qq刷新不了的原因有：
1、手机所处位置的GPRS信号不是很好，有时会收不到信息，但一般来说信号正常后大多都能接收到之前的消息。
2、手机安装的QQ软件有问题，建议卸载后重新安装试试，如果再不行的话就可能是手机对该版本QQ程序的兼容问题了，建议安装针对该品牌手机型号的相应版本QQ软件。
3、手机QQ里设置成屏蔽该好友信息，检测一下是否这样，可将设置更改即可收到消息。
4、当前连接的WIFI可能不能连接网络，或者连接的WIFI可能是公共网络需要登录。
QQ是腾讯QQ的简称，是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信(IM)软件。目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。
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