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云南某导游:白领至少消费8000元 事件调查中

来源:懂视网 责编:函笑 时间:2022-08-04 18:06:08
导读近日,游客刘敏(化名)和朋友报团前往云南旅游,不料却被导游要挟“知道你家地址和身份证号码,白领需至少消费8000元”。8月3日下午,云南昆明市文化和旅游局工作人员回应称,已关注到此事,目前正在调查处理。

暑期,全国各地迎来旅行高峰期。因为对当地不熟悉,又懒得做旅游攻略,大部分游客都会选择跟随旅游团一起去游玩。虽然跟团旅游的确可以做到省时省心,但随之而来的问题也尤为严重。

一直以来,旅游团和购物点始终是密不可分的,随之带来的,就是一系列“的强制消费,最低消费,不买不让走”等矛盾问题。虽然近些年国家相关部门也对这些问题越来越重视,查处力度也越来越强,但还是会有不少的“导游”们不管不顾,选择顶风作案。

近日,游客刘敏(化名)和朋友报团前往云南旅游,不料却被导游要挟“知道你家地址和身份证号码,白领需至少消费8000元”。8月3日下午,云南昆明市文化和旅游局工作人员回应称,已关注到此事,目前正在调查处理。

据报道,上月19日至26日,刘敏和朋友报名参加了一个6天5晚的云南旅行团,两人团费共计1580元,这里面包含了吃住费用,不含机票。她介绍,在参团之前,曾询问工作人员该旅游团是否需要购物,工作人员回应称该团不是购物团。然后刘敏和朋友便安心前往云南,然而令她没想到的是,旅游过程中导游不仅不允许游客之间相互添加联系方式,还要挟称知道游客们的身份证号和家庭住址,不购物消费将追回旅行费差价。

记者在刘敏偷偷拍摄的一段视频中看到,导游还为游客划分购物消费层级,并称“工薪阶层消费3000元到8000元,都市小白领消费8000元到20000元”。

刘敏接受媒体采访时称,旅行团去了大理和丽江等地,每到一个地方都要求购物,迫于导游的压力,她和朋友买了五六千元的东西,有一个团友买了13万元的翡翠。

3日,记者联系涉事导游,但其未接听电话,也未回复短信。

昆明市文化和旅游局工作人员回应称,已关注到此事,目前正在调查处理当中,稍后会公布事情的处理结果。

在这里要提醒大家:作为旅游者,消费者,每个人都有不购买商品、服务的权利,任何人都不能以任何理由进行强买强卖。在旅行过程中,面对旅行社,导游们的强制消费,言语侮辱,都不应该屈服和妥协。不将他们的话放在心上,不与他们发生直接冲突,冷静下来,录制视频、音频,保存好他们强制消费的证据,并及时向有关部门举报,用法律的武器保护自己,这才是最正确的做法。

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标签: 旅游 消费 权益
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