应该是屏幕硬件出现故障,建议去专业售后处理。可以依次排查下面的情况:1.触屏操作可能有误,点击时手指准确触碰到按键位置,滑动时手指与屏幕保持接触。如果是虚拟按键手机,为防止误触上方图标,在虚拟按键的最上方设置了很小...
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。温馨提示...
如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:1.如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2.请长...
如果应用出现停止运行的现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:1重启应用进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到停止运行的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新...
4.可能系统有损坏可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致。请您参考以下方法使用华为手机助手进行系统修复:1.前往华为手机助手官网,下载安装最新Windows版本的华为手机助手。2.打开华为手机助手,在页面右下角点击系统...
如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏不灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:1.如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏不灵敏问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境...
如果使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:1,如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏不灵敏问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机/平板在0℃-35℃环境...
如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:1,如果您手机屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试;2,如果屏幕有贴膜,可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度...
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过eRecovery恢复系统。通过华为手机助手或者通过eRecovery恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常...
建议更换优质microSD卡。5.确认是否误删除过系统文件系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过eRecovery恢复系统。温馨提醒:通过华为手机助手或者通过...