怎么进行网购投诉？

1、网络购物投诉中，主要出现的问题有：质量问题、价格问题、一些假冒的产品等，网购中一般存在问题的物品中都会有一个非常吸引人的因素，比如说物品的价格，物美价廉的产品谁都喜欢买，当价格低到一定程度的时候，就要注意啦!一把低于正常价格的50%，我们就应该应该小心应对啦!

2、关于网上购物，中消协给您五点建议：

第一个，要看网站上留的电话，特别要看他有没有固定电话。

第二个看对方提供的帐户。

第三点，一定要索要、保留证据。

第四个，一定要看清楚货物以后再签收货单。

第五个，一旦发现被骗，马上报案。

3、我们要看这种商品所在的价值，比如我买化妆品，我们图它是进口的，或者是原装的，这个信息对你来讲，对你的购买造成了实质性影响。因此，我们应该保存包括价格、产地，还有食品的保质期等在内的信息。这是非常关键的几点证据，我希望大家一定尽力保存，对于你今后维权举证有关键作用。根据《消法》49条，如果经营者在经营行为中有欺诈的，消费者可以获得比原支出多一倍的赔偿。这个叫叫惩罚性赔偿。什么叫欺诈?就是在实质性赔偿，隐瞒真实信息就是欺诈。

其实，网购纠纷的起诉书也就是一般的民事诉讼状，只能给大家提供格式，因为引起网购纠纷的原因在这里没办法确认，所以内容也就不给大家具体都提供了。但实际上网购纠纷的起诉没大家想的这么简单的，我们有可能得先到卖家所在地的人民法院递交诉状，所以网购纠纷直接选择起诉解决有些不切实际。

【本文关联的相关法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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