加强个人的工作技能提高工作表现，获得更多的专业知识，从而胜任更多的工作。ITIL（ITInfrastructureLibrary）是事实上的IT服务管理国际标准。IT基础设施库（ITIL）包含着如何管理IT基础设施的流程描述；它以流程为导向、以客户为...

因为ITIL在IT服务管理领域具有较高的优势，在几年之内不太可能出现强有力的竞争对手，所以是很有价值的，特别是在“一切皆服务”的云时代，ITIL将发挥更大的作用的。

而且，与供应商提供的认证不同，ITIL培训并不局限于IT组织或某个角色或某个特定的技术，因此大大简化了网络工程师的工作。

ITIL培训最大的好处就是完善学习IT服务管理体系，靠知识而不是靠经验，使工作流程更完善

ITIL融合全球最佳实践，是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则，是目前全球IT服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法。ITIL自1980年代开始发展，经过行业专家、顾问和实施者的共同努力，已经成为IT服务管理领域...

学习ITIL的好处：减少重复性的劳动、提高企业效率等。建议找一家培训机构跟着学习。选择培训机构要看师资问题。师资的话老师都有各种背景，大家需要甄别，有些比较诚实，有些培训机构会夸大其词。而艾威培训这家培训机构的师资...

完成了高级认证课程，并且达到一定学分要求的学员就可以获得这个认定。专家认定的目的是承认学员对于框架的深度理解，同时使专业人员专攻ITIL的关注领域。大师级认证：ITIL认证结构的最高级是大师级，这个级别并不强调测试，但是...

二、ITILExpert认证对学员收益：提升在IT治理和IT运维领域的领导地位；加强全面的IT管理咨询顾问的能力；积累IT流程的行家经验,提升流程评估和实施能力；深化IT管理战略思考和执行能力。ITILExpert全研修快计划遍历生命周期学习...

ITIL强调按照流程的方式对IT管理活动进行组织，并且强调IT与业务的整合。ITIL认证可以帮助IT管理人员突破技术的单一视角而从技术和业务相结合的角度考虑问题。MCSE和CCIE等流行的IT认证培养的是技术工程师，而传统的商学院培养的...

将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。ITIL认证体系由国际上四大权威机构联合运作，以保证这一证书的专业性、开放性、权威性、实用性、广泛接受和不断更新。ITIL是什么？首先要理解两个概念：服务：为客户提供价值的一种...