怎么处理paypal的交易纠纷

具体不知如下： 1.在PayPal网站主页上点击“会员登录（Member Log In）”，输入您的email地址及密码，进入到您的账户页面； 2.在“账户信息（Account Overview）”页面，点击“调解中心（Resolution Center）”下的“解决（Resolve）”链接，进入“交易争

本文我们将从以下几个部分来详细介绍如何处理PayPal的交易纠纷：提出争议、升级争议、针对未经你授权进行的交易提出索赔、13 参考

PayPal用户在购物时享有PayPal所提供的买家保护政策。如果你收到的货物与卖家描述的商品严重不符，甚至在付款后没有收到任何货物，而卖家采取不合作或不理睬的态度，PayPal都允许你提出争议，帮助你解决纠纷。提出争议后，调解中心会允许你直接与卖家联系，解决纠纷，你也可以将争议升级为补偿申请，这样PayPal就会介入交易，调查情况并为你解决问题。第一部分：提出争议

不同产品和不同商家的争议处理方法是不同的，具体要看你遭遇到的是什么产品，以及对方争议的理由是什么、

第1步：登录到你的PayPal账户，并前往调解中心。

我可以帮你赢的这些争议事件！不过要3%服务费！我帮助过20多个虚拟产品商家赢得过事件！材料充足的情况下，基本上99%成功追回！像这种paypal争议的事件比信用卡退单要好处理。我使用paypal有十几年了，有经验。如果我不能帮你把钱追回来，我不会

如果你有私人的PayPal账户，那么PayPal会允许你与卖家针对有问题的商品进行争论，共同商讨解决问题。

很不辛，本人最近也被骗子骗了886美金。 五一回家之前,有个老外找我买了2台笔记本电脑,用PAYPAL付的钱. 之前都用PAYPAL收的好好的,没有什么问题.收到钱当天我发了DHL就回武汉了,结果PAYPAL就把我的钱给冻结了,可我俩在家里都没上网,等回来才看到

你可以点击屏幕左上方的PayPal图标，滑动页面，找到底部的调解中心选项，然后点击左侧的“在调解中心解决您的问题”链接。

如争议发起后20天内，双方都没有对争议做出进一步的操作，则20后争议将自动关闭，交易完成。如果买卖双方能达成一致协议处理当笔交易纠纷，则买家可自动关闭争议。如双方不能达成一致协议，任一一方均可在争议发起后20天内将争议升级为补偿申请

如果你的账户是商家账户，而非私人账户，那么具体的操作过程将有所不同。

买家通过PayPal调解中心提出争议的方法如下： 第1步：登录您的PayPal账户。 第2步点击页面顶部的调解中心。 第3步： 点击就交易提出争议或报告问题，然后再点击报告问题。 第4步： 选择物品争议，点击继续。 第5步： 点击查找交易号，以显示您的

第2步：打开交易纠纷。

在考虑怎么解决争议的时候，除了弄清楚客户投诉的原因 还要弄清楚客户是用信用卡付款的 还是paypal账户直接付款的，2种处理方式是有区别的

PayPal的调解中心允许你直接给卖家发送讯息，来解决你遇到的问题。

有时候会出现这种情况的，比如说买家在PayPal提起纠纷/拒付的话，速卖通平台上的订单状态就会变为冻结状态，这时候你要及时地回应，积极地和买家商量一个解决办法，是退货退款、换货还是给一些折扣，或者联系一下物流追踪一下货物。如果速卖通客

点击“就交易提出争议”按钮，提出您的争议。

只能开一次哦，纠纷关闭之后就不能再开了，但是如果是信用卡支付的话，买家还可以用通过信用卡公司chargeback提出纠纷。如果有帮助青采纳，谢谢~

你会进入新页面，上面列有你所有的交易信息。

只能开一次哦，纠纷关闭之后就不能再开了，但是如果是信用卡支付的话，买家还可以用通过信用卡公司chargeback提出纠纷。如果有帮助青采纳，谢谢~

点击交易日期左侧的圆形单选按钮，选中对应的交易，然后点击“继续”。

（1）争议升级为补偿申请后，paypal会介入调查，paypal最多给出10天时间给卖家回复。 （2）注：争议阶段，如果买卖双方不做回复，争议期限过了会自动关闭，但补偿申请阶段，卖家必须在规定时间做出回复以配合paypal调查，否则paypal将视作卖家主

第3步：选择你要报告处理的问题类型。

是你自己提起的争议么，那你可以打给上海客服要求取消，或者在你的调解中心里去撤销

此时，你会进入一个新页面，页面会询问“您要处理哪种类型的问题？”。下面有两个选项，分别是“物品争议”和“未经授权的交易”。点击选项左侧的单选框来选中能正确描述你的问题的选项，然后点击“继续”按钮。

PayPal是第三方公司，顾名思义，在交易双方中起着调节的作用。 当买家通过PayPal支付货款后，买方可以在交易45天内就当笔交易提出争议，自争议发起到20天之内的时间双方可私下协商解决，期间paypal不介入任何调查。 若方双在争议起20天后，私下

如果你选择了“物品争议”选项，你会进入一个新界面，页面会询问你“我没有收到购买的物品”或者“我收到的物品与描述显著不符”。点击选项左侧的单选框来选中能正确描述你的问题的选项。然后点击“继续”按钮。

试用多久，无效退款，如何退款，不知你的具体问题是什么呢。这样才好进一步的帮你进行指导情况。建议你具体的病情完善一下好吗。

第4步：从下拉菜单中选择“购买的货物类型”。

买家可以通过其PayPal账户的"调解中心"提出争议。 提出争议后，买卖双方可通过调解中心进行沟通。 卖家可以在调解中心内了解到买家提出争议的原因，并发布信息，对争议作出回应。 无论是买家还是卖家，只要发布新信息，对方就能立刻收到电子邮件

选好后，会出现一个消息框。你可以从这里撰写消息，并直接通过调解中心发给卖家。

PayPal升级争议为补偿申请的程序： 通过在调解中心提出争议来报告有问题的交易，并请求卖家提供帮助。提出争议后，当事人可以与卖家交流信息以便解决问题。（但是，建议在提出争议之前，直接联系卖家并设法解决问题。这种方式往往比提出争议更加

第5步：描述你的争议，并阐述你想要如何解决纠纷问题。

是你的钱没有了，paypal会把钱退还客人，你的货没有。当心老外用Paypal诈骗我们. 新年我也谈谈很多感受,去年有一笔和老外的交易，虽然涉及的金额不大,但是让我印象很深,论坛里现在到处充斥着国外卖多少多少美金,但是每人提醒米友和国外交易存在

写好消息后点击“继续”按钮。PayPal会记录下你的争议，并将其发给卖家。

纠纷一般都分为dispute和claim，相对来说。claim就是我们常说的授权申请，对账号的危害相对更大点。 在ebay里面。纠纷的个数很影响ebay的状态的，不管是dispute还是claim，但是paypal里面，dispute就影响的比较小，而且和只有在线交易的paypal c

自付款之日起的180天内，你都可以向PayPal提出争议。如果交易早在180天之前，你也可以向PayPal报告问题。

如争议发起后20天内，双方都没有对争议做出进一步的操作，则20后争议将自动关闭，交易完成。如果买卖双方能达成一致协议处理当笔交易纠纷，则买家可自动关闭争议。如双方不能达成一致协议，任一一方均可在争议发起后20天内将争议升级为补偿申请

第6步：与卖家协商解决问题。

PayPal收款后怎样避免买家投诉需要掌握的三个时间点： 1，争议 买家可在交易完成后的45天内发起争议。一旦买家发起争议，相关交易资金将被自动冻结，争议期间，买卖双方可通过PayPal提供的平台相互协商，PayPal不在此时介入调查。若买家未在20天

PayPal会让你和卖家相互沟通、交换意见，来解决问题。

首先这个缺损明显么？如果不明显，一般PP是不会处理的。跑了警局也没有多大意义。如果缺损是明显的，再看楼主在哪个城市？ 如果是深圳广州上海北京这4个地方 警局证明是比较好开的 多跑几间就可以了 如果实在开不出警局证明，可以尝试联系一下邮

在协商解决纠纷期间，PayPal会冻结有争议的交易资金。

纠纷一般都分为dispute和claim，相对来说。claim就是我们常说的授权申请，对账号的危害相对更大点。 在ebay里面。纠纷的个数很影响ebay的状态的，不管是dispute还是claim，但是paypal里面，dispute就影响的比较小，而且和只有在线交易的paypal c

当你提交争议时，PayPal就会给卖家发邮件通知他。你应该会在七天内收到回复。

估计你还是通过连接 快速注册了一个账户，然后填了银行卡上去付款的。 不然你可能就是直接信用卡付的款 如果你还记得当时填的邮箱就和密码就可以登录paypal 账户应该是存在的。

自你提交争议之日起，你们有20天来协商处理纠纷。如果在此期间你没有结束或升级争议，PayPal会在20日后自动结束争议。

楼主你好，paypal是第三方支付公司，是保护买卖双方利益的。一般都是建议卖家在收到款的48小时以后发货。 如果这笔款被冻结了，说明你付的这笔款存在不安全性，正在被paypal审核。而且国外的paypal都是建议关联当地国家的银行卡，并且银行名称要

第7步：结束或升级争议。

一笔交易，客户只能发起一次争议，如果他把上次争议取消了，那么就没有权力再去发起争议了。但是他可以直接向PAYPAL公司投诉你的账户，或者他用信用卡付款的话，可以直接通过国际信用卡组织申请撤款。 有其他关于PAYPAL的问题，可以在线HI我，或

如果你和卖家成功解决了问题，你可以直接结束争议。如果您和卖家无法就解决办法达成共识，则必须自争议提出之日起20个公历日内将争议升级为PayPal补偿申请。如果升级为补偿申请，也就是请求PayPal对事件进行审核并决定结果。

PAYPAL要求卖家按该笔交易详情里的地址进行发货。如果买家投诉未收到货，而收货地址和交易详情里提供的地址不一样，基本上要回钱的可能性不大。 所以一定要按交易详情里提供的地址进行发货，保护好自己的利益。如果需要发货至其它地址，可以将该

一旦你关闭争议，就无法再重开它了。所以一定要确保你满意协商得到的解决方法，再关闭纠纷。

如果你想要升级的争议涉及到你还没有收到的货物的款项，你必须在提交争议后等待7天的货物运输时间，然后再申请升级。

第二部分：升级争议

第1步：登录到你的PayPal账户，并前往调解中心。

我可以帮你赢的这些争议事件！不过要3%服务费！我帮助过20多个虚拟产品商家赢得过事件！材料充足的情况下，基本上99%成功追回！像这种paypal争议的事件比信用卡退单要好处理。我使用paypal有十几年了，有经验。如果我不能帮你把钱追回来，我不会

调解中心允许你追踪所有纠纷调解的情况、浏览结束的争议，或提出新争议。

第2步：打开争议或点击一个已存在的争议。

如果你还从未提出争议，PayPal需要你提出争议，并让你与卖家直接联系协商解决纠纷。如果你与卖家无法就解决方式达成一致，你可以升级争议为补偿申请。

如果你已提出争议，并无法与卖家协商解决纠纷，可以将争议升级为补偿申请。

第3步：在“更多选项”下选择升级选项。

当你升级争议，就意味着请求PayPal对事件进行审核并决定结果。

第4步：提供所需的信息。

PayPal会询问有关交易的几个问题，以辅助调查解决纠纷。

作为调查的一部分，PayPal也会向卖家索取相关信息，包括运货凭据或其它可以证明、支持卖家自己的证据。

第5步：等待PayPal解决纠纷。

你可以随时登录自己的账户，进入调解中心查看纠纷解决的进度。

一旦PayPal开始介入纠纷的调查，就会给你一个大概的解决时间。

第三部分：针对未经你授权进行的交易提出索赔

第1步：识别未授权的活动。

如果你在自己的PayPal账户中看到你没有授权的交易，你可以跳过争议阶段，直接提交索赔申请。

第2步：登录到你的PayPal账户，并前往调解中心。

PayPal的调解中心可以解决未授权交易相关的任何问题，及账户活动的其它问题。

第3步：点击“报告问题”按钮。

使用这个按钮来直接向PayPal报告未经你授权的活动，这样就不用提出争议并与卖家协商了。

第4步：提供PayPal所需的信息。

PayPal会根据你报告的交易向你提出相关的问题，你需要如实准确地回答这些问题，以帮助PayPal获取相关的细节，来调查你报告的交易。

第5步：更改你的PayPal账户的密码和安全问题。

当你针对未授权活动提出索赔申请后，PayPal会提示你更改密码以防你的账户上出现更多未授权的交易。

第6步：等待PayPal审查你的申请。

在提出索赔的10天内，PayPal会针对索赔申请进行初步的审查。

如果PayPal判断你报告的活动是未授权活动，它会将交易金额全款退还到你的账户，并结束索赔。

如果PayPal需要该交易的其他参与者提供信息来解决问题，它会联系他们，并给出七天的时间来回复、解决这个问题。

第7步：等待PayPal的最终决定。

在PayPal收到所有所需信息后，它会调查你报告的活动。

如果PayPal还需要更多信息，你会在调解中心里收到相关的信息。你也可以登录账户，进入调解中心，查看索赔申请的状态。

PayPal一般会在30天内给出未授权活动的最终决议。

小提示

通过客服直接呼叫PayPal来讨论争议、进行协商也能帮助你解决纠纷。如果你登录你的PayPal账户，点击页面底部的“联系”按钮，你会进入新的页面，在这里你可以选择“联系我们”。接着转到新页面，上面有一串电话号码，还有一个一次性的密码以帮助PayPal确定你的账户身份。当电话提示你选择服务时，选择对应的选项或说“争议”来确定你的问题。

参考

www.paypal.com/c2/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationBuyerFileDispute

www.paypal.com/c2/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationBuyerFileDispute

www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationResponseReview

www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationResponseReview

www.paypal.com/c2/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationResponseReview

www.paypal.com/c2/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationUnauthorizedActivity

www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationEnterUnauthorizedDetails

www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationEnterUnauthorizedDetails

www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationEnterUnauthorizedDetails

www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationEnterUnauthorizedDetails

www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationEnterUnauthorizedDetails

www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationEnterUnauthorizedDetails

www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationEnterUnauthorizedDetails

显示 更多... (4)

扩展阅读，以下内容您可能还感兴趣。

PayPal一个交易可以开几次纠纷？

只能开一次哦，纠纷关闭之后就不能再开了，但是如果是信用卡支付的话，买家还可以用通过信用卡公司chargeback提出纠纷。如果有帮助青采纳，谢谢~

PayPal争议升级为补偿申请，怎么办？

（1）争议升级为补偿申请后，paypal会介入调查，paypal最多给出10天时间给卖家回复。

（2）注：争议阶段，如果买卖双方不做回复，争议期限过了会自动关闭，但补偿申请阶段，卖家必须在规定时间做出回复以配合paypal调查，否则paypal将视作卖家主动放弃补偿申请，将资金退还给买家。

回复选择如下：

（1）、向买家退还金额为**的款项，买家可保留物品。（卖家发放退款即可）

（2）、向买家退还金额为**的款项，买家必须退还物品。（paypal会要求买家提供发货单号，冻结当笔交易金额直至卖家签收了退还的货物，但有时候买家提供了发货单号后就有可能申请退款，需具体问题具体分析）

（3）、向买家提供部分退款以结束此次补偿申请。（如果卖家愿意提供部分退款，买家也接受，此种方式是比较好的）

（4）、提供已向买家退款的证明（如果卖家已经退款）

（5）、不同意补偿申请，我想提供更多信息。（则卖家上传交易证据，等待paypal调查核实）

注意:

（1）如果在补偿申请中，卖家选择的是买家必须退还物品，请务必注意在回复此补偿申请之前，修改您的paypal地址（点击用户信息——地址——更新），地址规则为，英文地址，最好在地址后面附上姓名的拼音。

（2）地址切勿出错，不然物品无法送达，卖家将自己承担损失。

怎么撤销PAYPAL提出的争议

可以打电话要求撤销或在调解中心里撤销，但是请注意，争议撤消后，无法再对同一笔交易提出争议。

paypal补偿申请是什么，应该怎么解决？

PayPal是第三方公司，顾名思义，在交易双方中起着调节的作用。

当买家通过PayPal支付货款后，买方可以在交易45天内就当笔交易提出争议，自争议发起到20天之内的时间双方可私下协商解决，期间paypal不介入任何调查。

若方双在争议起20天后，私下协商没有成功，而双方都没有进一步的操作，20后争议将自动关闭，交易完成。如果买卖双方能达成一致协议处理当笔交易纠纷，则买家可自动关闭争议。如双方不能达成一致协议，任一一方均可在争议发起后20天内将争议升级为补偿申请。

补偿申请的意思就是其中一方将争议升级，这样，PayPal就会介入调节，进一步解决问题。卖方一定要对后台多关注，是否有争议，然后及时解决，同时要有维权意识，因为补偿申请任意一方权限来操作。因为在争议阶段，如果买卖双方不做回复，争议期限过了会自动关闭，但补偿申请阶段，卖家必须在规定时间做出回复以配合paypal调查，否则paypal将视作卖家主动放弃补偿申请，将资金退还给买家。

1、向买家提供部分退款以结束此次补偿申请：此选择为首选，而且成功率高，因为一般这种情况都是由买方来出退回的运费的，其中也有损失，而且这样操作，也不是很伤和气。

2，向买家退还金额为**的款项，买家必须退还物品。（paypal会要求买家提供发货单号，冻结当笔交易金额直至卖家签收了退还的货物，但有时候买家提供了发货单号后就有可能申请退款，需具体问题具体分析）

3、提供已向买家退款的证明（如果卖家已经退款）

4、向买家退还金额为**的款项，买家可保留物品。（卖家发放退款即可）

5、不同意补偿申请，我想提供更多信息。（则卖家上传交易证据，等待paypal调查核实）

终于知道paypal纠纷为什么都退款给买家了

试用多久，无效退款，如何退款，不知你的具体问题是什么呢。这样才好进一步的帮你进行指导情况。建议你具体的病情完善一下好吗。

声明：本网页内容旨在传播知识，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。TEL:0731-84117792 E-MAIL:11247931@qq.com