首先切断电源，打开箱门，将冷冻室里的食物全部取出，让冰块自然融化，如果冰块难融，可以使用冰铲，将冰铲出，注意不要弄坏管道，如果冰箱排水口被冰堵住了，除冰时，可以倒入温热水，使排水管内的温度升高，加快冰的融化。

可以先把电源切断，然后打开冷冻室门，将食品取出，等其自然回融化后清理干答净即可，也可以用专用的清理工具进行清理，但不能用金属制品清理，避免损坏管路，也可以加一杯开水加快融化速度，如果是冷藏室的排水口堵了，造成排水不畅，箱内水份太多导致结冰，需要用洗软电线桶开来，排水畅了应该就好的。

1、自然融化，可以将冰箱的电源线拔掉，再把冰箱的门打开，将里面的食物取出即可自然融化。2、疏通排水口，如果是因为排水口堵塞导致结冰，就需要将排水口疏通，把冰箱的电源拔掉后打开冰箱门，即可等待自然融化。3、热水除冰，首先拔掉冰箱电源并取出食物，装一碗热水将其放冰箱中关上冰箱门，底部放报纸或毛巾即可。

可能是因为冰箱冷藏室内的空气湿度较大，而冰箱里的蒸发器的温度却比较低，所以冷藏室的水气会凝聚到后壁而结成冰，或者是空气中有水蒸气，每次开冰箱门，都会有新的空气带着水蒸气进入冰箱，冰箱冷藏室的后背就是冰箱的冷藏蒸发器，温度很低，外界空气中的水分遇冷就会凝结成冰霜。

1、自然融化，可以将冰箱的电源线拔掉，再把冰箱的门打开，将里面的食物取出即可自然融化。2、疏通排水口，如果是因为排水口堵塞导致结冰，就需要将排水口疏通，把冰箱的电源拔掉后打开冰箱门，即可等待自然融化。3、热水除冰，首先拔掉冰箱电源并取出食物，装一碗热水将其放冰箱中关上冰箱门，底部放报纸或毛巾即可。

如果是放入过多的食物，那就要减少冰箱里的食物，食物之间要留一些缝隙保证空气流通，如果是温控器问题，就要调整冰箱的温控器，如果是因为排水口被堵，应该将冰箱的排水口进行梳理。

冰箱冷藏室结霜是正常现象，空气中有水蒸气，每次开冰箱门，都会有新的空气带着水蒸气进入冰箱，冰箱冷藏室的后背就是冰箱的冷藏蒸发器，温度很低，外界空气中的水分遇冷就会凝结成霜。

可能是频繁开关冰箱时让冰箱内外形成气温差，冰箱的内部凝结成冰霜，也可能食物过于贴近冰箱内壁，造成冰箱的制冷管路结冰，此时需要先将冰箱保鲜室中的冰清理掉，在内壁涂油，或排出冰箱排水口中的杂质，食物之间留有缝隙保证空气流通即可。

可能是压缩机故障，如果冰箱没有发出声音和产生振动，就说明是压缩机故障导致冰箱不制冷，需要对冰箱压缩机进行维修。也可能是电源问题，如果冰箱照明灯没有亮，说明冰箱电源没有插好或者损坏，需要重新插上或者进行检修。还可能是冰箱冷冻室结冰所致，如果冰箱冷冻室中结出厚厚的冰会影响冰箱制冷效果，及时进行除冰即可。

可能在运行过程中冷冻室中的空气湿度比较大，但是冰箱的蒸发器温度相对较低，因此当冷冻室中的水汽凝结在冰箱的内壁上之后，就会慢慢的凝结成冰，最后就越积越厚了，也有可能是遇到冰箱排水孔被堵塞了，那么就会造成冰箱排水不畅的情况，这时冰箱中冷冻室中的水不能排出就在冰箱中凝结成冰层，或者是冷冻室的门没有关严。