用户快速按电源键5次会触发sos，1、在SOS界面，先按音量加键。2、再按音量减键。3、然后长按电源键，强制关机重启即可。

1、可能是手机系统与安装的APP产生冲突卡机了，强制重启手机即可，先按一下手机音量加键，再按一下音量减键，然后长按电源键直到出现苹果图标后松手就可以了；2、可能是屏幕排线或者内屏触摸TP层损坏，或者主板触摸芯片或板层线路短路了，这个时候就需要送去维修店才可以解决。

可以启用语音功能并长按home键，手机可以就会自动开启电源键，也可以滑动屏幕关机，看是否是系统故障或者是软件不兼容，或者同时按住苹果手机上面音量加、减按钮和手机电源键按钮，还可以通过还原手机出厂设置来解决。

以iPhoneXS为例，首先可以尝试连续按下两次主屏home键，查看是否可以打开后台多任务管理界面，如果可以打开，则将当前卡住的应用程序关闭即可，如果打不开则按下电源键，等屏幕正常锁定黑屏后按下电源键打开即可，如果没有home键，可以尝试按住音量加键和减键不动，再按住电源键进行强制重启即可。

iPhone触屏失灵可以用语音功能来控制手机，等手机没电自动关机后给手机充上电可恢复，把手机的系统升級到最高級的ios，双击Home键，把所有在运行的应用都关掉，先长按住电源键，然后再长按home键可解决屏幕不灵活的问题。