可能是因为冰箱缺氟，制冷效果低，温度降不来来导致冰箱里面的冰霜融化产生漏水，或者是接水盘有破损或是蒸发器发生老化，需要更换新的接水盘或是蒸发器，也可能是冰箱门的封条老化，冰箱门关不严，外面的热气进入冰箱，冷凝后变成水流到冰箱门外，还可能是冰箱排水管堵塞，那么就要及时对排水管进行疏通。

1、直接撬掉冰块，可以把电源关掉之后，用硬物将冰块敲掉，或者将冰箱打开之后，将其化掉。2、使用物理方法，可以先将冰箱的冷藏室内部的冰化掉之后，就可以在冷藏室内壁涂上一层食用油，这样冰箱在后期就不会出现结冰的现象了。3、处理排水管道，可以将排水管口清理一下，假如实在处理不了就需要请专业的师傅进行清理。

可能是压缩机运转但不制冷，应该检查压缩机，或者是制冷系统问题，冰箱制冷剂泄露或缺氟，可以拨打官方售后电话报修，添加制冷剂，还有可能是毛细管堵塞，蒸发器内结霜，应该检查蒸发器的化霜情况，看是否化霜定时器出现故障，如发现问题，应及时联系售后处理。

如果是因为冰箱门封条老化导致有水，那么把水清理干净后，用电吹风吹一下封条或及时更换新的封条即可，如果是因为短时间内频繁的开关冰箱，让热气进入冰箱导致有水，这个时候首先要把积水清理干净，然后减少开关冰箱的次数，如果是因为排水孔堵塞了，那么这个时候就要及时对冰箱排水孔和排水管进行疏通。

1、自然融化，可以将冰箱的电源线拔掉，再把冰箱的门打开，将里面的食物取出即可自然融化。2、疏通排水口，如果是因为排水口堵塞导致结冰，就需要将排水口疏通，把冰箱的电源拔掉后打开冰箱门，即可等待自然融化。3、热水除冰，首先拔掉冰箱电源并取出食物，装一碗热水将其放冰箱中关上冰箱门，底部放报纸或毛巾即可。

首先切断电源，然后打开冰箱后盖，用塑料袋把压缩机包上，并在排水孔下面一角留个洞，洞下面接个盆，接着把铁丝一头打个弯，先从冰箱的里面排水孔捅，再从下面的排水孔捅，然后把打气筒的头拧下去，插进冷藏室的排水孔打气，再把热水倒进排水孔，等10分钟左右，再用铁丝捅，反复几次即可。

1、电源问题，观察冰箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有电。2、压缩机问题，压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声。3、制冷剂泄漏所致，让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音，如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。4、风机问题，查看风机是否工作。