1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括...
消费者在淘宝购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。其中向质检、工商部门以及消费协会投诉最管用。投诉的主要方法有:1、...
第一、和卖家协商淘宝卖家肯定也不希望你给差评,这会影响到他们商品的可信度,一般人们在买东西的时候,会先看下差评,如果差评过多过严重的话,那么就不会去买了,所以想要长久经营的淘宝卖家还是会乐意解决问题的。因...
第一、先找卖家协商、如果卖家不负责任、那么可以选第二种第二、找官方客服介入进行仲裁、现在是法制社会、出来混迟早都是要还的。根据《中华人民共和国消费者权益保》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者...
遇到过,一般都是通过以下列举方法进行解决:1、与经营者协商和解。作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确认是假货,对方认同后,给予一定的补偿。消费者与经营者协商前,应注意以下...
在淘宝上购买的商品出现质量问题,可以联系卖家进行协商和调解,如果协商不成,可以向淘宝客服提出投诉,并要求提供相应的商品和售后服务。如果商品质量问题严重影响到了用户的正常使用,可以要求卖家承担相应的责任和费用。
如您的商品出现质量问题,您可以按照方式进行处理:一、若交易还在进行中,请您及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款。申请退款流程如下:1、在【我的淘宝】左侧栏找到【已买到的宝贝】。2、点击【已...
总之,如果您在淘宝购物时遇到质量问题,请不要担心,可以通过多种方式进行投诉,淘宝客服会全力为您解决问题。同时,为了避免问题的发生,建议您在购物前仔细阅读商品详情和卖家信誉评价,选择信誉良好的卖家购买商品,以确保您...
如果店家不进行退款,也不补发商品,就可以申请第三方进行介入。找到淘宝里的淘宝小二,发送我们截图的聊天记录和商品破损照片,等待处理即可。另外,如果商品质量有问题是卖家承担来回运费,不要被店家骗了。
淘宝买的东西质量有问题(超过七天的话)可以联系客服,进行退货,如果是未超过七天,可以不联系客服直接申请退货退款,具体操作如下:1.打开淘宝,在【我的淘宝】页面,点击【待收货】2.在待收货中,找到想退款的商品,点击...