1、检查扬声器是否出现问题，拨打电话测试听筒和送话是否正常。2、检查手机设置，查看手机是否调成勿扰模式。3、系统升级错误，软件运行冲突。

1、手机出现没有声音先查看手机是否处在勿扰状态，按任意音量键，点击屏幕边的三个点，点击“勿扰”，此时可以将勿扰模式关闭。2、如手机声音未开启，打开“手机设置”，找到更多设置。3、下滑菜单找到“更多设置”，找到备份和重置后，点击“备份和重置”。4、选择恢复出厂设置，点击“恢复手机出厂设置”。

1、重启手机或快速多次的插拔耳机，直到解除耳机模式。2、用棉签蘸酒精旋转擦拭耳机 插头 及手机插孔(插头或插孔可能氧化)试试看。3、用耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按home键返，关闭iphone(不用使用其他第三方软件)拔出耳机，然后开机。4、若不成功多试几次，依旧不行的话，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机，可解除耳机模式。

1、因为耳机内进入异物。这种情况大多和使用者比较马虎粗心有关，解决方法很简单，找一个比较细的东西，清理耳机插孔，将里边的脏东西清理干净就行。2、手机进水造成短路。这种情况，可以去修理店让专业人士修理。当然，如果你自己会拆手机，也可以自行维修。3、尾插受损。看看是否是因为耳机插口的铜片叠在一起，如果是，直接用针挑开就可以解决了。5、主板保护管损坏，这属于严重的硬件问题，应该找专业人士修理。

1、查看是否因为开启了勿扰模式，开启勿扰模式将会开启全局静音。2、此外，查看手机是否开启了静音模式。3、将手机音量调至最大，还可以将手机重启试试。4、如果还没有声音，需要找专业人员进行修理。

1、点击手机里的设置按钮。2、在页面里找到并点击声音和振动。3、点击通话降噪，在弹出的页面里点击双麦克降噪。4、还可以按按下手机增大音量的按钮或用原装耳机尝试是否有声音，如果没有声音建议去维修店进行维修。