点开《云课堂用户付费协议》,有“在符合相关法律、法规规定的情况下,网易云课堂有权根据上述规定对您购买的收费课程不予退款”这类内容。该付费协议并没有具体约定哪些课程可以退款,哪些课程不能退款。【法律依据】:《中华...
是。其实目前来说,网易云课堂中有两种情况可以算作是结束了课程,第一种自然就是学习完毕了,当你把课程中的所有视频和ppt资料看完后,就可以算作结束课程了。而第二种结束课程的方法,就是直接退课。不过大家需要注意的...
而第二种结束课程的方法,就是直接退课。不过大家需要注意的是,在课程购买了七天之后你就无法进行退款了,所以大家退课的话要趁早哦!大家若是想要结束网易云课堂的课程,就可以来按照以上方法来做哦。
这事你该找网易吧,告诉网易云课堂的客服,就说不知为啥重复购买了,让网易帮你处理能否退款。
不值得,就是骗人的东西,会员都退不了
建议您可以通过网易云课堂app,联系人工客服投诉处理,如果无效直接打12345市民热线投诉。网易云课堂,是网易公司打造的在线实用技能学习平台,该平台于2012年12月底正式上线,主要为学习者提供海量、优质的课程,用户可以根据自身的...
1、首先需要打开网易云课堂软件app。2、其次点击左上角的个人中心并进入。3、最后点击右上角的投诉选项进入并点击相关投诉理由即可。
如果是教育类的,那么就向当地教育局举报;如果是其他经营内容,那就向工商局举报;也可以向消费者协会或者当地电视台举报予以曝光。或者直接上中纪委的网站举报,但是是实名制的,要负法律责任的。可以打当地教育局电话。尽...
现在有写线上课程是有时效的,一两年就过期了,也有些是购买就一直可以看的。要看你是购买时是哪一种了,如果是一直可以看的,可以在平台上找客服询问原因,可以提出你的诉求。网易云课堂,是网易公司打造的在线实用技能...
不收费。网易云免费的课堂是不需要收费的,有需要收费的不会标注免费的。网易云是网易集团旗下云计算和大数据品牌,场景化云服务和大数据服务提供商。