原因一：没有携带任何计步设备步行。原因二：可能关闭了运动数据记录功能。原因三：手机型号与品牌不支持计步功能。原因四：可能没有启用微信运动功能。

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1、先检查一下手机上微信的公众号是否已经开启了数据读取。2、打开手机的权限管理，看看有没有开启消息通知和定位。3、直接查看隐私设置，知道是否禁用了微信运动。4、以上三个方面还不行，就再看看这款手机是否支持微信步数的功能。查看手机微信步数基本上就从4点出发，都试过了没用，建议向专业的人士寻求帮助。