果粉查询是假的，该公司属于第三方公司，用户有任何问题时建议直接去苹果官网查询。以iPhone8为例，首先打开苹果官网，在页面打开查看产品保修服务状态，接下来打开设置、通用、在关于本机页面中可以查看到手机的序列号，将序列号输入进去即可查看这台手机的信息。