淘宝怎么退货退款

一、淘宝买的东西退货的具体操作流程：1、打开手机淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”，如图所示。2、在我的淘宝页面中，在我的订单栏目下点击“待收货”里，如下图所示。3、在页面中，找到你所需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息。4、进入订单详情页面后，点击“退款”项，如下图所示。5、在页面中，选择你需要的退款类型（此例选择退货退款），如下图所示。6、根据页面提示，填写退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号。7、如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到e799bee5baa6e997aee7ad94e59b9ee7ad9431333366303135退款二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议，建议积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。如交易已经成功，可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要您承担相应的风险和责任。扩展资料：1、退货协议达成需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，需注意关注系统时间。2、点击提交退货信息后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款。3、若拒收货物后，误申请了退货退款，建议撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款。（交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号）4、如果退货物流显示卖家拒签，将核实拒签的原因。如果拒签原因是买家责任，如填错收件人信息，或者委托的物流公司不送货，或者买家退货破损少件等原因，将支持打款商家。如果拒签原因是商家责任，如卖家收件地址电话等信息错误导致无法派件，卖家表示破损少件等但未提供任何有效凭证，将支持退款买家。参考资料：淘宝网_如何退货？     淘宝网_卖家收到退货后拒绝退款怎么办？本回答被网友采纳，一，首先直接登录淘宝后台，在登录后，找到“已买到的宝贝”点击进入下一步操作。二，在点击了“已买到的宝贝”就来到了你购买宝贝的页面了，点击要退货的商品进行退货。三，选择您要申请的服务类型，请点击【退货退款】，然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证（如照片等）。四，提交退货退款申请成功后，需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理哦。若卖家一直未处理，系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您；若卖家拒绝您的退款申请，您可以选择【申请介入】，让淘宝网小二协助您来处理。五，卖家同意您退货退款后，请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处，并在7天内将您的退货信息（物流单号）填写到系统中。（提醒：一定要填写退货信息哦，超过7天未填写，系统会自动打款卖家）六，提交退货信息后，需要等待卖家收货哦。卖家确认收货后，系统将退款给您。七，如果已退货，退货回去卖家拒签了且不退款的处理办法：淘宝网不支持货到付款，在您和卖家没有协商好的情况下使用货到付款，建议您积极联系卖家取货，到付产生的运费由买家承担， 或者联系物流公司取回货物，运费由买家自行承担，拿回货物之后，重新退货；如果卖家是因商品破损，影响二次销售原因拒签，请您先联系物流公司，核实卖家所说情况是否属实，若属实，请您和卖家协商处理；若卖家是无理由拒签，请您在卖家拒绝签收之后，在退款页面点击【要求淘宝客服介入】。扩展资料一般买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时，因质量问题7a686964616fe59b9ee7ad9431333366303131产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。参考资料 淘宝网-退货/换货 淘宝网-卖家拒签退回的商品，怎么办？本回答被网友采纳，当你收到商品之后，商品有问题或者自己不满意，那么你可以申请7a686964616fe78988e69d8331333332613638退货（退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作），然后商家退款给你，具体操作流程如下：方法/步骤第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示；后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”。注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时第五步：选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写。提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写第六步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家注意事项如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟，最好是退货之前跟商家联系，可以让商家协助你操作这个退货流程，确保操作正确本回答被网友采纳www.51dongshi.com防采集。

越来越多的网友喜欢在网上购物，但是如果对收到的货物不满意，想要退货该怎么做呢？请看下面方法。

方法

搜索并进入淘宝

凭借购物记录可以进行退货退款。1月22日消息，今日淘宝网正式推出“极速退款”服务，买家只需在退货退

点击“登录”。

淘宝已经确认收货可在淘宝网-我的淘宝-已买到的宝贝-订单-申请售后退货退款。具体操作步骤如下：（1

输入账号密码，登录淘宝账号。

1、打开百度，输入“淘宝”，点击“淘宝网首页”。2、点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”，找

点击“待收货”。

1、以手机淘宝为例，打开手机淘宝，在右下角找到【我的淘宝】，点击进入；2、在【我的淘宝】页面中，

在待收货的页面下，找到自己想要退货的产品，点击“退款/退换货”。

如不是因商品的质量问题造成的退货，运费是由买家出。包邮的商品在发货时由卖家承担快递运费，买家收到商

点击“退货退款”。

淘宝点击退货退款后可以修改成仅退款的。进入退款管理页面，找到对应的退款交易点击查看退款详情，在退款详

输入相关信息后，点击“提交”。

待卖家确认后，根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处，并在7天内将您的退货信息（物流单号）填写到系统中。卖家在收到货物后，就会退还相应的退款金额。

淘宝已经确认收货可在淘宝网-我的淘宝-已买到的宝贝百-订单-申请售后退货退款。具体操作步骤如下：（度1）进入淘宝网首页。

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