1、将纸盘拉出打印机，从纸盘中取出损坏的纸张。2、如果纸张附着在纸盘中，尝试通过纸盘上部或从顶盖区域将纸拉出。3、打开顶盖，然后将其关闭，清除卡纸信息。

打印机打印不了可能是打印机电源没有插紧，电源线破损会导致打印机不能正常运行，可以检查电源和电源线。如果打印机没有设置为默认打印机也会导致打印机打印不了，可以在电脑上进行设置添加。另外可能是打印机卡纸，可拆开打印机进行查看，将卡纸轻轻拉出。

可能是打印机的外壳没有盖紧，也可能是打印的时候打印机卡纸了，还可能是打印机的电脑连接出现问题，可以重新连接一下打印机，或者是打印机的墨盒比较松，没有扣紧，可以把墨盒拿出来重新安装一下。

可能是由于硬盘的可用空间过小所造成的，解决的方法是删除电脑中一些不用的文件，可以进行磁盘清理。还有可能是打印机的驱动程序被破坏所造成的，这时，可以重新安装驱动程序，然后再进行打印。

打印机脱机就是打印机和电脑连接不上了，可能是线路出现松动无法连接电脑，就会出现脱机，需重新连接电脑和打印机的连接线，或者是打印机驱动有问题，需重新安装打印机驱动后，再次添加打印机。

首先选择开始并点击打印头校准，然后根据电脑屏幕的提示进行操作，选择下一步，在打印垂直校准样张界面，选择打印，打印完毕后查看校准样张，完成校准后选择下一步，在打印黑白水平校准界面，选择打印，找出上下方块交替位置没有黑线和白线的编号，点击结束，完成彩色水平校准。

可能是打印机的外壳没有盖紧，也可能是打印的时候打印机卡纸了，还可能是打印机的电脑连接出现问题，可以重新连接一下打印机，或者是打印机的墨盒比较松，没有扣紧，可以把墨盒拿出来重新安装一下。

首先取出卡住的纸张，关闭打印机电源，按下硒鼓舱门栓锁，打开万能印刷机舱门，拉住硒鼓手柄，将硒鼓取出，拿出卡住的纸张，再将硒鼓放入打印机中直到稳固就位，关上硒鼓舱门，然后开启打印机电源，重新打印。

打开开始菜单里的设备和打印机，找到网络打印机，从打印机的名称上可以看到共享打印机的主机名为b2c，接着在地址栏中输入\\b2c并回车，在弹出输入用户的窗口，输入默认的guest用户名，勾选上记住我的凭证，进入后可以看到共享的打印机，现在再来打印一下发现可以打印出来了。

打印状态错误是因为打印机设置错误，用电脑重新设置打印机即可，首先右击计算机选择管理，依次展开服务和应用程序，服务，再用鼠标右键单击Print Spooler后选择停止，接着用键盘按Win+R后打开运行，输入spool后点击确定，最后回到服务，用鼠标右键单击Print Spooler，选择启动即可。

打印状态错误是因为打印机设置错误，用电脑重新设置打印机即可，首先右击计算机选择管理，依次展开服务和应用程序，服务，再用鼠标右键单击Print Spooler后选择停止，接着用键盘按Win+R后打开运行，输入spool后点击确定，最后回到服务，用鼠标右键单击Print Spooler，选择启动即可。

首先检查色带上面的颜色是否变浅或者深浅不一，其次检查色带是否太松，色带不走动，造成打印头长时间打印一个地方，卡带，甚至色带断裂等情况，然后检查这个塑料透明片是否完整，最后查看内部是否积了很多灰尘污垢，如果内部较脏，把打印机搬到空地处使用吹风机清洁即可。