vivo手机忘了密码需要先在锁定界面点击忘记密码，然后进行身份验证，输入答案后点击右上角的验证，身份验证成功后会有提示，接着设置新密码，再重新打开解锁界面，输入新改的密码就可以解锁手机了。

vivo手机锁屏密码忘记了可以按照以下的方式进行解决：1、首先要做的就是关机，但有些手机就连关机也要密码，那只能够让手机把电完全消耗才能自动关机；在关机状态下，长按电源键和Home键不放，直到出现Recovery界面；进入后选择“清空数据和缓存”和“清除用户数据和缓存”就可完成了。3、如果上述的方法都不能够解除密码，还可以通过云服务里面的查找手机，登陆对应手机型号的云服务重置密码即可。

如果输入5次错误密码后可以在页面上找到忘记密码，点击忘记密码会弹出身份验证页面，然后填写身份验证，进入重置页面，设置新锁屏密码即可。

以vivox30手机为例，首先在关机状态下同时按住电源键和音量上键，出现vivo后自动进入recovery模式，选择清除数据和清除缓存，最后重启即可。