打开qq的登录页面，在该页面找到底部的找回密码并点击。在找回密码的页面中，填写qq号，点击下一步这个选项。在出现的窗口页面中，将下方按钮进行拉动，开始身份验证。验证成功后，进入新页面，选择验证方式，以手机号验证为例：在找回密码的页面中，填写手机号，点击发送验证码这个选项。接着在该页面填写短信验证码，找到下一步并点击。在设置新密码的页面中，设置新密码并确认密码，点击确定即可。

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