itil认证(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)证书是一个基于行业最佳实践的框架，将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色，以保证他们提供给最终用户的应用质量。

ITILFoundation（FoundationCertificateinITServiceManagement）：该认证针对从事IT服务管理的人员，要求了解ITIL的基本术语、概念和各ITIL流程之间的关系，并掌握IT服务管理的基本原理。通过该项认证是参加另外两项ITIL认证...

ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL，信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(CentralComputingandTelecommunicationsAgency)在20世纪80年代末制订，现由英国商务部OGC(OfficeofGovernment...

itil认证的含金量是非常高。它是it服务管理的高水平。ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写。ITIL是英国政府中央计算机与电信管理中心（CCTA）在20世纪90年代初期发布的一套IT服务管理...

ITIL4将帮助组织顺利进入以人工智能、物联网、纳米技术等新兴技术为标志的新技术时代，通常也称第四次工业革命。ITIL4的目的在于向组织提供实用且灵活的框架，通过帮助他们整合人力、数字和实体资源，在复杂的现代化环境中...

ITIL是一个基于IT最佳实践的框架，将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。ITILFoundation考试有难度不大，需经过授权机构约考，可以找艾威约考ITIL考试。而艾威培训的服务非常丰富，该机构提供很多ITIL服务，实现资源整合，全力...

ITIL认证面向个人；ISO20000是面向企业IT服务实践的。ITIL是IT管理的最佳实践，但是它只告诉你要达到的愿景，而没有涵盖实践的方法论。也就是说掌握了ITIL并不等于你可以很好地实践，只是有了一套体系来规划你的实践，具体...

ITILFoundation是获取其他两个证书的基础。2、ITILPractitioner（Practitioner'sCertificateinITServiceManagement）本认证针对从事IT服务管理特定流程的人员，要求他们具有一定的实践经验。获得该证书的人员可以针对所从事的流程进行记录、...

ITIL并不是一套理论模式，而是以全球最佳实际经验为依据。二十多年的考验证明，它是被IT业界广为接受的一套经营指南和行业标准。目前，ITIL系列认证一共有三种：一是IIIL基础认证：全称为"信息系统运营与服务管理基础认证"（...

通过提供了一套管理体系用以提升和持续优化IT服务，并构筑“业务－IT－供应商”的全价值链管理。ISO20000是在ITIL基础上完善形成的国际标准，与ITIL最大区别在于组织可以通过独立的审核取得广泛认同的国际认证（类似于ISO9000...