3、可以留言告知淘宝客服申请退货原因,如果在线还是不理人,那就直接在订单中进行投诉,让第三方介入解决,卖家一看到买家投诉后,会立刻主动来协商,否则卖家会受到处罚的。4、如果卖家拒绝了您的请求,那您可以申请淘宝小二...
如果卖家拒绝了买家的退款申请,买家可以通过申请淘宝客服介入来维护自己的合法权益。首先是登录淘宝,在已购买的宝贝里面找到相应的退款订单,然后点击请处理,卖家拒绝之后点击申请介入。如果买家在买之前,卖家明确表示不支持退款...
你申请退款之后,如果买家不处理,淘宝规定时间到了就会自动给你退款的,如果买家拒绝了你的退款,你就只能申请淘宝介入处理,提供证据给淘宝小二有倒计时哦,如果时间到了还没有处理的话,是会自动退给你的。卖家要是拒绝...
1、卖家未同意退货退款,直接进行了退货,卖家拒签了。如果在退货前未经对方允许,请积极联系卖家协商取货,或联系物流公司取回货物,避免货物丢失。同时,可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传...
步骤一:进入淘宝,在我的界面点击【官方客服】。步骤二:点击【催促退款】。步骤三:发送问题订单。步骤四:根据提示,选择官方介入。步骤五:根据实际情况,上传有效证明(物品照片,订单签收凭证等)。一般客户会在24小时内...
可以修改退款协议或要求淘宝介入处理帮协调处理;(3)如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退款;(4)如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。
1、申请淘宝小二介入当我们与商家(卖家)之间出现纠纷时,比如不退款,不回信息时,我们可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理,如果商家确实存在过错,那么淘宝小二会帮助...
可以直接申请退款退货就好了,不用管客服有没有回复你。只要他没有拒绝退款就行了。
在淘宝卖家5天内(天猫卖家3天内)同意或是无响应,系统会给到退货地址。需要在7天内按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后,可以申请淘宝客服介入处理。
买家付款,卖家发货交易状态:等待买家收货买家收到商品不满意“申请退货退款”双方协商不成的,满72小时请求客服介入3天举证时间很关键哦商品的检查报告,商品比对,质量问题拍照等等小二审核凭证作出判决假如小二支持买家...