首先应该和卖家进行协商，随时随地查看物流消息，如果卖家不讲信用可以在确认收货的15天内申请售后。一直没有收到货，并且确认收货时间已经超过了15天，也应该和卖家协商，如果卖家不讲信用，可以选择淘宝客服介入处理。

商家还没发货，先点了确认收货，这时候如果商家后续有发货，那就要等收到宝贝后才可以得知是否满意，淘宝后台还是可以看到物流情况，也可以咨询客服物流情况，如果商家看到你已经确认收获，不肯发货，那就申请淘宝小二介入。

淘宝提前确认收货了怎么办，1、若是不小心提前确认收货了，可以及时联系商家，向商家说明情况。2、联系完商家后，找到淘宝小蜜，再和淘宝小蜜进行解释说明，不小心提前确认收货，商品没有收到，不确定商品是否存在问题，若是收到商品，发现商品存在问题，需要如何处理和解决。

淘宝APP版本为9.8.0，淘宝确认收货后换货的方法如下：1、首先打开手机淘宝APP图标。2、接着点击【我的淘宝】。3、随后点击【查看全部订单】。4、之后随意点击要换货的商品。5、在新弹出来的页面中，点击【申请售后】。

1、先和卖家协商一下，如果卖家已发货，货物已在路上，由于快递原因没有收到货物，问题不大，一般等几天就会收到货物 。2、如果卖家没有发货 ，和卖家协商申请退款。

淘宝自动确认收货后是还能退货的，淘宝系统一般自动确认收货是10天，商品不同，选择的快递不同，自动确认收货时间会有差别的。大促之后(双十一、双十二)由于快递速度会变慢。

淘宝不点确认收货分为两种情况：1、虚拟物品。自动发货商品，自卖家已发货状态起的24小时后，系统会自动确认收货。部分类目的虚拟物品自卖家已发货状态起的3天后，系统会自动确认收货。