联系淘宝小二咨询问题需要先打开手机里的淘宝，点击我的淘宝，然后点击右上角的设置并点击问题反馈，接着点击联系客服，输入你要咨询的问题即可。

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1、打开淘宝app，点击我的，然后选择订单的所在位置。2、找到订单后点击进入。3、点击右上角的功能符号，点击调出功能直达，选择客服小蜜。4、找到要联系客服小二的主要诉求问题，然后点击可以得到基本回复。5、重复输入人工，直到跳出真人客服小二为止，通常发送两次即可完成。

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如买家已经申请了退款或售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。

1、打开淘宝app，点击我的，然后选择订单的所在位置。2、找到订单后点击进入。3、点击右上角的功能符号，点击调出功能直达，选择客服小蜜。4、找到要联系客服小二的主要诉求问题，然后点击可以得到基本回复。5、重复输入人工，直到跳出真人客服小二为止，通常发送两次即可完成。

淘宝客服如何转人工服务，进入淘宝网，登录自己的帐号后，点击上面的联系客服。在这里选择联系客服。接着选择在线云客服。然后点击进入。在这里输入自己的问题发送。一般说账号被盗就会马上帮忙接通人工服务的了，等待排队。接通人工客服，就可以向他们咨询啦。希我们在淘宝购物的时候由于各种原因，需要反馈或找客服投诉。但找到淘宝客服时却总是机器人回复，这个时候你就需要由淘宝客服转人工服务。那么人工服务