2、查看订单信息:登录阿里巴巴账户,查看相关订单信息。有些卖家可能会在订单详情中提供发票信息或相关联系方式。
3、咨询阿里巴巴客服:如果与卖家沟通无果,可以联系阿里巴巴客服部门,向他们反映问题。可以通过阿里巴巴网站或APP上的联系客服选项来获取客服支持。
4、提交投诉:如果卖家未能解决问题,可以考虑提交投诉。阿里巴巴提供了相关的投诉机制,以确保交易的公平和合法。
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