如果他们超过了发货时间，还不发货的话，你可以直接申请退货了，让他们直接把钱退给你就可以了，如果你还是不满意的话，也可以申请客服，让他们给你一定的赔偿和补偿就可以。

2、直接退货。退货步骤如下：第一步，打开任意浏览器。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bba1cd11728b471014c5c43acdcec3fdfd032359"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bc

3.退款成功后的0-15天内，买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝，点击投诉卖家，发起违背发货时间承诺的投诉，后续关注客服介入处理。如果卖家确实存在此行为，淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，最低不低于1...

天猫不发货导致超过约定发货时间的，按照该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额...

一、在淘宝首页进入天猫超市界面二、进入天猫超市界面后，选择下方栏中最右边的“我的”三、点击“我的客服”四、首先向客服打招呼，客服会自动回复，然后你再回复“修改地址”。五、按照客服要求进行操作即可。如果货物已经...

1、天猫不发货，用户可以在与卖家协商后取消订单或要求卖家关闭交易，也可以等待超时后系统自动关闭交易。2、天猫超市是淘宝天猫商城打造的新型本地网络零售超市。只能在城市购买，实现次日送达(已在江浙、安徽、广东、京津冀、...

1.你可以在我的淘宝中已买到的宝贝进行投诉。2.按规则，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。3....

如果卖家没有发货。可以。要求售后或者是进行投诉。当然，如果是因为缺货的原因，可能会店家。退款。

一、催发货催发货又有两种做法，一是自己直接在平台上点【催发货】，二是联系客服催促，联系客服这个大家都知道渠道，自行催促的方法如下：打开淘宝--我的淘宝--待发货--催发货，卖家的后台也有个催的标志。方法二申请...

1、日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外）；若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。2、直接退货。退货步骤如下：第一步，打开任意...