如果确实已经退票但是页面显示退款退票失败,那么就直接拨打12306火车票客服电话,报上你的订单号码,客服会查询原因并且帮你处理。也可以等一段时间后再重新操作,因为有时候系统会出现故障,明明已经退票也会出现退票退款失败,...
出现这种情况,主要是因为网络购票有一定时限,必须在30分钟内完成,如果超时,票额就会重新返回售票系统,造成票没订上,钱被扣了的现象。从12月31日起,增加网络购票支付时限,减少支付成功购票不成功现象。二、因订票失败...
出现这种情况,主要是因为网络购票有一定时限,必须在30分钟内完成,如果超时,票额就会重新返回售票系统,造成票没订上,钱被扣了的现象。从12月31日起,增加网络购票支付时限,减少支付成功购票不成功现象。二、因订票失败...
这种情况一般来说,如果距离火车开车太近,就会有可能退票失败的,目前已经开车了,那也不能退票成功,最多改签当天其它车次。如果无法网上退票成功,火车票只能作废了。
检查一下退票流程是否正确,或是否已经取到了纸质车票,如果退票流程正确,显示退票失败,或已经取到纸质车票,建议立马去就近火车站售票窗口办理退票。退票相关规定如下:已换取纸质车票,请在票面指定的开车时间前到车站安装有...
退票相关规定:在12306.cn网站购票后,请按以下方式办理退票:(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的,可以在12306.cn网站办理。(2)已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份...
火车票退票失败是什么原因?【提问】一、买火车票请用12306!买火车票请用12306!买火车票请用12306!二、尽快带上身份证去火车站人工窗口退票。2021年1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的...
12306在正常情况下是可以进行退票的,有可能是在网上购票然后在火车站取票成功之后导致的不能正常退票,这种情况可以去人工窗口办理退票业务。
确认退票操作之后,系统会根据订单火车票开出的时间进行计算2个小时之内的订单不能退除去扣除的订单手续费之后,其他的金额将会直接返还到原来支付的银行卡找到我的12306管理,已完成订单可以查看改签,退票的订单回执...
如果你的操作正确,就是系统问题。可以打客服电话问下,如果说1-15个工作日退,就是会退的。