1、一般情况下是无法追回的，用户可以联系卖家进行协商，或者联系客服说明情况来尝试退货退款。2、打开闲鱼app，在我的界面找到并进入客服中心。3、找到“违规如何申诉”的问题，或者联系客服小蜜进行人工服务。6、如果是账号信息方面的问题，只需要进入闲鱼点击发布宝贝，进行开通认证即可，认证通过后即可回复权限。