首先同时按住电脑的command+R按键，可以进入到恢复模式，在此模式下可以看到mac os的实用工具，在磁盘工具一栏右键选择抹除，操作完成后重启系统，便会开始重新安装系统，待安装完毕即可。

如果是没有电开不了机，先连接手机充电器，充半小时电，之后长按电源键开机，如果还是开不了，可以强制开机操作：一直按住开机键不松，之后快速按下+号键并释放，再快速按下-号键并释放，还可以进行苹果操作系统还原，这些方法没有用可能是处理故障，必须去苹果维修店进行维修。

1、先将手机强制关机，然后用数据线连接手机和电脑。2、长按手机主屏HOME键，直到出现恢复模式为止。3、在电脑页面里，在恢复出厂设置页面里点击恢复。4、在选择是否恢复出厂设置页面，点击恢复iPhone。5、点击恢复并更新后等待系统的恢复即可，重启后的手机再次进入系统后就不会出现之前的问题了。