1、系统维护或者系统错误,这种情况,一般都有通知,可能性很小,可以刷新页再查看。2、如果是商家中心显示订单锁定,就是客户取消了订单,京东后台就锁定了,先不发货.可以在我的京东-我的订单页面点击相应订单号后面的“查...
1、买家可以在“我的京东”-“我的订单”页面点击相应订单号后面的“查看”选项,在订单详情页面右上方查看是否有“解锁”按钮,如果有“解锁”按钮,点击可解锁。2、订单详情页面若如解锁按钮需要解锁,买家联系人工客服处理。
1、直接在京东个人中心里面,选择设置按钮进入。2、下一步,需要找到图示项并点击跳转。3、如果没问题,就继续根据实际情况确定提交相关资料。4、这样一来会得到对应结果,即可实现要求了。
单被锁定订单锁定一般是由于修改订单后未保存造成的如果在修改过程当中放弃了修改,建议返回订单列表页面点击操作栏中的“解锁订单”,否则该订单将在2个小时后自动解锁,将影响订单的生产时间和收货时间。如未能解锁请联系客服...
订单被锁定及处理方法有:1、已经付款的订单申请退款后会自动锁定,订单删除或者驳回退款后才可以解锁;2、自行修改订单后没有保存也会造成订单锁定,可以自行解锁;3、其他情况导致订单锁定,那就联系客服核实处理。
打开京东网站,点击上方的登录按钮。输入自己的账号和密码,点击登录。在网页顶部,点击我的订单。在我的订单里,能看到可以取消的订单,点击取消订单。勾选要退货的理由,点击提交。那么原来的订单状态就已经变成已取消了。
1、联系京东人工客服(联系客户解决问题会快一些);2、买家修改了订单,需要京东后台审核通过以后才会解除锁定状态。京东商城退款会退到哪里1、在线支付/POS刷卡/扫码付支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构...
1/3电脑登陆京东,点击我的订单。再点击上方的订单回收站,进去彻底删除就可以请点击输入图片描述2/3在每个订单后方有删除选项,点击删除请点击输入图片描述3/3再点击上方的订单回收站,进去彻底删除就可以请点击...
在订单页面的右侧可以删除没用的订单,如果找不到可以咨询京东客服
你好!如果订单已经被锁定,那可能是卖家正在拣货或者发货,以及订单正在进入系统但还没有得到系统确认,你就稍后再看能否进行取消。如果还是不能取消,那么货到时你拒收即可(对于京东商城自营商品而言)。如果是入驻卖家,那么...