服务的基本特点是自身特殊性，其特征从以下5个方面体现：不可感知性、不可分离性、品质的差异性、不可贮存性、所有权不可转让性。服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一...
服务具有四个基本特征：1、无形性。同有形产品不同，服务在很大程度上是无形的和抽象的。2、差异性。差异性是指服务不像有形产品样有固定的质量标准，具有较大的差异性。3、不可分离性。该特征是指服务的生产过程与消费...
1、无形性。即服务是无形的。服务是一种绩效或行为，而不是实物。2、不可分离性。即服务产品的生产与消费是同步进行的，是不可分割的。3、可变性。即服务的质量水平会受到相当多因素的影响，因此会经常变化。4、不可贮存...
服务业经济活动最基本的特点是服务产品的生产、交换和消费紧密结合。由此而形成了其经营上的特点:①范围广泛。由于服务业对社会生产、流通、消费所需要的服务产品都应当经营。因此,在经营品种上没有。服务业可以在任何地方开展业务,...
服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。主要特点1.不可分离性。2.品质差异性。3.不可储存性。4.所有权的不可转让性。基本术语服务的提供可涉及：1、在顾客提供的有形...
1、什么叫服务：在一定的空间或时间里为宾客提供一切物资、精神生活等方面需要的总和。2、服务的特性：①在一定空间和时间里。②是人与人之间的作业。③有先后过程。（程序化、科学、标准）④产品生产与产出是同步进行的。...
可预见性。服务的基本特征有无形性、异质性、生产和消费的同步性、易逝性。服务是指为他人做事，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。
总之，接受服务对象的需求包括物质需求、精神和感觉需求、提高能力的需求等。总之，广义服务是以满足服务对象的需求为其宗旨，因而不仅包括提供有形产品和无形“产品”的过程，还包括提供软硬技术相整合而形成的产品之过程。即，...
服务的特征包含九点,分别是：无形性、不可分离性（生产和消费的同时性）、服务品质差异性、不可储存性、缺乏所有权、较强的需求波动性、可替代性、从属性、移动性和分散性。其中，1.无形性是指服务不存在所有权交换问题，...
专业的公关公司的服务特点有三个，具体如下：1、服务较灵活，适应性强；2、服务较为客观公正；3、服务的技术较全面，专业性强。公关公司：1、公关公司即公共关系公司，是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门为...
2024/6/20