1、自然融化，可以将冰箱的电源线拔掉，再把冰箱的门打开，将里面的食物取出即可自然融化。2、疏通排水口，如果是因为排水口堵塞导致结冰，就需要将排水口疏通，把冰箱的电源拔掉后打开冰箱门，即可等待自然融化。3、热水除冰，首先拔掉冰箱电源并取出食物，装一碗热水将其放冰箱中关上冰箱门，底部放报纸或毛巾即可。

可能是因为排水管口结冰，也有可能是因为冷饮水或其它饮料容器翻倒流在冰箱内，还有可能是因为冰箱门关不严或密封胶条损坏，或者是因为冰箱内存放过热的食品。

冰箱后面结冰的原因就是保鲜室内的湿度太高、水汽大，平时放在保鲜室的蔬菜或者水果湿度太高，导致了水汽凝结在后壁，而冰箱后壁又是制冷的地方，因此导致了水汽都聚集于后壁凝结成冰霜。或者是冰箱内水汽的来源空气中，人们存放食品打开冰箱时，室内空气和冰箱内气体自由交换，室内的湿空气悄悄地进入冰箱里。

可能是因为频繁的开关冰箱门，冰箱内部不能及时的将冰霜进行处理，出现结冰现象，这时可以将冰清除，再在保鲜室的内壁涂上一层食用油，还有可能是因为放置食物时过于贴近冰箱的内壁导致结冰，这时不要将食物完全的贴近冰箱的内壁。

冰箱冷藏室结霜是正常现象，空气中有水蒸气，每次开冰箱门，都会有新的空气带着水蒸气进入冰箱，冰箱冷藏室的后背就是冰箱的冷藏蒸发器，温度很低，外界空气中的水分遇冷就会凝结成霜。

可能是频繁开关冰箱时让冰箱内外形成气温差，冰箱的内部凝结成冰霜，也可能食物过于贴近冰箱内壁，造成冰箱的制冷管路结冰，此时需要先将冰箱保鲜室中的冰清理掉，在内壁涂油，或排出冰箱排水口中的杂质，食物之间留有缝隙保证空气流通即可。

可能是蒸发器上的冰霜太多，融化时水溢出接水盘，流在冰箱内，有可能是冰箱内接水盘没有对准接水漏斗，致使水流在冰箱内，或者是排水管口结冰，使化霜水流不出去，而积流在冰箱内，也有可能是冰箱内存放的保温食品太多，随着温度的下降，凝结成水。

可能是平时将热的食物直接放入冰箱，水蒸气会使内壁出现结冰，还可能是放入过多有水分的东西，多余的水分就会蒸发极易结冰，也可能是频繁开关冰箱门使热空气进入冰箱后遇到冷空气形成水蒸气，导致结冰，或者是过于靠近冰箱的内胆，导致制冷管路结冰。