可能是打印机没有处于联机状态导致打印机不能打印，建议检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等，或者重新启动一下打印机。如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试。

如果打印机无法正常打印，特别是在安装了正确的打印机驱动后，可以进入按Windows+R或右击菜单按钮打开运行窗口，输入命令进入服务界面，然后找到相应的Print Spooler服务，确定此服务项正常开启，如果没有正常开启时，则右击选择启用项即可。