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首先打开铁路12306手机客户端，点击进入我的，然后点击信息服务，最后在车票变更栏选择退票即可。

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首先下载铁路12306，安装完成后选择我的12306并点击注册，接下来填写详细信息，点击注册，即可完成12306号的注册。

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1、打开12306app，点击右下角的我的。2、点击我的订单，点击已支付订单。3、选择要退的订单并点击查看详情。4、点击退票，再按要求点击确定退票即可。

1、在手机上打开铁路12306。2、选择出发站、到达站、出行日期，点击查询车票。3、根据实际情况选择合适的车次点击进入，点击选择乘车人。4、勾选乘车人后点击完成，点击提交订单。5、订单处理完成后点击立即支付即可。

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用12306买票怎么取票，关于网购火车票取票铁路总公司规定如下：在12306网站购票后，需换取纸质车票时，请按如下方式办理：（1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或自动售票机上办理。（2）居民身份证1.首先在火车站找到自动取票机。在12306订票成功后，可以随时到售票大厅或自动取票机取票。换取纸质车票规定如下：（1）请凭订单号