1、将纸盘拉出打印机，从纸盘中取出损坏的纸张。2、如果纸张附着在纸盘中，尝试通过纸盘上部或从顶盖区域将纸拉出。3、打开顶盖，然后将其关闭，清除卡纸信息。

首先在电脑搜索框中键入疑难解答，单击疑难解答，单击打印机，选择运行疑难解答。等待进程进行并重新启动计算机以查看是否解决了问题。或者更新打印机驱动程序，按win加r打开运行窗口，输入devmgmt.msc打开设备管理器，接着单击视图选择显示隐藏的设备，展开打印机选择更新驱动程序即可。

可能是打印机的外壳没有盖紧，也可能是打印的时候打印机卡纸了，还可能是打印机的电脑连接出现问题，可以重新连接一下打印机，或者是打印机的墨盒比较松，没有扣紧，可以把墨盒拿出来重新安装一下。

打印状态错误是因为打印机设置错误，用电脑重新设置打印机即可，首先右击计算机选择管理，依次展开服务和应用程序，服务，再用鼠标右键单击Print Spooler后选择停止，接着用键盘按Win+R后打开运行，输入spool后点击确定，最后回到服务，用鼠标右键单击Print Spooler，选择启动即可。