电信最怕哪个投诉电话

电信最怕哪个投诉电话，让我们一起了解一下吧！

中国电信最怕的投诉电话是12381，它是国家工业和信息化部热线电话，隶属于政府职能部门。如果在电信碰到私自办理套餐、乱收费、收费不合理等各种状况，与商家协商无果后可以拨打电话进行投诉。

投诉电信的方法：

1、直接拨打电信公司总部的服务电话进行反馈。当消费者早就与10000客服协商沟通后，依然没有解决问题，可以通过拨打电信总公司的客服热线“400-881-0000”，向相关工作人员反馈需解决的问题。

2、致电“12315”消费者服务专线寻求解决。大家可以拨打“区号+12315”全国消费申诉热线进行反馈或是举报。除了打电话之外，还可以通过“全国12315平台”对电信公司发起投诉。

3、通过致电国家工信部投诉热线反馈问题。消费者可以手机致电工业和信息化部服务电话“12381”向相关人员进行投诉反馈，“12381”的人工接听时间为工作日的上午9点至下午5点。

4、直接登录“工信部电信投诉平台”反馈问题。打开浏览器找到【电信用户申诉受理中心】；点击并打开后，找到右上方的【用户申诉】选项；消费者了解清楚《申诉须知》后找到【我要申诉】；并填写“想要投诉的公司、投诉方的姓名、电话等、投诉原因”等，完善申诉表后提交。耐心等待工信部的处理后续便可。

5、经由信访局进行申诉。倘若上述方法都不能解决问题，那么可以经由国家信访局网上渠道对电信发起投诉。使用浏览器查询【国家信访局-网上信访请求】页面；点击并进入该网页后，填写消费者的个人信息进行注册以及完成登录；接着选择界面上的【投诉请求】一项；在浏览完《投诉须知》后打开【要求解决某事】，并填入相关投诉内容，尽量放上附件（如图片、视频等）等；填完表格后点击提交便可。

以上就是小编的分享，希望可以帮助到大家。

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