人民网评波司登先提价再打折 不应玩文字游戏 要真诚对待消费者

日前，波司登淘宝旗舰店被曝先提价再打折的话题就引发了热议，有消费者发现其一键羽绒服在双11打完折后，与9月份没有活动的价格几乎一样，付款仅仅便宜了 0.28 元。

对此，有媒体致电波司登官方客服，得到的回应是：服装价格会随着活动力度变化，不超过吊牌价都是合理的。

客服表示，不同店铺的销售渠道不同，活动力度也不同，所以最终价格也会随之变动。

对于波司登此番谜之操作，很多媒体也是纷纷为消费者发声。
人民网此前就发表微博称：促销活动实际上是一场商家与消费者的“双向奔赴”，能够达成交易实现双赢。但现如今，一些商家的让利活动却只是在玩文字游戏，消费者需要大量时间研究规则、关注商品平时价格，这样的购物体验很难让消费者感到舒心。波司登此番只便宜0.28元的套路行为，使消费者不仅没有得到所谓的优惠价，也让企业在消费者心中的认可度大打折扣。

前几日，上海市市场监管局曾发布《“双十一”网络集中促销合规指导书（2022）》，向电子商务企业提出八方面合规要求。要求电商平台和企业加强促销方案的事前审查，不玩“促销套路”，促销规则简单明了。禁止采取“虚假打折”“虚假标价”、不履行价格承诺等违法方式开展促销。商家确实可以通过种种手段去规避监管风险，虽然可能短暂收割一波利益，损失的却是自己的口碑和消费者对于品牌和商家的信任。

央广网也表示：“多真诚少套路”才能真正赢得消费者信任，诚信的“双11”方可行稳致远。

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