1、热水器断电，打开热水龙头排水、泄压阀门，再关闭冷水阀门，将水排出去。2、取出镁棒洗净。3、打开冷水进水阀门后冲洗内部。4、将热水器专用清洗剂注入热水器排污口，打开冷水进水阀门。5、打开热水阀门并扭开排污口排水，再次开冷水冲洗。

1、美的天然气热水器e5是风压故障。首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。这也是燃气热水器使用的一个常识。2、热交换器积碳。

热交换器积碳：建议将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线。如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关。风压故障：确定热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧l气供应不足，热水器无法正常工作，而提示风压故障。

1、建议将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线。2、如正常点火则可判断为风压开关问题。3、确定热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧气供应不足，热水器无法正常工作障。4、要检查烟管是否有杂物。