淘宝七天无理由退换

“七天无理由退换货”是淘宝商家为自家商品向消费者做出的承诺，经常网购的人基本上都会使用到此项权利。淘宝七天无理由退货的时间计算方法和注意事项如下： 

时间计算规则

时间计算的起点是从买家签收后开始计算的，具体的计算规则为：买家的物流信息显示货品已签收，次日的零时开始计入七天无理由退货的保证期，满168小时为7天，不区分是否有实际签收时间。

运费谁付

如果买家在购买商品的同时购买了运费险，或者商家赠送了运费险，需要买家先行垫支运费，待退回商品被卖家签收后，由保险公司赔付一定金额的运费。

如果买家在购买商品时，没有购买运费险，或者商家没有赠送运费险，那么具体付费需要根据具体退货原因，由买家和卖家进行协商，但一般情况下，需要买家先行垫付。

注意事项

无理由退货是指的商品在不影响二次销售的情况下，由买家发起的退货行为，还需要保证退回的商品完好无损。退换货时要将产品、产品包装、配件以及各种吊牌一起寄回卖家。如退回去的物品无法被商家进行二次销售，或者被人为破坏，甚至是标牌被拆卸，这几种情况商家是不予退换的；订制品或者商家做出特殊说明的，一旦售出，原则上没有质量问题的话，商家有权利不予退还的。 

由于质量原因导致的退换货，卖家必须承担运费。买家可以先行垫付，收到货后卖家赔付给买家，或者通过运费险支付运费。

非商品质量问题的退换货，根据淘宝规则是买家支付往返运费，比如包邮产品的退货原因是买家原因导致的，商家没有义务承担来回运费，只需要承担首次寄给顾客的运费。

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