<&list>可能是用户在使用电视机遥控器的时候按到了遥控器的静音设置。<&list>在使用电视机观看节目时，把电视机或者是机顶盒的音量调节到了最小。<&list>电视机在使用之前是需要将电视机上的音视频线连接好。<&list>可能是因为电视机的伴音通道出现了故障。

在开始菜单右键，打开设备管理器，点击声音、视频和游戏控制器，右键Realtek audio更新声卡驱动，选择第一项即可。也可以在开始菜单右键，找到Windows系统下的控制面板，打开硬件和声音，点击声音在扬声器上右击启用。