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上海多家银行天天排队爆满 每天限号令人担忧

来源:懂视网 责编:临意 时间:2022-06-17 18:46:51
导读近日,上海疫情已经逐渐好转,人们都开始回归到了正常的生产生活秩序,全市各家银行正在加速推进复工复产,不少刚刚恢复营业的网点都迎来了现金业务的需求高峰,其中排队最多的就是老年人。

上海多家银行天天排队爆满 每天限号令人担忧

近日,上海疫情已经逐渐好转,人们都开始回归到了正常的生产生活秩序,全市各家银行正在加速推进复工复产,不少刚刚恢复营业的网点都迎来了现金业务的需求高峰,其中排队最多的就是老年人。

据相关了解,最近来自上海的市民张女士反映,徐汇区天钥桥路的中国邮政储蓄银行徐汇支行从6月初开始就已经大排长龙,门外还有不少老人在排队等候,其中甚至还有一些白发苍苍的高龄老人,而队伍一排通常就是几个小时。

有记者了解到,现在还有很多老人不会使用智能手机,因此现金支付对于不少老人来说还是非常重要的,在浦东新区浦东大道1615号,中国邮政储蓄银行股份有限公司,上海浦东新区洋泾营业所凌晨2时,就已经有老人搬来小板凳坐等排号,5时还未到就已经“无号”可取了,且银行窗口办理业务每天限号40个,自动取款机也时好时坏,附近居民尤其是老人们存钱、取钱、转账甚至缴纳水电煤费都需要来来回回折腾好多天,还是无法办理,看着也非常心酸。

对此工作人员也很无奈,有人表示这已经是应对目前状况的最优管理方式了,限号放号的数量几乎就是每天窗口接待能力的饱和数,限号发完其实就是在告诉市民不要长时间排队等待了,尽量减少因人员聚集而造成的疫情防控风险。还建议老人可以请家属代为线上办理,或者通过网点ATM设备进行操作。

其实,疫情之下,确实给很多方面都造成了影响,小编认为,在防疫措施升级的情况下,服务也要尽量升级,银行应该要合理安排“消杀”等环节,避免过多占用服务时间,同时应尽可能地保证窗口的开放,在面对这些老人时,也尽量为他们提供更多人性化服务。

除此之外,小编还认为,我们自己也需要多一些时间去关注自己家中的老人,理解他们的难处,多一点耐心,给他们更多的关怀与照顾。

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