考生可以从Practitioner认证九门考试中任选一门考试作为其所从事的IT服务管理特定流程的专业认证。考生条件：参加由两大权威机构（EXIN或ISEB）授权的ITIL认证培训机构的培训，并在认证培训的课程评估中取得合格的成绩；至少拥有5...

阿波罗管理咨询公司是经APMG授权的ITIL培训认证及考试机构，每月定期开设PRINCE2,PMP,ITIL,P3O等认证课程的中英文培训，您可在阿波罗公司一地完成培训和考试.ITILV3Expert认证你可以通过ITILV2Manager的二门课程再...

ITIL4有三个级别的认证：ITILFoundationITILExpert、ITILMaster；ITIL4Expert有两个方向：ITIL4ManagingProfessional及ITIL4StrategicLeader；ITIL4ManagingProfessional包含如下认证：ITIL4SpecialistC...

ITILV3（第三版）认证分为四个级别：Foundation（基础）、Intermediate（中级）、Expert（专家）和Master（大师）。目前，全球获得ITILV3认证的人数寥寥无几，2009年10月东方瑞通的祝文彬通过ITILV3的全部11门考试，被称为...

ITIL认证可以跟着培训班学习，然后考试。选择培训机构要看班主任问题。班主任是非常重要的一环，目前行业有专职班主任的很少，只有两家。很多是销售兼职的也可以。总的来说，有了班主任对于自己的学习计划、学习进度、学习效果等...

ITIL系列认证一共有三种：一是ITIL基础认证：全称为"信息系统运营与服务管理基础认证"（ITILEssentialFoundation），是对IIIL入门者的核心基础认证。要求接受3天有关ITIL核心流程的培训，通过多项选择题的考试；基本理解IT服务...

ITIL有基本关键的书：服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、持续服务改进。这些是要学习的内容，至於考试，要看你考哪种证书，建议参与一些培训机构的课程，有针对性的培训，会比较容易通过。不过ITIL考证主要是说你有这个...

在ITIL的最新版2.0版中，ITIL主要包括六个模块，即业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。ITIL认证共分为三种级别：ITILFoundation（FoundationCertificateinITServiceManagement...

一是IIIL基础认证：全称为"信息系统运营与服务管理基础认证"（ITILEssentialFoundation），是对IIIL入门者的核心基础认证。要求接受3天有关ITIL核心流程的培训，通过多项选择题的考试；基本理解IT服务支持、让渡的十大流程和...

ITIL认证升级到ITIL4，所涵盖认证包括ITIL4Foundation、ITIL中间级(ITIL4ManagingProfessional及ITIL4StrategicLeader；)ITIL4ManagingProfessional包含如下认证：ITIL4SpecialistCreate,DeliverandSupportITIL4...