可能是因为压缩机内高压输出缓冲管断裂，或固定此管的螺钉松动，需要修补或更换缓冲管，把松动的螺丝拧紧，或者是因为制冷系统泄漏或管道破坏，需要修补或更换制冷系统管道并添加冷凝剂，也可能是因为冰箱毛细管阻塞，需要疏通毛细管或更换毛细管，还可能是因为冰箱缺氟，直接联系专业人士上门检测加氟即可。

冰箱工作时外壳发热是冰箱正常工作的正常表现，因为冰箱是通过制冷剂吸收冰箱内部热量，然后通过管路循环将热量散发出箱体之外来实现制冷的，而现在大多数冰箱的管路都在冰箱的两侧，因此在冰箱压缩机工作时，冰箱两侧发热是容正常的。尤其在夏天，如果室内环境温度较高，出现烫手也是正常的。

一般情况下冰箱箱体发烫是正常的，只要保持冰箱的散热良好就不会出现什么问题。如果冰箱异常发热可能是频繁开冰箱导致冰箱外壳过热，也有可能是通风不良会让冰箱外壳很热，还有可能时长时间开冰箱状态使外壳过热。

可能是因为夏季温度过高，一般冰箱能够承受最高环境温度是32度，超过这个温度会出现冰箱不停机，这时应该减少打开门的次数，还有可能是因为冰箱制冷剂不足或出现泄漏，如果是外漏可以修补，如果内漏就要重新购买冰箱。

可能是冰箱开关门的次数过多，当冰箱内部热空气遇到冰箱中的冷空气时，热空气就会在冰箱内部冷凝，之后产生冷凝水，也有可能是冰箱排水管被堵塞，需要进行冰箱排水管的疏通，将排水管中的污渍清除，让冷凝水能够顺利从冰箱内部排出，还可能是冰箱冷藏室或者是冷冻室结冰，同时未及时进行除冰也会导致冰箱出水。

可能是压缩机内高压输出缓冲管断裂，或固螺钉松动，切开机壳，更换缓冲管，或将螺钉固紧即可，或者是制冷系统泄漏，制冷剂跑光了，先查出系统泄漏部位，进行焊补、试压、抽空合格后，加制冷剂至一定量即可，也可能是毛细管中阻塞，制冷剂不能进入蒸发器中蒸发吸热，那么就要拆下来清除。

因为现在很多冰箱配置的是内藏式冷凝器，其散热部件多位于两侧，当冰箱运行时压缩机排出的高温制冷剂气体，通过箱体两边侧板的冷凝器散热，从而使得侧板有些发热发烫，而且环境温度越高侧板温度也就随之越高，有时可能会升至60℃以上。只要冰箱运转正常，用户完全可放心使用。