服务的基本特点是自身特殊性，其特征从以下5个方面体现：不可感知性、不可分离性、品质的差异性、不可贮存性、所有权不可转让性。服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一...
服务具有四个基本特征：1、无形性。同有形产品不同，服务在很大程度上是无形的和抽象的。2、差异性。差异性是指服务不像有形产品样有固定的质量标准，具有较大的差异性。3、不可分离性。该特征是指服务的生产过程与消费...
1、无形性。即服务是无形的。服务是一种绩效或行为，而不是实物。2、不可分离性。即服务产品的生产与消费是同步进行的，是不可分割的。3、可变性。即服务的质量水平会受到相当多因素的影响，因此会经常变化。4、不可贮存...
服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。主要特点1.不可分离性。2.品质差异性。3.不可储存性。4.所有权的不可转让性。基本术语服务的提供可涉及：1、在顾客提供的有形...
问题一:服务业运作的特点有哪些?服务业经济活动最基本的特点是服务产品的生产、交换和消费紧密结合。由此而形成了其经营上的特点:①范围广泛。由于服务业对社会生产、流通、消费所需要的服务产品都应当经营。因此,在经营品种上没有限...
总之，接受服务对象的需求包括物质需求、精神和感觉需求、提高能力的需求等。总之，广义服务是以满足服务对象的需求为其宗旨，因而不仅包括提供有形产品和无形“产品”的过程，还包括提供软硬技术相整合而形成的产品之过程。即，...
1、以客户为中心2、服务规范、全面、质量高3、专业的人做专业的事4、人力和管理资源投入少
物业管理服务的无形性源于其服务产品的特征，由于服务的无形性，使得作为物业服务消费者的业主，难以象有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉。物业服务的无形...
国内的保安服务主要具有特许性，有偿性，防范性，契约性和风险性，一般的保安单位都是要经过门批准才能成立的，太安盛世保安成立之初也是一样
以用户为核心。保证服务的目的是改善信息的质量。审计师执行保证服务时保持性。需要审计师的职业判断。保证服务不以报告为导向。咨询服务的主要特点：咨询服务是知识的扩大再生产过程。咨询服务是情报和信息交流。咨询服务具...
2024/6/20