　良好

粤语水平：优秀

其它外语能力：

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

喜欢阅读，听音乐，辩论，有较好的计算机应用能力，使用拼音字型的中文录入速度每分钟60字以上，能够较好运用Word, Excel, PowerPoint等的各种功能进行办公室日常工作。

详细个人自传

有梦想就应该努力的去做，有路就可走，这世界没有尽头，只要你还想走，我是应届毕业生，学习了很多东西，也准备好了，但知道理论和实际有时会是不同的，所以我还需要多多的锻炼自己，我的座右铭是细节决定成败，做事要认真对待。

　　工作简历范文模板三

姓名：xuexila

国籍：中国

目前住地：广州

民族：汉族

户籍地：湖南

身高体重： 173 cm?60 kg

婚姻状况：未婚

年龄： 25 岁

求职意向及工作经历

人才型别：普通求职

应聘职位：市场销售/营销类：区域主管、区域/分销经理/主管、

工作年限： 4

职称：中级

求职型别：全 *** 均可

可到职日期：随时

月薪要求： 10000以下

希望工作地区：广东省

工作经历

公司名称：深圳市××× 针织品有限公司

起止年月：2014-09 ～

公司性质：民营企业

所属行业：纺织，服装

担任职务：加盟主管

工作描述：工作地点：广东

1、负责加盟渠道的建设与管理，拓展商场资源;组织实施营销推广计划，完成部门的销售目标和回款目标;规范企业产品在零售终端的表现，提高企业形象，建立产品在地区的知名度。

2、对所管辖区域的渠道健全及网点布局做出合理规划，制定辖区内年度加盟销售和拓展计划，保证渠道能够完成相应的销售任务及所辖区域的开拓和覆盖目标、渠道的维护等运营指标。

3、保证渠道的可持续发展及稳定性，深入加盟的运作管理帮助加盟商开拓市场和降低成本，以保障盈利。

4、负责所管辖区域市场的推广活动，执行公司的相应的推广计划。

5、对区域内加盟客户开设及客户支援等相关工作严格、合理审查。

6、安排协调部门成员之间工作，对其进行培训指导。

7、按照所管辖区域年度、季度、月度销售计划、回款计划进行目标分解到各专柜，并带领导购达成目标。

8、与合作商场相关人员保持良好的沟通，及时传达给对方企业良性资讯。

9、依据公司年度发展计划，制订所辖直营渠道的年度品牌推广计划，包括广告宣传、促销策划、活动推广等。

离职原因：

公司名称：广东××内衣有限公司起止年月：2014-02 ～ 2014-08

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务：区域主管→高阶区域主管→区域经理

工作描述：美思内衣是一家以生产、销售女性内衣为主的中型企业，在行业内早先以加盟方式拓展渠道，现销售渠道均为行业内名列前矛的优质渠道，销售网路2014多家。

工作地点：北京、河北、内蒙、云南

1、全面负责所辖区域营销工作，提升产品销量及市场份额，对辖区的营销目标负有直接责任;

2、制定区域年度、季度、月度产品销售、网点拓展计划，确保所辖区域市场健康、良性的发展;

3、协助财务、仓管人员制定公司年度、季度、月度营销供求计划。

4、评估、初审区域经销商经营“美思”产品的资格，与客户洽谈并初拟合同及作公司代表签订经销协议。

5、负责加盟商的开发和管理，维持良好的合作关系。定期统筹所辖区域未清货款的回笼。

6、管理所辖区域之市场秩序，策划实施调查，经总公司稽核批准后有权具体执行奖罚。

7、理顺、巩固、维护所辖区域的客情关系，处理投诉事件。归类分析所辖区域市场资讯、竞品资讯，作出市场方向建议呈营销中心。

8、协助代理商管理营销团队、培训及协助其拓展并维护网点，提升责任区域销售;从而达到销售回款目标。协调公司跟经销商之间各方面的沟通合作。

离职原因：

教育背景

毕业院校：湖南涉外经济学院

最高学历：大专

毕业日期： 2014-06-01

所学专业：工商企业管理

第二专业：

培训经历：起始年月终止年月学校机构专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语一般

国语水平：优秀

粤语水平：一般

工作能力及其他专长

本人从事营销工作四年，从接触销售开始，经历了加盟拓展、商场拓展、市场维护、客户管理、直营管理等一系列加盟及直营管理工作;熟悉品牌特许经营加盟操作流程,渠道的建设及控制管理;了解商场的运作模式，有良好的店铺选址判断能力，较强的渠道拓展能力和客户谈判技巧;对订货、配货、销售分析、终端店铺的营运管理方面具备一定的实操经验;具备一定的团队管理能力.

工作简历范文模板

工作简历应该怎么写?

工作简历是个人求职者通向求职成功大门的人场券。下面是由我分享的工作简历范文模板，希望对你有用。

　　工作简历范文模板一

姓名：xuexila

目前所在：天河区

年　　龄： 35

户口所在：天河区

国　　籍：中国

婚姻状况：未婚

民　　族：汉族

诚信徽章：未申请

身　　高： 172 cm

人才测评：未测评

体　　重： 68 kg

求职意向：

人才型别：普通求职

应聘职位：市场营销总监/经理/主管，专案总监/经理/主管，区域销售总监/经理

工作年限： 8

职　　称：无职称

求职型别：全职

可到职日期：两个星期

月薪要求：不限

希望工作地区：广州，顺德区

◆ 工作经历

***电子有限公司

起止年月：2010-01 ～至今

公司性质：民营企业　　所属行业：家俱/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位：销售总监

工作描述：

1、负责制订年度工作，并组织检查落实;

2、负责设定分公司内部机构，并制定其职责;

3、建议任命各部门负责人，并规定其职责许可权和相互关系;

4、对大客户连锁客户重点维护，省内国美、苏宁、广百、华润万家、家乐福等连锁;

5、组织制定各部门、各岗位的工作标准，并会同有关人员检查落实，以身作则，率领属下完成总公司的各专案标。

6、定期组织对员工的思想品德、业务水平、工作业绩等进行综合考核，负责完善培训制度，不断促使人员素质的全面提高，为公司培育具有丰富创造力的人力资源;

7、负责经济合同有关事宜的总体协调和审定，并督促合同的执行完毕;

8、根据市场变化，及时了解同行业产品价格的变化情况，在预算内控制成本增长点;

9、认真掌握各项业务，财务统计资料，进行财务状况分析，监督财务管理，一切费用及报表应确实过目，再予签章，严格控制不合理费用开支，严禁利用公司获取利润，设小金库等;

10、对公司的资金、固定资产及一切公物具有监督管理责任。盘活资金执行，及时回收工程款，防止呆、坏帐发生，严肃财经纪律。

11、定期以书面形式向总公司述职

离职原因：

***集团

起止年月：2007-12 ～ 2009-12

公司性质：股份制企业

所属行业：家俱/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位：营销中心经理

工作描述：

1、开拓市场，签订代理商

2、建立营销团队：销售、推广、内勤等

3、销售管理：区域划分、人员安排、费用制度、任务分解、销售*等

4、渠道管理：传统批发渠道、商超渠道、KA连锁渠道、工程订单渠道

5、市场管理：终端形象、物料设计、费用控制、活动策划、经销商会议开展等

6、客户管理：客户分类建档、资源倾斜投入、树立标杆客户等

7、团队管理：销售业绩、产品培训、销售总结、人员分配等

工作业绩 :

1.率先打开了传统市场，并进入市场拓展渠道

2.率先进驻KA连锁渠道，建立了较为完善的运作体系，为其他省份提供了参考

3.市场份额在6个月后提升迅速，依托人员、产品、*、资源、费用的投入建立较为稳定的市场占有率

离职原因：公司产品线断线

***集团

起止年月：2004-06 ～ 2007-11

公司性质：股份制企业

所属行业：家俱/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位：销售经理

工作描述：

1、区域销售：江门、佛山，以当地市场为核心，开展多渠道、多网点销售模式，在区域内形成传统批发渠道、商超渠道、工程渠道为主体的销售模式，灵活运用现有资源展开推广促销活动，为代理商以及经销商带来了良性的运作过程。

2、商超主管：对广东省内百佳、大润发、好又多、世纪联华、卜蜂莲花、家乐福、人人乐等主流商超开发、销售、管理、培训、回款等开展工作，形成了统一形象与话术，机型差异销售等模式。

3、负责广东省、海南省两地的市场推广工作，费用管理、物料管理、方案策划、人员安排、开展跟进与监控、总结与提炼等

工作业绩：

区域销售期间连续3个月销量第一，多数保持前三

商超销售期间销售回款额占总额20%

推广期间与各地客户建立了良好的客情关系，建立了强势的品牌形象地位

离职原因：个人再次发展

教育背景

毕业院校：暨南大学

最高学历：本科　　获得学位: 管理学学士毕业日期： 2004-07

专业一：工商管理专业

起始年月终止年月学校机构所学专业获得证书证书编号

2000-09 2004-07 暨南大学工商管理专业 CET-4

语言能力

外语：英语　优秀粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：精通

工作能力及其他专长

4年家电行业，在1、2、3级城市指导代理商以及培训人员促进产品销售等工作，结合公司资源和代理商资源，在各地开展各种促销活动等

4年数码行业，主要做佳的美品牌，包括数码相框，电影本，在带领团队销售的时候，与当地代理商相框类、MP3/MP4、数码相机类、PC类和终端客户建立了良好的关系，同时在做订单的时候，与多家礼品公司和企业、 *** 建立了默契的关系，是开展工作和促进订单发生率的良好资源

　　工作简历范文模板二

姓名：xuexila

目前所在：黄埔区

年　　龄： 21

户口所在：广州

国　　籍：中国

婚姻状况：未婚

民　　族：汉族

培训认证：未参加

身　　高： 175 cm

体　　重： 59 kg

我的特长：

求职意向

人才型别：应届毕业生

应聘职位：销售行政及商务，助理贸易跟单， *** 店员：

工作年限： 2

职　　称：无职称

求职型别： ***

可到职日期：随时

月薪要求： 1000--1500

希望工作地区：天河区,海珠区,番禺区

工作经历

广州市玄武资讯科技有限公司

起止年月：2010-10 ～ 2010-10

公司性质：民营企业

所属行业：通讯/电信运营、增值服务

担任职位：派单员

工作描述：让人们对公司有更深入的了解，宣传公司的企业文化，提高公司的产品销量

离职原因：

多美丽饮食管理有限公司

起止年月：2009-07 ～ 2009-08

公司性质：中外合资

所属行业：餐饮业

担任职位：服务员

工作描述：确保对食品质量、服务及清洁卫生达至公司标准，给人们微笑的服务

离职原因：

志愿者经历

教育背景

毕业院校：民办南华工商学院

最高学历：大专

获得学位:

毕业日期： 2011-06

专业一：报关与国际货运

专业二：人力资源管理

起始年月终止年月学校机构所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语　良好

粤语水平：优秀

其它外语能力：

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

喜欢阅读，听音乐，辩论，有较好的计算机应用能力，使用拼音字型的中文录入速度每分钟60字以上，能够较好运用Word, Excel, PowerPoint等的各种功能进行办公室日常工作。

详细个人自传

有梦想就应该努力的去做，有路就可走，这世界没有尽头，只要你还想走，我是应届毕业生，学习了很多东西，也准备好了，但知道理论和实际有时会是不同的，所以我还需要多多的锻炼自己，我的座右铭是细节决定成败，做事要认真对待。

　　工作简历范文模板三

姓名：xuexila

国籍：中国

目前住地：广州

民族：汉族

户籍地：湖南

身高体重： 173 cm?60 kg

婚姻状况：未婚

年龄： 25 岁

求职意向及工作经历

人才型别：普通求职

应聘职位：市场销售/营销类：区域主管、区域/分销经理/主管、

工作年限： 4

职称：中级

求职型别：全 *** 均可

可到职日期：随时

月薪要求： 10000以下

希望工作地区：广东省

工作经历

公司名称：深圳市××× 针织品有限公司

起止年月：2014-09 ～

公司性质：民营企业

所属行业：纺织，服装

担任职务：加盟主管

工作描述：工作地点：广东

1、负责加盟渠道的建设与管理，拓展商场资源;组织实施营销推广计划，完成部门的销售目标和回款目标;规范企业产品在零售终端的表现，提高企业形象，建立产品在地区的知名度。

2、对所管辖区域的渠道健全及网点布局做出合理规划，制定辖区内年度加盟销售和拓展计划，保证渠道能够完成相应的销售任务及所辖区域的开拓和覆盖目标、渠道的维护等运营指标。

3、保证渠道的可持续发展及稳定性，深入加盟的运作管理帮助加盟商开拓市场和降低成本，以保障盈利。

4、负责所管辖区域市场的推广活动，执行公司的相应的推广计划。

5、对区域内加盟客户开设及客户支援等相关工作严格、合理审查。

6、安排协调部门成员之间工作，对其进行培训指导。

7、按照所管辖区域年度、季度、月度销售计划、回款计划进行目标分解到各专柜，并带领导购达成目标。

8、与合作商场相关人员保持良好的沟通，及时传达给对方企业良性资讯。

9、依据公司年度发展计划，制订所辖直营渠道的年度品牌推广计划，包括广告宣传、促销策划、活动推广等。

离职原因：

公司名称：广东××内衣有限公司起止年月：2014-02 ～ 2014-08

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务：区域主管→高阶区域主管→区域经理

工作描述：美思内衣是一家以生产、销售女性内衣为主的中型企业，在行业内早先以加盟方式拓展渠道，现销售渠道均为行业内名列前矛的优质渠道，销售网路2014多家。

工作地点：北京、河北、内蒙、云南

1、全面负责所辖区域营销工作，提升产品销量及市场份额，对辖区的营销目标负有直接责任;

2、制定区域年度、季度、月度产品销售、网点拓展计划，确保所辖区域市场健康、良性的发展;

3、协助财务、仓管人员制定公司年度、季度、月度营销供求计划。

4、评估、初审区域经销商经营“美思”产品的资格，与客户洽谈并初拟合同及作公司代表签订经销协议。

5、负责加盟商的开发和管理，维持良好的合作关系。定期统筹所辖区域未清货款的回笼。

6、管理所辖区域之市场秩序，策划实施调查，经总公司稽核批准后有权具体执行奖罚。

7、理顺、巩固、维护所辖区域的客情关系，处理投诉事件。归类分析所辖区域市场资讯、竞品资讯，作出市场方向建议呈营销中心。

8、协助代理商管理营销团队、培训及协助其拓展并维护网点，提升责任区域销售;从而达到销售回款目标。协调公司跟经销商之间各方面的沟通合作。

离职原因：

教育背景

毕业院校：湖南涉外经济学院

最高学历：大专

毕业日期： 2014-06-01

所学专业：工商企业管理

第二专业：

培训经历：起始年月终止年月学校机构专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语一般

国语水平：优秀

粤语水平：一般

工作能力及其他专长

本人从事营销工作四年，从接触销售开始，经历了加盟拓展、商场拓展、市场维护、客户管理、直营管理等一系列加盟及直营管理工作;熟悉品牌特许经营加盟操作流程,渠道的建设及控制管理;了解商场的运作模式，有良好的店铺选址判断能力，较强的渠道拓展能力和客户谈判技巧;对订货、配货、销售分析、终端店铺的营运管理方面具备一定的实操经验;具备一定的团队管理能力.

工作简历范文模板

服务员个人工作简历怎么写范文

准备好一份精彩的个人工作简历就意味着服务员求职者成功了一半。下面是由我整理而成的服务员个人工作简历范文，谢谢你的阅读。

　　服务员个人工作简历范文(一)
　　姓　　名：xuexila

　　出生年月：

　　性　　别：女

　　婚姻状况：未婚

　　户　　籍：湖南衡阳

　　现所在地：广东

　　身　　高：165CM

　　体　　重：45Kg

　　民　　族：汉族

　　工作经验：4年5月

　　求职意向

　　意向岗位：文员前台礼仪销售代表销售主管销售助理

　　工作性质：不限

　　发展方向：在未来的工作中，我将充分的利用自己的所学，以充沛的精力，不断，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。

　　要求地区：

　　月薪要求：面议

　　食宿要求：

　　教育经历

　　2002年09月～2005年07月湖南衡阳商业学院旅游、酒店管理大专　语言能力粤语(良好)英语(一般)技能专长

　　职称：计算机级别：中级计算机能力：能熟练操作办公室自动化系统兴趣/ 爱好：其它能力：

　　工作经历

　　【广州*********公司】职位名称：销售员

　　公司行业：快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等)

　　公司性质：私营企业

　　公司规模：100-499人

　　公司描述：

　　工作描述：参加公司每个月在各个城市的产品展销会，布置展位。销售公司的产品，展会之后发展和巩固销售网络。

　　【中域*********讯】职位名称：营业员、收银员、仓管、客户服务员、采购员

　　公司行业：通讯·电信·增值服务

　　公司性质：私营企业

　　公司规模：

　　公司描述：

　　工作描述：营业员：手机的销售、手机零配件的销售等客户服务员：负责处理营业厅发生的各类投诉采购员：根据市场与公司的营业状况做好每月每周的采购计划，与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销*、奖励、返点、厂家资源、价格调整的沟通。对公司的货品进行合理的调配与管理。积极配合采购经理的工作。

　　【湛江*********酒店】职位名称：前台客户服务员

　　公司行业：旅游·酒店·餐饮

　　公司性质：

　　公司规模：

　　公司描述：

　　工作描述：1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员.2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见.3.对客户的投诉电话，填写登记表，第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

　　部门分配的工作和任务自我评价

　　有很好的团队协作能力，能够快速进入团队角色，配合团队完成目标;熟悉掌握的知识，热情、细心、责任心、果敢、勤奋对生活对工作充满热情：能够负责、主动、高效地完成工作;对工作态度执着，适应能力较强，对新事物上手比较快。勤奋好学、勇于迎接新挑战.

　　已经有3年的销售经验,在已往的工作中掌握善于与客人沟通,给予客人一个开心,满意的服务。
　　服务员个人工作简历范文(二)
　　目前所在：天河区

　　年　　龄： 22

　　户口所在：揭阳

　　国　　籍：中国

　　婚姻状况：未婚

　　民　　族：汉族

　　培训认证：未参加

　　身　　高： 173 cm

　　诚信徽章：未申请

　　体　　重： 63 kg

　　人才类型：在校学生

　　应聘职位：其它类：

　　工作年限： 0

　　职　　称：

　　求职类型：兼职

　　可到职日期：随时

　　月薪要求：面议

　　希望工作地区：广州,,

　　工作经历

　　山东老家

　　起止年月：2011-02 ～ 2011-03

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：其他行业

　　担任职位：服务员

　　工作描述：

　　离职原因：返校上课

　　山东老家

　　起止年月：2010-07 ～ 2010-08

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：其他行业

　　担任职位：服务员

　　工作描述：

　　离职原因：返校上课

　　志愿者经历

　　2010年亚洲残疾人运动会组织委员会

　　起止年月：2010-11 ～ 2010-11

　　担任职位：城市志愿者

　　工作描述：在亚运场馆外围及城市重点区域设立的城市志愿服务站(点)等，开展交通指引和信息咨询等城市志愿服务以及赛管文明观众

　　第16届亚洲运动会组织委员会

　　起止年月：2010-11 ～ 2010-11

　　担任职位：城市志愿者

　　工作描述：在亚运场馆外围及城市重点区域设立的城市志愿服务站(点)等，开展交通指引和信息咨询等城市志愿服务。

　　教育背景

　　毕业院校：广东省建设职业技术学院

　　最高学历：大专

　　获得学位:

　　毕业日期： 2012-07

　　专业一：楼宇智能化工程技术

　　专业二：

　　起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

　　2009-09 - 广东省建设职业技术学院楼宇智能化工程技术 - -

　　语言能力

　　外语：英语　良好

　　粤语水平：一般

　　其它外语能力：

　　国语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　2010年9月-2011年6月担任机电工程系纪检部*一职

　　2010年9月-2011年6月担任羽毛球协会组织部*一职

　　2010年9月-2011年6月在班级里担任副班长一职

　　详细个人自传

　　我是来自广东省建设职业技术学院的一名学生，我的专业是楼宇智能化工程技术，大学以来，我注重提高自身能力，同时能与他人很好的相处。在学校中，我积极参加各类活动，现担任班里的副班长、系纪检部*和羽毛球协会组织部*，这些工作经历让我成长了很多，同时我还经常利用课余放假时间外出兼职，一方面可以积累一点社会经验，另一方面可以为贫困的家庭减轻点经济负担。丰富的大学生活铸就了我对自己充满信心，自信、乐观、开朗、诚信、有责任感和团队精神的性格。
　　服务员个人工作简历范文(三)
　　目前所在：天河区

　　年　　龄： 23

　　户口所在：汕尾

　　国　　籍：中国

　　婚姻状况：未婚

　　民　　族：汉族

　　培训认证：未参加

　　身　　高： 180 cm

　　诚信徽章：未申请

　　体　　重： 65 kg

　　人才测评：未测评

　　我的特长：

　　求职意向

　　人才类型：不限

　　应聘职位：餐饮/娱乐服务员：

　　工作年限： 1

　　职　　称：无职称

　　求职类型：兼职

　　可到职日期：随时

　　月薪要求： 1500--2000

　　希望工作地区：天河区,,

　　工作经历

　　广州东方四海科技有限公司

　　起止年月：2009-05-01 ～ 2011-01-01

　　公司性质：私营企业

　　所属行业：计算机服务(系统、数据服务,维修)

　　担任职位：店长

　　工作描述：

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：华侨中学

　　最高学历：高中

　　获得学位:

　　毕业日期： 2006-06-01

　　专业一：生物

　　专业二：

　　起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

　　语言能力

　　外语：英语　一般

　　粤语水平：良好

　　其它外语能力：

　　国语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　肯吃苦，善于沟通，对工作认真，负责!
　　服务员个人工作简历范文(四)
　　陈先生

　　目前所在：白云区年　　龄： 27

　　户口所在：云浮国　　籍：中国

　　婚姻状况：未婚民　　族：汉族

　　身　　高： 173 cm

　　体　　重： 63 kg

　　求职意向

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：销售，行政/后勤，餐饮/娱乐

　　工作年限： 2 职　　称：无职称

　　求职类型：全职可到职日期：随时

　　月薪要求： 2000～3499元希望工作地区：广州，白云区，

　　工作经历

　　**公司　　起止年月：2012-02 ～ 2012-08

　　公司性质：外商独资　　所属行业：餐饮业

　　担任职位：服务员，训练员

　　工作描述：主要负责餐厅的生产经营，还有大夜班的设备维护与安全隐患查找!这段时间，我一边在KFC做服务员，一边自我创业!

　　离职原因：

　　**公司　　起止年月：2011-08 ～ 2012-02

　　公司性质：私营企业　　所属行业：石油/化工/矿产/地质

　　担任职位：销售经理

　　工作描述：在这期间，我作为该公司的在外派驻销售，一边自我创业，一边不断提高自己!并在晚上做做小兼职!个人素质得到了很到的提高!

　　离职原因：家庭原因

　　**公司　　起止年月：2011-02 ～ 2011-07

　　公司性质：外商独资　　所属行业：石油/化工/矿产/地质

　　担任职位：销售顾问

　　工作描述：负责产品的销售与售后服务!在这个香精香料行业学到了很多东西，并打破公司新员工业务销售记录，并把自己学到的为我所用，为以后的工作多了一个基础!尤其在这外资企业，我学到更多的是管理和后勤保障!

　　离职原因：有更好的发展需要

　　**公司　　起止年月：2010-10 ～ 2011-01

　　公司性质：私营企业　　所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

　　担任职位：督导

　　工作描述：负责各连锁店的巡店督导，督促店长做好公司统一的营销活动，管理各连锁店的日常布置，及时发现问题上报并沟通解决!

　　离职原因：工作地点离家远，下班没车坐回家!

　　教育背景

　　毕业院校：九江学院

　　最高学历：大专　　获得学位: 毕业日期： 2011-06

　　专业一：市场营销专业二：

　　起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

　　语言能力

　　外语：英语　一般粤语水平：优秀

　　其它外语能力：

　　国语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　2011年九江学院商学院市场营销毕业生。为人乐观开朗，在校期间积极上进，学习成绩名列专业前八名，获得过三等奖学金。勇于参加学校各类活动挑战自己，不甘人后，并不断追求自己的理想，得到老师和同学的一致好评。在校期间一直担任班长，并在第一集团军从军两年，获得优秀士兵和连嘉奖。本人熟练掌握office软件，计算机知识熟练; 英语口语表达能力一般，但有很强的交流能力;热爱运动，实践能力较强，对于市场营销的相关知识有独到的分析和见解;性格乐观开朗，具有坚持不懈吃苦耐劳的精神，人际交友比较广泛。

　　在毕业以来的到现在我一边不断的锻炼提升自己，一边尝试着各种创业!并取得C1驾驶证，熟练驾车技术和熟悉广州市的道路状况!相信我自己能经得起风浪，攀的起彩虹!

　　自我评价

　　2006年学生会中获得“先进个人”称号;

　　2006—2008年在部队获得优秀士兵称号和连嘉奖，而且是连队的训练尖子;

　　2008-2010年在学校担任班长一职，获得优秀班干部，三好学生，三等奖学金各一次;

　　2010年在“昆山杯”全国大学生创业大赛中取得校区第一名，并打进江西省半决赛。

服务员个人工作简历怎么写范文

准备好一份精彩的个人工作简历就意味着服务员求职者成功了一半。下面是由我整理而成的服务员个人工作简历范文，谢谢你的阅读。

　　服务员个人工作简历范文(一)
　　姓　　名：xuexila

　　出生年月：

　　性　　别：女

　　婚姻状况：未婚

　　户　　籍：湖南衡阳

　　现所在地：广东

　　身　　高：165CM

　　体　　重：45Kg

　　民　　族：汉族

　　工作经验：4年5月

　　求职意向

　　意向岗位：文员前台礼仪销售代表销售主管销售助理

　　工作性质：不限

　　发展方向：在未来的工作中，我将充分的利用自己的所学，以充沛的精力，不断，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。

　　要求地区：

　　月薪要求：面议

　　食宿要求：

　　教育经历

　　2002年09月～2005年07月湖南衡阳商业学院旅游、酒店管理大专　语言能力粤语(良好)英语(一般)技能专长

　　职称：计算机级别：中级计算机能力：能熟练操作办公室自动化系统兴趣/ 爱好：其它能力：

　　工作经历

　　【广州*********公司】职位名称：销售员

　　公司行业：快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等)

　　公司性质：私营企业

　　公司规模：100-499人

　　公司描述：

　　工作描述：参加公司每个月在各个城市的产品展销会，布置展位。销售公司的产品，展会之后发展和巩固销售网络。

　　【中域*********讯】职位名称：营业员、收银员、仓管、客户服务员、采购员

　　公司行业：通讯·电信·增值服务

　　公司性质：私营企业

　　公司规模：

　　公司描述：

　　工作描述：营业员：手机的销售、手机零配件的销售等客户服务员：负责处理营业厅发生的各类投诉采购员：根据市场与公司的营业状况做好每月每周的采购计划，与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销*、奖励、返点、厂家资源、价格调整的沟通。对公司的货品进行合理的调配与管理。积极配合采购经理的工作。

　　【湛江*********酒店】职位名称：前台客户服务员

　　公司行业：旅游·酒店·餐饮

　　公司性质：

　　公司规模：

　　公司描述：

　　工作描述：1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员.2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见.3.对客户的投诉电话，填写登记表，第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

　　部门分配的工作和任务自我评价

　　有很好的团队协作能力，能够快速进入团队角色，配合团队完成目标;熟悉掌握的知识，热情、细心、责任心、果敢、勤奋对生活对工作充满热情：能够负责、主动、高效地完成工作;对工作态度执着，适应能力较强，对新事物上手比较快。勤奋好学、勇于迎接新挑战.

　　已经有3年的销售经验,在已往的工作中掌握善于与客人沟通,给予客人一个开心,满意的服务。
　　服务员个人工作简历范文(二)
　　目前所在：天河区

　　年　　龄： 22

　　户口所在：揭阳

　　国　　籍：中国

　　婚姻状况：未婚

　　民　　族：汉族

　　培训认证：未参加

　　身　　高： 173 cm

　　诚信徽章：未申请

　　体　　重： 63 kg

　　人才类型：在校学生

　　应聘职位：其它类：

　　工作年限： 0

　　职　　称：

　　求职类型：兼职

　　可到职日期：随时

　　月薪要求：面议

　　希望工作地区：广州,,

　　工作经历

　　山东老家

　　起止年月：2011-02 ～ 2011-03

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：其他行业

　　担任职位：服务员

　　工作描述：

　　离职原因：返校上课

　　山东老家

　　起止年月：2010-07 ～ 2010-08

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：其他行业

　　担任职位：服务员

　　工作描述：

　　离职原因：返校上课

　　志愿者经历

　　2010年亚洲残疾人运动会组织委员会

　　起止年月：2010-11 ～ 2010-11

　　担任职位：城市志愿者

　　工作描述：在亚运场馆外围及城市重点区域设立的城市志愿服务站(点)等，开展交通指引和信息咨询等城市志愿服务以及赛管文明观众

　　第16届亚洲运动会组织委员会

　　起止年月：2010-11 ～ 2010-11

　　担任职位：城市志愿者

　　工作描述：在亚运场馆外围及城市重点区域设立的城市志愿服务站(点)等，开展交通指引和信息咨询等城市志愿服务。

　　教育背景

　　毕业院校：广东省建设职业技术学院

　　最高学历：大专

　　获得学位:

　　毕业日期： 2012-07

　　专业一：楼宇智能化工程技术

　　专业二：

　　起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

　　2009-09 - 广东省建设职业技术学院楼宇智能化工程技术 - -

　　语言能力

　　外语：英语　良好

　　粤语水平：一般

　　其它外语能力：

　　国语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　2010年9月-2011年6月担任机电工程系纪检部*一职

　　2010年9月-2011年6月担任羽毛球协会组织部*一职

　　2010年9月-2011年6月在班级里担任副班长一职

　　详细个人自传

　　我是来自广东省建设职业技术学院的一名学生，我的专业是楼宇智能化工程技术，大学以来，我注重提高自身能力，同时能与他人很好的相处。在学校中，我积极参加各类活动，现担任班里的副班长、系纪检部*和羽毛球协会组织部*，这些工作经历让我成长了很多，同时我还经常利用课余放假时间外出兼职，一方面可以积累一点社会经验，另一方面可以为贫困的家庭减轻点经济负担。丰富的大学生活铸就了我对自己充满信心，自信、乐观、开朗、诚信、有责任感和团队精神的性格。
　　服务员个人工作简历范文(三)
　　目前所在：天河区

　　年　　龄： 23

　　户口所在：汕尾

　　国　　籍：中国

　　婚姻状况：未婚

　　民　　族：汉族

　　培训认证：未参加

　　身　　高： 180 cm

　　诚信徽章：未申请

　　体　　重： 65 kg

　　人才测评：未测评

　　我的特长：

　　求职意向

　　人才类型：不限

　　应聘职位：餐饮/娱乐服务员：

　　工作年限： 1

　　职　　称：无职称

　　求职类型：兼职

　　可到职日期：随时

　　月薪要求： 1500--2000

　　希望工作地区：天河区,,

　　工作经历

　　广州东方四海科技有限公司

　　起止年月：2009-05-01 ～ 2011-01-01

　　公司性质：私营企业

　　所属行业：计算机服务(系统、数据服务,维修)

　　担任职位：店长

　　工作描述：

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：华侨中学

　　最高学历：高中

　　获得学位:

　　毕业日期： 2006-06-01

　　专业一：生物

　　专业二：

　　起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

　　语言能力

　　外语：英语　一般

　　粤语水平：良好

　　其它外语能力：

　　国语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　肯吃苦，善于沟通，对工作认真，负责!
　　服务员个人工作简历范文(四)
　　陈先生

　　目前所在：白云区年　　龄： 27

　　户口所在：云浮国　　籍：中国

　　婚姻状况：未婚民　　族：汉族

　　身　　高： 173 cm

　　体　　重： 63 kg

　　求职意向

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：销售，行政/后勤，餐饮/娱乐

　　工作年限： 2 职　　称：无职称

　　求职类型：全职可到职日期：随时

　　月薪要求： 2000～3499元希望工作地区：广州，白云区，

　　工作经历

　　**公司　　起止年月：2012-02 ～ 2012-08

　　公司性质：外商独资　　所属行业：餐饮业

　　担任职位：服务员，训练员

　　工作描述：主要负责餐厅的生产经营，还有大夜班的设备维护与安全隐患查找!这段时间，我一边在KFC做服务员，一边自我创业!

　　离职原因：

　　**公司　　起止年月：2011-08 ～ 2012-02

　　公司性质：私营企业　　所属行业：石油/化工/矿产/地质

　　担任职位：销售经理

　　工作描述：在这期间，我作为该公司的在外派驻销售，一边自我创业，一边不断提高自己!并在晚上做做小兼职!个人素质得到了很到的提高!

　　离职原因：家庭原因

　　**公司　　起止年月：2011-02 ～ 2011-07

　　公司性质：外商独资　　所属行业：石油/化工/矿产/地质

　　担任职位：销售顾问

　　工作描述：负责产品的销售与售后服务!在这个香精香料行业学到了很多东西，并打破公司新员工业务销售记录，并把自己学到的为我所用，为以后的工作多了一个基础!尤其在这外资企业，我学到更多的是管理和后勤保障!

　　离职原因：有更好的发展需要

　　**公司　　起止年月：2010-10 ～ 2011-01

　　公司性质：私营企业　　所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

　　担任职位：督导

　　工作描述：负责各连锁店的巡店督导，督促店长做好公司统一的营销活动，管理各连锁店的日常布置，及时发现问题上报并沟通解决!

　　离职原因：工作地点离家远，下班没车坐回家!

　　教育背景

　　毕业院校：九江学院

　　最高学历：大专　　获得学位: 毕业日期： 2011-06

　　专业一：市场营销专业二：

　　起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

　　语言能力

　　外语：英语　一般粤语水平：优秀

　　其它外语能力：

　　国语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　2011年九江学院商学院市场营销毕业生。为人乐观开朗，在校期间积极上进，学习成绩名列专业前八名，获得过三等奖学金。勇于参加学校各类活动挑战自己，不甘人后，并不断追求自己的理想，得到老师和同学的一致好评。在校期间一直担任班长，并在第一集团军从军两年，获得优秀士兵和连嘉奖。本人熟练掌握office软件，计算机知识熟练; 英语口语表达能力一般，但有很强的交流能力;热爱运动，实践能力较强，对于市场营销的相关知识有独到的分析和见解;性格乐观开朗，具有坚持不懈吃苦耐劳的精神，人际交友比较广泛。

　　在毕业以来的到现在我一边不断的锻炼提升自己，一边尝试着各种创业!并取得C1驾驶证，熟练驾车技术和熟悉广州市的道路状况!相信我自己能经得起风浪，攀的起彩虹!

　　自我评价

　　2006年学生会中获得“先进个人”称号;

　　2006—2008年在部队获得优秀士兵称号和连嘉奖，而且是连队的训练尖子;

　　2008-2010年在学校担任班长一职，获得优秀班干部，三好学生，三等奖学金各一次;

　　2010年在“昆山杯”全国大学生创业大赛中取得校区第一名，并打进江西省半决赛。

电信员工业绩年度工作总结报告

时间过的真快，转眼之间又到了写总结的日子，这一年的工作肯定让你有了不小的进步，所以赶快把自己的感受写下来吧!下面就让我带你去看看电信员工业绩年度工作总结报告范文 5篇，希望对你有所帮助吧

电信员工业绩总结报告 1

弹指挥间，十年已过去。回首短暂十年来所走过的工作历程，我发现自己在一步一步走向成熟，对社会、对人生也多了几分感悟。在改革开放的大环境下，在激烈的市场竞争的氛围中，面对人生一次次选择，我在*思想上始终要求进步，坚持真理，宏扬正气;在学习上至始至终地坚持文化学习，积极刻苦钻研业务知识，不断完善自己的知识结构;在工作中团结同志、勤勤恳恳，任劳任怨，尽职尽责，做到了一名合格的电信工作者。具体总结如下：

一、*思想方面：

90年参加工作以来，本人热爱祖国，热爱党，拥护中国*党的领导，坚持党的基本路线和国家的各项方针、*，坚持马列主义;坚持真理，宏扬正气;支持改革，与实俱进;廉洁奉公，遵纪守法;作风正派，生活俭朴;联系群众，积极要求进步，争取早日加入中国*党。

二、业务学习方面：

我明白，要作为一个合格的管理人员，只有不断的丰富自己的知识阅历，不断地完善自己的知识结构，通过学习，借鉴别人的成功的管理经验，少走弯路，才能为自己开创性地开展工作打下坚实的理论基础。

在工作中，我以“能者为师”为座右铭，勤学好问，刻苦钻研技术，坚守岗位，尽职尽责，严格按照规章规程作业。在忘我的敬业精神支配下，搞维护工作近十年，我没有给企业带来一丝后患，没有造成任何通信事故以及任何不良影响。在搞管理期间，我学以至用，认真做好市场经营分析，为领导决策提供依据，得到重庆市公司领导的认可。我始终把企业当成是自己的赖以生存的“家”，“局衰我衰，局荣我荣”的思想让我具有高度的主人翁责任感。因此，在管理中，敢于直言，敢于建议，敢于与不良倾向做斗争，具有很强的正义感。我一生的追求与渴望：是通过自己最大限度的努力，为企业做更多的贡献，以此实现自己的人生价值。

三、工作业绩方面：

(一)认真搞好电报维护工作，确保全县电报电路质量一流。

(二)认真搞好全县传真设备维护工作，推进云阳传真业务的发展。在90年代初期，传真作为一种新的通信工具，在人们心目中比较陌生。为了推广该业务，在局领导的重视下，我认真学习传真技术，一面为本局生产服务，一面到各大单位安装调测设备，有力地推动了该业务的发展。同时还承担了全县传真机维修工作，为企业节省了一大笔维护费用。

(三)认真搞好全*途传输维护工作，确保云阳长途电路畅通无阻。

(四)认真搞好数据设备维护工作，为云阳数据业务健康发展打下了良好基础。

我局于96年开通数据分组业务，于97年初开通ddn数数据业务。由于我没有参与到数据业务的开通、调测，对该设备维护产生困难。在局领导的重视下，我一面参与企业的培训，一面谦虚地向重庆、万洲局以及邻近局同志学习，搞好上下级关系，在短时间内很快掌握了设备维修维护以及用户安装调测要领，为云阳各大企业、银行内部组建局域网打下坚实的基础，为云阳数据业务的健康发展起到推波助澜的作用。

(五)认认真真地学管理，实实在在地抓管理，努力做一个合格的管理人员。

____年2月，我从生产岗位走向管理，在市场经营部从事综合业务管理工作。虽然我读过五年半的经济管理理论，但我缺乏管理的实际经验。为了搞好该工作，我停止了技术学历考试，将全部精力投入到管理学习之中。

首先我加强对业务规程、资费*的学习，虚心接受来自生产一线的意见，认真向生产一线人员学习，不懂就不懂，不装懂，在较短的时间内，基本熟悉了业务流程、资费*等。

在今年的行风评议工作，我做到了一个行评成员应尽的职责和任务，亲自拟订行风评议工作简报9期，拟订各种行评文件以及通知6份，撰写了云阳电信局行风评议自查报告以及行风评议整改总结报告，累积达一万多文。为我局行评达到“优良”等级做出了自己的努力，向上级领导满意地交了一份答卷。

在此期间，我还对本局的业务管理进行了的一系列梳理，在主任的指导下，参与了一系列流程以及有关规章制度、考核办法的制定，认真仔细地规范了电信业务管理，做到环环有规章、处处有规定，采用制度约束人，减少人为管理误差，使全局服务质量得到明显提高。

为了让企业职工所做的工作得到市公司的认定，我每月均认真细致地撰写了本局服务质量报告以及经营分析报告，对业务经营情况认真分析，并书面上报市公司以及本局领导，作为上级领导评价我局工作的依据以及我局领导经营决策的参考资料，该工作得到市公司以及本局领导的肯定与表扬，做到了一个业务管理人员应做的工作。

主、实业分离后，我担当了与实业公司之间的代办费结算工作。我始终坚持公正、公平、透明的原则处理一切代办费结算事物，严格堵塞装、移机工料费的流失，加强对无档用户的管理，遇到问题，与实业公司友好协商，千方百计搞好主、实业关系，为顺利开展主、实业工作打下良好基础。

作为一个管理人员，我起到了上传下达的作用，架起了领导与职工之间的桥梁，成为领导与职工之间沟通的纽带。我认真听取来自班组职工对本局的意见，针对一些比较普遍的问题，大胆地向领导建议，要求领导为职工办实事。另一方面，将领导意见不折不扣地传达到班组员工之中，使每个员工按照领导要求办事，密切干群关系，为稳定全局职工的思想做了一定的工作。

总之，在工作上一丝不苟，勤勤恳恳，尽职尽则，克己奉公，“不为恶小而为之，不为善小而不为”，始终严格要求自己，做一个合格的现代企业管理人才。

四、谈谈今后从事市场业务管理工作的思路。

现代企业，处于激烈的市场竞争中，市场经营管理工作处于前沿阵地。一切以市场为导向，以经营为龙头的服务意识已普遍被广大领导职工所接受。“用户至上，用心服务”成为考核市场经营工作成功与否的标准。市场经营工作成为全局的焦点，中心、重心，责任重大，工作艰巨。为了继续搞好该工作，我本次仍继续竞争该管理岗位。希望得到领导、同志们的支持!在此，我浅谈一下自己对今后工作的思路

电信员工业绩总结报告2

我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。

之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。

营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。

由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持!

说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码……”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!

通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。

工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。

人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!

电信员工业绩总结报告3

转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20____年里，我在公司领导的引导和关心帮助下，顺利完成了相应的工作，同时也学到了很多东西，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现对20____年的工作做一个总结，同时也说说自己的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。

俗话说：“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

一、工作汇报

近几年来，随着电信的几次分营，我局已逐步从垄断走向市场，在市场竞争面前，更认识到“服务就是生命线”的真实含义，我们每年不间断地开展“树电信新风，创优质服务”的活动，使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识，也给企业带来了勃勃生机。通过多年的努力，使我局建设有了一个较好的基础。

二、工作感想

经过五年的锻炼，是自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先，是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底地爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可分为专业能力和基本能力。对这一问题的认识，我用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合与某种工作，基本能力包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，以“微笑服务”为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上，遵章守纪，团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。

时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止!我将不辜负领导的关心帮助和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作人员，我们要积极投身于工作，在新观念、新思路、新方法的研究和探索中，寻求适应，使自身获得各个方面的提高，更好地促进公司的发展，求得更大的进步和最好的发展!

最后，再次感谢大家平日对我的照顾与关心，在以后的工作中，我一定会继续努力，争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐，工作顺利，也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!

电信员工业绩总结报告4