ITILFoundation的考试有两种试卷，中英文都有。可以单独约中文考试，也可以约英文考试。推荐到艾威约考ITIL考试。选择培训机构要看学费。远程的学费基本在两千多到三千多，这个相差不会太多。有些学费低是因为服务少一些，远...

ITILServiceManager’sCertificate笔试考试有两个部分:试卷一是ServiceSupport;试卷二是ServiceDelivery。在考试前会给考生一个案例,考试题目中的60%都是基于这个案例。每一个部分都有5道开放式必答题,以essay的形式答题,两份试卷...

3、国际信息科学考试协会EXIN(ExaminationInstituteForInformationScience),总部设在荷兰,向全球提供各种语言的ITIL考试。4、信息系统考试委员会ISEB(InformationSystemsExaminationBoard),总部设在英国,在英联邦国家具有很大影响力,专门...

业知识。ITIL4通过在更广泛的客户体验、价值流、数字化转型和系统思维背景下重塑既定的ITSM实践，并采用新的工作方式(如精益(Lean)、敏捷和DevOps)，在这一指导基础之上构建而成。ITIL4将帮助组织顺利进入以人工...

一是IIIL基础认证：全称为"信息系统运营与服务管理基础认证"（ITILEssentialFoundation），是对IIIL入门者的核心基础认证。要求接受3天有关ITIL核心流程的培训，通过多项选择题的考试；基本理解IT服务支持、让渡的十大流程和...

在ITIL的最新版2.0版中，ITIL主要包括六个模块，即业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。ITIL认证共分为三种级别：ITILFoundation（FoundationCertificateinITServiceManagement...

一共有三种国际认可的ITIL证书：1、ITILFoundation（FoundationCertificateinITServiceManagement）这一认证针对从事IT服务管理的人员，要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性，掌握服务管理的流程及相互间接口，ITIL的基本概念，...

ITIL认证是由ITILCertificationManagementBoard(ICMB)掌管。其成员代表来自英国政府商务办公室（OGC）、APM集团、TSO、IT服务管理论坛（itSMF）和考试机构。具体考试由APM集团授权11家机构实施，包括APMG、EXIN、BCS-ISEB、...

信息技术基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary，ITIL）是全球公认的一系列信息技术（IT）服务管理的最佳实践。由英国中央计算机与电信局（简称CCTA）一手创建，旨在满足将信息技术应用于商业领域的发展需求。

相比之下，比PMP认证简单很多。艾威培训是PMP和ITIL授权培训考试机构，每月都有ITIL考试宝没跟你服务。全程代办。艾威培训有成熟的ITIL网课和虚拟面授课程。可联系艾威顾问咨询相关曾策。