有可能是因为冰箱冷冻室中结出很厚的一层冰层影响到冰箱制冷的效果，也有可能是因为冰箱中的蒸发器化霜器损坏就会导致冰箱产生冰堵的现象，还有可能是因为冰箱制冷剂泄露或不足导致不制冷。

可能是因为冰箱缺氟，制冷效果低，温度降不来来导致冰箱里面的冰霜融化产生漏水，或者是接水盘有破损或是蒸发器发生老化，需要更换新的接水盘或是蒸发器，也可能是冰箱门的封条老化，冰箱门关不严，外面的热气进入冰箱，冷凝后变成水流到冰箱门外，还可能是冰箱排水管堵塞，那么就要及时对排水管进行疏通。

1、直接撬掉冰块，可以把电源关掉之后，用硬物将冰块敲掉，或者将冰箱打开之后，将其化掉。2、使用物理方法，可以先将冰箱的冷藏室内部的冰化掉之后，就可以在冷藏室内壁涂上一层食用油，这样冰箱在后期就不会出现结冰的现象了。3、处理排水管道，可以将排水管口清理一下，假如实在处理不了就需要请专业的师傅进行清理。

可能是因为冰箱缺氟，制冷效果低，温度降不来来导致冰箱里面的冰霜融化产生漏水，或者是接水盘有破损或是蒸发器发生老化，需要更换新的接水盘或是蒸发器，也可能是冰箱门的封条老化，冰箱门关不严，外面的热气进入冰箱，冷凝后变成水流到冰箱门外，还可能是冰箱排水管堵塞，那么就要及时对排水管进行疏通。

可能是压缩机运转但不制冷，应该检查压缩机，或者是制冷系统问题，冰箱制冷剂泄露或缺氟，可以拨打官方售后电话报修，添加制冷剂，还有可能是毛细管堵塞，蒸发器内结霜，应该检查蒸发器的化霜情况，看是否化霜定时器出现故障，如发现问题，应及时联系售后处理。

1、自然融化，可以将冰箱的电源线拔掉，再把冰箱的门打开，将里面的食物取出即可自然融化。2、疏通排水口，如果是因为排水口堵塞导致结冰，就需要将排水口疏通，把冰箱的电源拔掉后打开冰箱门，即可等待自然融化。3、热水除冰，首先拔掉冰箱电源并取出食物，装一碗热水将其放冰箱中关上冰箱门，底部放报纸或毛巾即可。

一般情况下冰箱箱体发烫是正常的，只要保持冰箱的散热良好就不会出现什么问题。如果冰箱异常发热可能是频繁开冰箱导致冰箱外壳过热，也有可能是通风不良会让冰箱外壳很热，还有可能时长时间开冰箱状态使外壳过热。

一般情况下冰箱箱体发烫是正常的，只要保持冰箱的散热良好就不会出现什么问题。如果冰箱异常发热可能是频繁开冰箱导致冰箱外壳过热，也有可能是通风不良会让冰箱外壳很热，还有可能时长时间开冰箱状态使外壳过热。

可能在运行过程中冷冻室中的空气湿度比较大，但是冰箱的蒸发器温度相对较低，因此当冷冻室中的水汽凝结在冰箱的内壁上之后，就会慢慢的凝结成冰，最后就越积越厚了，也有可能是遇到冰箱排水孔被堵塞了，那么就会造成冰箱排水不畅的情况，这时冰箱中冷冻室中的水不能排出就在冰箱中凝结成冰层，或者是冷冻室的门没有关严。

1、电源问题，观察冰箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有电。2、压缩机问题，压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声。3、制冷剂泄漏所致，让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音，如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。4、风机问题，查看风机是否工作。