可能是因为电源问题，交流电源插头指示灯不亮，也可能是因为电磁阀故障，若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀嗒磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，会不受控制，还有可能是电点火器故障，脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火，或者点火瓷针问题，可更换或将点火针正确安放。

首先插上电源，按下电热水器的开关按钮，然后等水烧开打开阀门放出残留冷水，等水温恒定之后再使用，使用电热水器打开水阀没有出水，要立即断开电源，水压或者电压过低，暂停使用，最后使用完毕后，先关闭电热水器上的开关。

打开史密斯热水器排污口可以先在史密斯热水器上找到红色箭头所指的热水器的镁棒口，用扳手将史密斯热水器的镁棒口拆卸下来，取出镁棒后排污口即可打开，然后就可以正常排污了。

送电开机状态下，按温度调节按钮，数显闪烁会显示上次设定的温度，每按一次温度调节按钮，设定值就按特定幅度变化一档，一般可在30至75度间循环变化，3秒钟内，没再继续按钮操作，1秒后系统会自动确认该温度为设定温度，显示器又恢复显示水温实际温度。

白醋可以清洗太阳能水垢，拆下真空管将水垢倒出后倒入适量白醋并浸泡10分钟，然后用毛刷清除顽固的水垢即可，或者将适量白醋从热水器进水口倒入自然循环半小时，使它充分与热水器各部分接触，最后将白醋从排水口处排出冲洗干净即可。

燃气热水器不出水可能是因为水压问题，水压小的话要加装增压泵，如果水压大的话就是热水器里的水气连动阀有出了问题，也有可能是燃气滤网和减压阀有问题，或者是管道内有水垢。

热水器关水还在燃烧可能是水气联动阀内顶针上的弹簧失去弹性所致，就需要更换顶针或者水气联动阀，也可能是顶针和顶套长期使用阻力增大所致，就需要拆除并清洗，或者是侧面与顶针连接处密封不严所致所致，需要更换流量调节阀。