vivo黑屏只显示vivo图标是因为手机系统或者硬件损坏，可以先尝试强制关机重启，重启方法为同时按住电源键+音量减键10秒以上，如果仍不能正常启动，建议携带手机前往当地vivo客户服务中心检测维修处理。

iOS系统:登录iCloud官网，点击查找我的iPhone，选择忘记密码的设备，点击抹掉iPhone选项；安卓系统：长按电源键关机，长按音量上键关机键几秒进入恢复模式，点击清除选项，找到格式化数据点击进入，输入yes点击下方确认即可。

可通过第三方软件修复，以疯师傅苹果修复大师为例，1、打开疯师傅苹果修复大师。2、选择标准模式，通过数据线连接电脑与手机。3、选择设备类型，进入DFU模式。4、下载好固件包，点击开始修复。如果按照此方法还是不行，则只能送去维修店进行维修了。

vivo手机开机密码忘了怎么解锁，以vivoNEX为例：1、连续输入5次错误的密码，将手机锁定，然后点击锁定界面的忘记密码。2、输入vivo账号的密码保护的答案验证身份。3、手机会提示验证身份成功，然后输入新的密码。4、再输入一次相同的新密码即可完成密码重置。安卓系统手机忘记密码怎么解锁的方法：vivo手机开机密码忘了可以使用通过验证vivo账号的安全问题重新设置解锁密码。准备材料/工具：v

可能是系统问题，可以将手机刷机：1、长按开机键和音量+键进入FASTBOOT页面后点击进入RECOVERY。2、在RECOVERY页面点击清除数据。3、在页面里点击还原所有设置，在弹出的页面里点击确定。4、长按开机键后进行语言等的设置即可。

长按电源键10秒以上将手机重启看手机是否正常，或进入Recovery模式清除数据：1、同时按住电源键和音量+键，然后点击进入Recovery模式。2、单击清除数据。3、依次点击清除所有数据、还原所有设置、清除缓存。4、返回上级菜单后单击重启，在弹出的对话框中单击确定，如果没有用需要去维修点进行处理。

长按电源键10秒以上将手机重启看手机是否正常，或进入Recovery模式清除数据：1、同时按住电源键和音量+键，然后点击进入Recovery模式。2、单击清除数据。3、依次点击清除所有数据、还原所有设置、清除缓存。4、返回上级菜单后单击重启，在弹出的对话框中单击确定，如果没有用需要去维修点进行处理。

长按电源键10秒以上将手机重启看手机是否正常，或进入Recovery模式清除数据：1、同时按住电源键和音量+键，然后点击进入Recovery模式。2、单击清除数据。3、依次点击清除所有数据、还原所有设置、清除缓存。4、返回上级菜单后单击重启，在弹出的对话框中单击确定，如果没有用需要去维修点进行处理。

可以长按电源键8s以上，开机之后如果频繁出现这种情况，可以将手机开启安全模式后进行恢复出厂设置，也可以刷机解决，如果是因为为硬件相关的问题引起的，如果去售后进行维修。

以vivox30手机为例，首先在关机状态下同时按住电源键和音量上键，出现vivo后自动进入recovery模式，选择清除数据和清除缓存，最后重启即可。

首先把此手机的官方固件包升级刷机包下载，在电脑上解压，然后手机关机，用原装USB数据线连接上电脑，再安装360手机刷机助手，在此软件页面中点击浏览，在文件夹中选择软件升级包后点击下一步，此时开始刷机，等待大约5至10分钟即可刷机完成。