进入【设置】页面，点击【面容ID与密码】，输入屏幕解锁密码，打开【重设面容ID】选项，重新录入面部即可；若还是出现人脸识别突然失灵的情况，可能是深感摄像头出现了问题，需要拿到维修中心维修。

打开【设置】，点击【面容ID与密码】，确保已经打开或者设置好面容ID；确认摄像头没有被任何物体遮挡，摄像头上没有污渍，使用该功能时面部不要被遮挡，不佩戴太阳眼镜使用面容ID。

进入【设置】页面，点击【面容ID与密码】，输入屏幕解锁密码，打开【重设面容ID】选项，重新录入面部即可；若还是出现人脸识别突然失灵的情况，可能是深感摄像头出现了问题，需要拿到维修中心维修。

进入【设置】页面，点击【面容ID与密码】，输入屏幕解锁密码，打开【重设面容ID】选项，重新录入面部即可；若还是出现人脸识别突然失灵的情况，可能是深感摄像头出现了问题，需要拿到维修中心维修。

iphone11面容id不可用的故障原因和解决方法：1、apple系统与安装的APP发生冲突导致面容id不可用。解决方法：按一下音量+，再按一下音量减，然后长按电源键直到出现苹果图标后松手即可。2、由于磕碰摔压、进水或使用损耗导致面容组件损坏，由于面容组件在屏幕听筒下面，容易被滴水或汗水渗入，摔也容易震动到它。所以故障率高，面容组件包括：光线感光器、前置像头、红外像头、点阵像头。它们是与cpu经过加密处理，坏了它们其中之一，不能直接更换。是要通过解密、芯片移植、飞线、补焊的方式修复。

1、在使用面容 ID 时，请确保“设置”-“面容 ID 与密码”的相关功能已经打开。2、检查原深感摄像头（位于 iPhone “刘海”处）是否有被任何物体遮挡，或者避免您的脸部被任何物品遮挡。如果在贴保护模之后出现无法正常使用面容 ID 的问题，可以拿下贴膜看看。3、尝试重新设置面容 ID。

1、手机面容ID无法使用也有可能是手机设备问题，们可以通过还原手机解决，在通用内点击还原。2、然后我们点击选择还原所有设置，也就是我们传统意义上的还原出厂设置3、我们点击确认还原所有设置选项，然后即可还原手机，重新激活手机录入面容ID即可。

1、将iPhone X手机关机，然后重新启动，等待手机正常启动后查看面容ID是否能够识别。2、请确保手指或手掌没有遮挡原深感摄像头。如果遮挡了原深感摄像头，则屏幕顶部可能会显示相机被遮住警告，并出现一个指向原深感摄像头的箭头。

1、检查面容 ID设置及使用环境。2、请前往设置、面容ID与密码，确保已经打开或者设置好面容 ID，并且您尝试使用的面容 ID 进行操作的功能已经开启。3、确认原深感摄像头没有被任何物体遮挡。