高速铁路客运服务专业

高速铁路客运服务是中国普通高等学校专科专业，修业年限是三年，属于交通运输大类里的铁道运输类。专业的目的是培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能，具备较好的服务、管理及协调应变能力，从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才。

该专业的学生不仅要学习专业核心知识，比如《高速铁路概论》、《铁路运输服务礼仪》、《高铁动车乘务实务》、《铁路旅客运输组织》、《高铁乘务突发事件应急处理》、《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《铁路客运英语》、《动车设备及使用》等。还要在校内校外进行实习实训，比如在校内进行形体训练、卫生与急救、突发事件应急处置、高铁动车乘务综合、高铁车站 综合、高铁行车综合等实训，以及在铁路局客运段和高铁车站进行实习。

学生毕业后就业主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。

全国范围内，开设了该专业的特色院校有郑州铁路职业技术学院，柳州铁道职业技术学院、湖南铁路科技职业技术学院等。

总结

1、高速铁路客运服务是中国普通高等学校专科专业，修业年限是三年，属于交通运输大类里的铁道运输类。

2、专业的目的是培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能，具备较好的服务、管理及协调应变能力，从事高铁列车乘务或车站 客运服务等工作的高素质技术技能人才。

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