3、在参加ITIL考试过程中，不要粗心大意，要有信心和耐心。ITIL考试都是单选题，所以要注意选择正确的答案。有时候，有的答案会很接近，这就需要有一定的细心将其分辨出来，还要注意上下文的条件，同时结合ITIL考试的建议，选...

ITIL认证包括Foundation,Practioner,Expert等不同的级别，建议先参加Foundation培训和考试，一般是3天的一个培训，然后可以参加考试，都是选择题，不难的。

考生可以从Practitioner认证九门考试中任选一门考试作为其所从事的IT服务管理特定流程的专业认证。考生条件：参加由两大权威机构（EXIN或ISEB）授权的ITIL认证培训机构的培训，并在认证培训的课程评估中取得合格的成绩；至少拥有5...

ITIL认证分为三个层次，基础层次主要考察学员对ITIL流程和ITIL词汇的了解程度，考试时间是一个小时；第二层是考察学员的实际操作能力；第三层是专家级考试，要求学员针对一家企业的IT管理情况进行点评，并完成一篇论文。国外一些...

你可以从Practitioner认证九门考试中任选一门考试作为你所从事的IT服务管理特定流程的认证。考试需花2小时完成,由单选题和问答题组成。ITILManager(Manager’sCertificateinITServiceManagement)该认证针对更高层的IT服务管理的...

ITIL考试报考流程一般是先到PC授权的ITIL认证中心报名，整个认证流程都会由itil认证中文完成，ITIL认证中心发放考试卷。ITIL考试认证报考条件其实没有很严格的条件，只要是从事IT服务管理的人员并且对IT服务管理有基本的知识并且熟练...

ITIL认证可以跟着培训班学习，然后考试。选择培训机构要看班主任问题。班主任是非常重要的一环，目前行业有专职班主任的很少，只有两家。很多是销售兼职的也可以。总的来说，有了班主任对于自己的学习计划、学习进度、学习效果等...

服务管理的人员，要求了解ITIL的基本术语、概念和各ITIL流程之间的关系，并掌握IT服务管理的基本原理。通过该项认证是参加另外两项ITIL认证的先决条件之一。ITILPractitioner（Practitioner'sCertificateinITServiceManagement...

经审核合格后由ITIL培训考试机构代预约考试。考生也可以找专业的培训机构进行代报名，比如艾威培训，它是axelos和PeopleCert指定的ITIL认证培训考试机构，可以为考生提供考试报名服务。建议选择一家权威培训机构进行培训，考试的通过...

ITIL4有三个级别的认证：ITILFoundationITILExpert、ITILMaster；ITIL4Expert有两个方向：ITIL4ManagingProfessional及ITIL4StrategicLeader；ITIL4ManagingProfessional包含如下认证：ITIL4Specialist...